消费者购买行为的转变意味着品牌不能再仅仅依靠单一渠道进行销售。
对于正在寻找新方法与消费者建立联系和互动的电子商务和传统零售商， Lucky相信其方法使他们能够共同努力，不仅实现这一目标，而且为消费者提供更好的购物体验。
这家成立仅 1 年的公司由拥有消费者购买行为背景的 Sneh Parmar 和拥有软件 UX 和产品开发背景的 Nafis Azad 创立。
Parmar 在网上购买了某品牌的木炭牙膏，等了一周才收到包裹。在告诉朋友这件事时，他们告诉他他实际上可以在 Target 找到它。
“那是灯泡熄灭的时候——当我可以步行两个街区到 Target 时，我为什么要在网上购买并支付运费？”他加了。 “我和 Nafis 开始试图了解零售商和品牌之间的关系，它们仍在相互竞争。”
他们的目标是在零售商的基础设施之上创建一些东西，以便零售店的库存完全透明，从本质上为每个人优化“大盒子”的概念，“无论客户在哪里，并提供混合购物体验，”帕尔马说。
现在有六人团队，Lucky 的第一个产品是即插即用 API，也可以在 Shopify 应用商店上使用，它可以在几分钟内与主要零售商集成——它已经与 Nordstrom 和丝芙兰合作——这样电子商务公司就可以获得商店货架的库存可见性并提供本地履行选项。例如，当有人在线订购产品时，Lucky 会查看当地零售商是否有货，并为客户提供发货或到商店取货的选择。
如前所述，Lucky 还使用数据来弥合品牌和零售商之间的差距，为实时库存分配、发现以及如何在店内销售品牌提供数据驱动的见解。
该公司已经与 10 个品牌合作，包括男士化妆品/护肤品公司 Stryx，其中 Lucky 已集成到其 10 多个 SKU 中。
在 Parmar 和 Azad 于去年第四季度推出测试版试点后，他们发现使用 Lucky 的消费者的参与率达到了 10%。他们希望通过全国分销来扩大规模，在与 Nordstrom 和 Sephora 建立合作伙伴关系后，现在可以接触到数千个品牌成为 Lucky 的客户，但要获得这种规模需要筹集资金。
Lucky 最近在 Unusual Ventures 领投的种子轮融资中筹集了 300 万美元，参与方包括 Plug and Play Ventures 以及 Alloy 的 Sara Du、Pixlee 的 Kyle Wong、Cremo 的 Kyle Schroeder 和 NBA 球员 Wesley Matthews 等天使投资人。
Azad 说，新的资金将使 Lucky 能够在工程、产品和销售方面建立其团队。该公司希望在接下来的两个季度将员工人数增加到 10 人，并在年底前引入大约 7 家新零售商。它还计划一些新功能，包括更好的商店定位器和库存工具以及扩展履行选项。
与此同时，Unusual Ventures 的负责人 Rachel Star 明白 Lucky 的目标是什么，因为她自己曾在公司方面为 Nordstrom 工作。她指出，零售流量已经下降了大约五年，而将人们带入商店的机会，无论他们是在网上订购商品，还是在商店里闲逛，都提供了一种有意义的品牌触感。
“当你回想八年前，当直接面向消费者的品牌真正开始时，它与消费者是一对一的关系，但规模化成为一个挑战，因此开设了如此多的零售店，”Star 补充道。 “像 Nordstrom 和 Sephora 这样的商店已经成为聚合点，所以当品牌与零售商合作以获得网络密度时，它会给这些零售商带来流量。即使在退货时，人们也经常买新的东西。这是一个非常酷的组合，可以满足双方的需求。”
Azad 提到Ulta 将产品放入 Target作为增加密度的一种方式，当我看到上个月在 Target 和 Walmart 推出的男士护肤品牌 Lumin，它是 DTC 的独家产品时，我问总经理 Kevin O’Connell 为什么 Lumin 觉得有实体店的存在也是有保证的。
他解释说，实体店里的商品对公司的增长战略“非常有意义”，尽管他表示公司并没有放慢在线业务。 Lumin 对客户进行了调查，发现他们已经在外面购物时购买产品很方便。
“我们一直在跟踪过去两年的稳定同比增长，并花费大量时间分析数据，这些数据显示男性护肤品市场上的客户最常在大型零售商购买这些产品，特别是 Target 和 Walmart ，”奥康奈尔补充道。 “当然，与 Target 和 Walmart 等知名品牌合作为我们提供了一个宝贵的机会，可以进一步建立我们的品牌，并将其覆盖面扩大到新客户，这些新客户是活跃的店内购物者，他们以前可能不知道您的在线业务。”
来源： https://techcrunch.com/2022/04/08/lucky-brands-retailers-product-merchandising/