我最近和朋友一起度假。有一天我们在打包午餐时,我的朋友说:“看这个。”他 11 岁的儿子走到沙发旁,躺在他身边。他的手臂伸到他面前,抱着手机,他……变得空荡荡的。在接下来的一个小时里,他处于昏迷状态。除了他睁开的眼睛和偶尔的手指轻扫之外,没有任何生命迹象。 “我们必须让他停下来,每次都把他拉出来,”他的父亲说。我的脑海里充满了中国鸦片窝点的画面。关于静止,躺在他身边的东西。
埃隆·马斯克 (Elon Musk) 在发布废话和虚假信息之间的疯狂切换让我们对 2022 年方兴未艾的科技公司分心。TikTok 现在每个用户的关注度超过了 Facebook 和 Instagram 的总和。在过去五个季度的每个季度中,它的下载频率都高于任何其他应用程序,它是 2021 年全球访问量最大的网站。TikTok 每月有16 亿活跃用户——超过 Twitter、Snapchat 和 LinkedIn 的总和。
TikTok 自称是一家社交媒体公司,该应用程序正在通过抢夺注意力来颠覆 Meta。但这并不是它所做的全部。您可以点赞、评论和分享,但这些功能作为一件事的杠杆点存在:观看视频。 TikTok是一个流媒体平台,被TikTok一遍又一遍踢的睾丸属于另一家公司Netflix。在过去的四年里,字节跳动(TikTok 的母公司)的收入已经从原来流媒体大佬的一半收入翻了一番。六个月前,Netflix 的价值超过 3000 亿美元,如今已达到 800 亿美元。而在上一次估值活动中,字节跳动的估值为,等等…… 3600亿美元。
过去几年我们一直在关注流媒体大战,但我们找错了地方。 “基于视频的社交媒体”是特洛伊木马。当我们沉迷于 Disney+ 的订户增长时,内容王国的守门人被打败了。新乘客登上铁王座的资金来自不同的货币——不是每月订阅或有线电视套餐,而是关注。具体来说,是我们青年的关注。
信号流动性
Facebook 和谷歌也在他们的商业战争中使用了一种新武器:数据。您可以向广告商出售数据以告知算法,从而使他们的产品和服务更具吸引力和令人上瘾。但是数据本身就是一个无形的块。信号是给算法带来形式和实用性的锤子和凿子。 (注:重读最后一句,我不得不怀疑食用品的半衰期是多少。)无论如何,如果数据是新油,算法就是炼油厂,信号让油更轻、更甜、更有价值.
电缆是重质、高硫含量的原油,因为其唯一的信号是每周尼尔森评级报告。 Netflix 直接获取信号,但仅获取一些信号:您观看的内容、观看的时长以及您是否推荐该节目。总的来说,该数据集可以细化为强大的推荐算法。但是在每个会话的基础上,当我们平均观看两集时,一个典型用户注册的信号数量可能不超过六个——因此提炼过程是缓慢而艰巨的工作。
然后是 TikTok,平均会话持续 11 分钟,视频长度约为 25 秒。每个会话有 26 个“情节”,每个情节都会产生多个微信号:您是否滚动浏览视频、暂停、重新观看、喜欢、评论、分享和关注创作者,以及观看时长在继续之前。那是数百个信号。世界上从未见过的甜原油,准备通过算法精炼成火箭燃料。
良好的信号流动性带来了丰富的内容。具体来说,独特和个性化的内容。 Netflix 为我推荐了 80 年代的战争电影,我知道我很喜欢。我不知道我喜欢什么:脊椎按摩师自信地调整病人,炙手可热的人向我讲授社会正义问题,猎犬慢速奔跑,鳄鱼破坏了迷茫动物寻找水的日子。看 Netflix 就像去佛罗里达环球影城,因为你喜欢迪士尼。在 Safari 上观看 TikTok。
人才流动性
正如算法需要大量信号一样,内容制作也需要大量人才。一百年来,视频人才聚集在几个地区:洛杉矶、香港、伦敦和孟买。每个人力资源经理都知道地球的每个角落都有才华横溢的人。但地理仍然很重要,大多数平台和人才没有找到对方。 YouTube 和 Instagram 招聘人才的速度比历史上任何企业都快。直到 TikTok。 55 %的 TikTok 用户在平台上创建自己的视频。这是一个像马里亚纳海沟一样深的人才库:8.7 亿人,是整个影视行业就业人数的 1000 倍。
世界上最大的人才储备也几乎为零的开采成本。今年美国排名前八的媒体公司将在原创内容上花费1150 亿美元。仅 Netflix 一项就将花费 170 亿美元。 TikTok 几乎免费制作其内容——该公司向顶级创作者支付的费用是一个四舍五入的错误, 每年 2 亿美元。它提供的主要激励是社交表达,公司的 A&R 团队就是应用程序本身。用户只需轻按几下即可创建自己的内容——TikTok 简化了创建过程,在其 UI 中心提供创建视频的选项、用于录制和处理这些视频的简单工具,以及庞大的授权音乐库可供创作者使用。在 YouTube 和 Netflix 上,有创作者和消费者。在 TikTok 上,他们是同一个人。
对于不仅仅是为了表达自己而参与其中的创作者,真正的 TikTok 资金来自品牌代言。当你的总目标市场是 16 亿用户时,你在 TikTok 上的 15 秒成名可能是有利可图的。顶级创作者的收入与财富 500 强 CEO 或好莱坞标志性演员一样多。
不知道,你选
美国成年人平均每天要做出35,000 个决定——从我们穿什么到我们点什么大小的咖啡。每个决定都会对我们的心智能力造成一定程度的压力。随着时间的推移,我们会感到疲倦,不再想做决定。这叫做决策疲劳。
我们在营销中犯的最大错误是相信选择是一种好处。不,这是税。消费者不想要更多的选择,他们希望对所呈现的选择更有信心。通过完全消除选择的负担,TikTok 将这一点提升到了一个新的水平。它的内容是为您做出决定的连续视频流。您唯一的选择:不看什么。
这会产生一种螺旋效应,将人们——尤其是年轻人——与平台联系数小时。前额叶皮层负责决策和冲动控制,但这部分大脑直到25 岁才完全发育。惊喜:孩子们无法停止观看 TikTok。值得称赞的是,TikTok现在提醒年轻用户休息一下,出去吃点零食。这是将该品牌与 Meta 区分开来的一种尝试,后者在制度上巩固了自己的地位,无法承认或解决其应用程序对社会的更广泛影响。
将 TikTok doomscroll 与 Netflix 体验进行比较,您可以在其中浏览无限的缩略图,试图找出要观看的内容。然后你必须集中注意力40分钟。这些天来一个很大的承诺。父母报告说他们的孩子不能坐下来看长片,因为他们太慢了。我注意到我 10 岁的孩子,当他接触到不间断的、快速的媒体时,他在做任何需要集中注意力的事情之后都会遇到困难……包括对他的父母彬彬有礼。期待一个新兴的学术研究领域,关注速射媒体对行为和大脑发育的影响。
风险
这种吸引注意力的流媒体巨头没有放缓的迹象。但存在真正的风险,可能会中断该公司成为世界上最有价值的五家企业之一的轨迹。
一方面,竞争——Facebook 、 Instagram 、 Twitter 、 YouTube 、 Snapchat和Netflix的盗版产品。其中,Facebook 和 Instagram 最有利于竞争,这要归功于 Meta 的海量数据和俘获的受众。但 TikTok 拥有多年的短视频数据,以及对社交媒体圣杯的把握:孩子们认为它很酷。扎克伯格的焦虑是可以理解的——Meta 在 2 月份的财报电话会议上五次提到 TikTok。
另一个风险是中国,特别是中共可能将平台武器化的威胁——例如,用批评美国、资本主义或中共诋毁者的内容来塑造思想。
然后是监管。这是企业业务的标志性风险,尽管随着我们的监管机构继续受到嘲笑和践踏,它变得越来越无关紧要。佛罗里达州的一名联邦法官告诉 CDC,它不能强制要求戴口罩,因为它们不能“积极清洁”空气,第五巡回法院已决定 SEC不能执行自己的规则。那是另一个帖子。任何增长如此之快的科技公司的外部性都是严重的,因为这些公司往往会因为速度模糊了车牌而被任何停车标志所困扰。该应用程序似乎已经与饮食失调和抑郁症有关,甚至可能导致青少年的运动和语言抽搐。
从逻辑上讲,对我们青年福祉的威胁应该成为迅速采取严厉行动的催化剂。它没有。但 TikTok 的中国所有权可能是美国监管机构登记真正威胁所需的警笛。总之,正如乔什·布洛林在Sicario中所说,政府的工作是“反应过度”。到目前为止,山姆大叔还没有完成他的工作。那么,TikTok 会成为世界上最有价值的公司之一,还是会被证明是另一家利润和令人上瘾的品质超过我们管理它的能力的科技公司?答案很可能是肯定的。
生活如此丰富,
PS 我正在 6 月与第 4 节进行独家 AMA。在本月底之前成为会员以保留您的座位。问。我。任何事物。
TikTok Boom帖子首先出现在No Mercy / No Malice上。