根据我的经验，有些个人特征可以改变，有些则不能。有些特质就像能够随便打高尔夫球一样——没有人天生就有，但几乎每个人都可以学习和提高。其他人就像能够扣篮一样——练习会有所帮助，但如果你今天还没有接近扣篮，我几乎可以保证你一年内都做不到。人们可以随着时间和指导而改进的领域与他们不能改进的领域是完全不同的。
将一个案例误认为另一个案例会导致两个最常见且代价高昂的人才保留错误：
- 不相信冉冉升起的新星，因为你认为他们的弱点无法解决。它看起来像什么：“我一直都知道他们很有才华但缺乏经验，但我无法相信他们已经变得如此成功。”
- 在失败的事业上投入过多，因为你认为他们的内在弱点可以得到指导。它的样子：“我以为我可以指导他们做得更好，但最后他们就是想不通。”
这些问题是可以避免的。如果你专注于改变多变，你可以节省很多时间和心痛。让我们讨论要寻找什么。
你可以改变的特征
能够退后一步，看到大局
熟练的从业者陷入的一个常见陷阱是专注于解决方案的倾向。例如，在您可以通过产品节省成本的所有方法上陷入困境，而不是找出提高价格的方法。能够退后一步，从首要原则中看到更广泛的目标需要智慧和经验，并且可以自然地学习和训练。
有些人可以学会退后一步的最重要方法之一是学会质疑自己的假设或最初的反应。我发现经验和积极的指导非常有效地让相对初级的人考虑他们的所有选择并从第一原则着手解决问题。
行业和技术知识
技术公司所需的绝大多数技能在概念上并不比 AB 微积分难多少——几乎没有 SaaS 技能可以类似于投掷 101 英里/小时的快球。几乎任何人都可以在 5-10 年内成为大部分基本技能的专家，并在 6 至 24 个月内成为合格的从业者。当然存在可变性——例如工程、设计和法律可能需要更长的时间。但总的来说，技能和概念是可以训练的。
认为无法获得行业或技术知识的信念可能会导致人们让自己和他人陷入困境。 “你不是工程师。” “我不知道营销是如何运作的。”一个人可能永远找不到时间成为专家，但有许多增量收益，而且这些领域通常并非完全无法进入。
这一点在首次创始人 CEO 身上体现得最为明显。作为一名 CEO，你会接触到几十个不同的领域，我对几乎所有的 CEO 如何成为销售、产品、公关和财务等各种技能的合格专家感到震惊。无论是大获成功还是中等成功的 CEO 都是如此，这表明这是一种暴露的迹象，而不是与生俱来的东西。如果他们都可以做到，那么其他人也可以。
信心
信心会随着时间的推移而增加。人们可以通过不断的胜利成长为自信的领导者，特别是如果他们以一种显示可见进步的方式掌握自己的技能（因此可以看出他们的进步不是运气）。例如：工程师或设计师回顾他们的旧代码或设计可以看到他们改进了多少。
如果事情在很长一段时间内对他们来说都很顺利，人们也会变得过于自信。帮助人们建立信心，使他们有适当的招摇而不变得傲慢，这是一项重要的长期平衡行为。
不幸的是，信心在两个方向上都是可塑的，并且可能会在很长一段时间内被侵蚀——如果反复挫折变得势不可挡，就会在具有挑战性的方式中打破信心。
文化规范（在合理范围内）
每个组织都有规范 – 粗鲁与直接，在打断某人时的预期，无论您重视速度还是质量。
人们可以适应文化规范。 “来自”并不是拒绝他们的正当理由，只要他们明白他们可能不得不调整他们的方法。
平衡（与领导合作）
我不确定是否每个人都可以接受培训以在与高管合作时保持完美的平衡，但我不知道任何人的第 30 封给高管的电子邮件没有明显好于他们的第 3 封。
你无法改变的特质
另一方面，有些行为很难改变。
原始情报
你不能让别人更聪明。您可以为他们提供更好的工作框架，将他们安排到他们的技能可以最大程度地成功的角色中，即原始智商的必要性较低，但实际上让他们整体上更聪明是不可能的。
此外，根据我的经验，真正聪明的人往往与领域无关。最擅长解决复杂业务问题的人通常也擅长定量分析，善于预测他人对激励措施的反应，口才好、深思熟虑等等。这有一个积极的次要副作用——如果你的团队中有一个非常聪明的人，你通常可以让他们解决各种其他问题，他们就会成功。
情绪反应
我不是在这里讨论工作场所情绪的优点。在许多环境中，表达情感被视为软弱或不合理。还有一些人认为不表达情感被视为冷漠或冷漠。不管你的观点是什么，只要说一个人被强烈的情绪反应所驱动的程度基本上不能通过教练来改变就足够了。
你会观察到这一点的方式： 快速发脾气的人。倾向于对好消息和坏消息反应最小的人。一直焦虑的人和从不焦虑的人。
这也延伸到各种与情绪相关的特征，例如焦虑、乐观/悲观、鼓舞人心的能力等。您在第 1 天看到的可能与您在第 1000 天看到的相比在 15% 以内。唯一的缓解因素是年龄和重大的生活事件——例如，不幸的是，一场家庭悲剧可能会令人不安几个月。
自然速度
动力、创造力、无情和急躁的特殊组合表现为更高的典型最高速度。有些人是鲨鱼，有些人是海牛，无论你多么鼓舞人心，海牛永远不会跳出水面捕捉海豹。
我见过速度慢的操作员在迫于环境或者更典型地是他们的经理的情况下变得更快。我见过快速的人放慢速度，通常是在他们失去动力或有一些健康问题或工作之外的事情时。但是随着时间的推移，每个人都倾向于恢复到他们的自然步速，而且这种自然步速有很大的差异。
如果有人快速完成工作，他们会倾向于在各种情况下这样做。他们将更快地生成文档、代码或电子邮件。他们会更快地招聘和解雇。他们会更快地说服别人。一切都完成得更快，他们似乎不会像其他人那样遇到障碍。在大多数工作环境中，速度是最大的优点之一，如果您找到工作速度很快的人，您可以将他们置于各种情况下并从中受益。如果你有一个更有条理的人，你通常不能依赖他们在很长一段时间内运行一个更快的流程。
外卖
我发现很多人都在为某些特质可以训练而有些人不能这样的想法而苦恼。考虑到某人的马力可能有限这一事实感觉很糟糕。相信未经证实的人可以在适当的机会和指导下迅速发展他们的技能并获得更高级的职位，这感觉很可怕。
许多公司在招聘时也大大高估了可指导的特质。我尽量不要用智力等多变的特质来换取行业知识等多变的特质。
最后——没有经验但敏锐的团队成员拥有你无法指导的所有原始技能，他们可以成为伟大的领导者。不要让他们离开你的公司。
– SaaSy PM
原文： https://staysaasy.com/leadership/2022/11/06/traits-you-can-change-and-traits-you-cant.html