Virgin Money 的人工智能聊天机器人斥责了一位使用“处女”一词的客户，这凸显了推出外部人工智能工具的陷阱。摘自报道：上周，金融科技评论员兼 Virgin Money 客户 David Birch 在社交媒体网站 LinkedIn 上发帖，分享了一张他与该银行在线对话的照片，其中他问道：“我与 Virgin Money 有两个 ISA，我该如何合并它们？”该银行的客户服务工具回应道：“请不要使用这样的词。如果你使用这种语言，我将无法继续我们的聊天”，表明它认为“处女”这个词不合适。
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