Google Drive 用户最近报告称文件和文件夹丢失了，有些人说他们的帐户中数月的数据消失了。据9to5Google报道，现在，谷歌已经承认了这个问题，并表示这似乎是由 Drive for Desktop 应用程序引起的。
显然，这个问题非常令人担忧。谷歌支持论坛上的一位用户表示，他们定期更新的费用电子表格丢失了近五年的所有数据，版本历史记录显示最新版本为 2019 年 1 月。“我真的很生气，因为这包含了所有重要数据我没有任何本地副本。我需要不惜一切代价检索这些数据。”另一位发帖者表示，该驱动器恢复到 2023 年 5 月，所有后续数据都消失了，其他人也报告了类似的问题。
谷歌在昨天的一篇帖子中表示，“我们正在调查有关影响桌面用户云端硬盘有限子集的问题的报告，并将跟进更多更新。”它指出该问题影响桌面版云端硬盘 v84.0.0.0 – 84.0.4.09。它建议用户不要在桌面版 Drive 中单击“断开帐户”，并且不要删除或移动名为 DriveFS 的特定应用程序文件夹，如此处详述。如果您的硬盘驱动器上有空间，它甚至建议您制作应用程序数据文件夹的副本。
Google 提供了多种恢复（或至少检查）已删除文件的方法。其中包括检查垃圾箱，垃圾箱现在会在 30 天后自动清空。检查活动面板也是一个好主意，该面板显示所有已删除或移动的文件以及相关日期。然而，据谷歌支持论坛用户称，对于最新一期，活动面板似乎并未显示文件丢失。
本文最初发表在 Engadget 上，网址为 https://www.engadget.com/google-is-investigating-a-drive-issue-that-causes-files-to-go-missing-092028653.html?src=rss