Voyantis是一家开发工具来估计客户终生价值的初创公司,今天从 Target Global、Square Peg、Schusterman Family Investments、Kaedan Capital 和 Operator Partners 获得了 1900 万美元的种子资金。首席执行官 Ido Wiesenberg 告诉 TechCrunch,这笔资金将用于扩展 Voyantis 的产品供应,并在未来支持更多用例。
Wiesenberg 和 Eran Friendinger 于 2020 年创立了 Voyantis,其动机是认为当今许多公司的增长和营销决策都基于电子表格——或者 Weisenberg 声称。他在一封电子邮件中告诉 TechCrunch:“传统方法使得分析和利用公司拥有的数据来做出明智的时间敏感决策和激活增长变得困难。” “如今,随着所有公司都在转向盈利之路,了解每个用户的未来价值并采取行动至关重要。”
Wiesenberg 此前联合推出了顶级技术提供商 Tvinci 和数字营销精品店 Frido Communication。 Friendinger 是 Adience 的创始成员之一,Adience 是一个为出版商提供使用人工智能分析智能手机用户的平台。
Wiesenberg 并不认为 Voyantis 可以预测未来。但他表示,该平台通过将机器学习算法应用于数千个数据点,可以在获取用户后不久和整个旅程中预测用户的未来倾向和生命周期价值。他说,当应用于广告活动时,营销团队可以使用这些预测来做出活动决策,或作为信号输入广告网络和营销自动化平台,如谷歌、Facebook、Klaviyo、Braze 和 Hubspot。
Wiesenberg 解释说:“我们构建了一个连续的’模型系列’,以预测客户生命周期中不同成熟度级别的生命周期价值,以应对无数业务用例。” “这允许对建模的预测能力进行持续的商业效用。我们 [还] 构建了一个人工智能“编排算法”,用于决定何时激活预测。这一切都考虑到了商业回报,或足够早预测的成本,而不是你等待的时间越长越有信心。这种元算法创造了秘诀,将业务影响与’干’的机器学习数学公式联系起来。”
据 Wiesenberg 称,为了保护客户的隐私,Voyantis 只存储匿名使用数据。
“[使用 Voyantis],C 级高管可以设定可预测的长期目标并在季度内对其进行衡量,”Wiesenberg 说。 “副总裁和主管级别可以将他们各自团队的目标设定为衍生品。 [而且] 运营团队可以激活以机器学习为动力的工作流程,这些工作流程针对相同的 KPI 进行了优化。”
AI 能否准确预测客户的终身价值?除了 Voyantis 之外,很多初创公司都表示可以,包括DataScience和Ocurate 。 Voyantis 的一个竞争对手Black Crow AI为一种产品做广告,该产品表面上可以确定电子商务客户最有可能购买哪些产品。
虽然有理由持怀疑态度,但维森伯格指出,沃扬蒂斯的扩张是他的说法可信的证据。这家拥有 50 多名员工的公司的年收入达到了“七位数”(维森伯格拒绝透露更多具体数字),并将 Notion 等品牌纳入其客户。
“在当前的低迷时期,当前的趋势是思维方式的转变——回归基础。这从增长领导者确保他们的单位经济运作以及他们的公司有一条通往盈利的道路的方式中可以看出,”维森伯格说。 “这为 Voyantis 创造了一个绝佳的机会,因为我们的使命是帮助客户专注于正确的用户,从而提高他们的效率——提高单位经济效益。鉴于总体趋势,毫无疑问这是迄今为止我们迄今为止最好的一个季度。”
原文: https://techcrunch.com/2022/07/05/voyantis-emerges-from-stealth-to-predict-customer-lifetime-value/