在Work on what Matters中,我写到了 Hunter Walk 的零食理念:做容易完成但影响不大的工作。我自己的零食行为的最佳故事来自我在 Stripe 的时间。我专注于改进工程组织运行可靠软件的方法,并决定建立一个内部读书俱乐部也可能是有意义的。亲爱的读者,现在不是建立读书俱乐部的合适时机。一旦你开始寻找这种行为,它就会无处不在,包括在你的周历上。吃零食不一定是坏事,一定量的零食能让你有精力重新部署以应对更有影响力的任务,但你必须小心避免过度放纵。
除了零食,它可以帮助您管理您的能量水平,它可能很有价值,当企业或个人经历困难时刻时会发生类似的模式:在压力下,大多数人会退回到他们认为历史影响最大的领域,甚至如果它与今天的问题不太相关。我们称之为回忆。当你看到你非常有能力的 CEO 开始在发布电子邮件中对文字进行微观管理,或者你才华横溢的 CTO 开始在代码审查中提供风格反馈时,请相信它的价值:他们在回忆。如果你花时间深入挖掘,他们几乎肯定会对完全不相关的事情感到恐慌。
我的经验中的一些真实例子(不要太努力地将它们与个人联系起来,我可以很快想到每个例子的多个例子):
- “我设计的系统从来没有出现过严重的可靠性问题。”最资深的工程领导者推动公司软件自上而下的重新架构,通常基于他们最后一个详细技术角色的设计问题,而不是当前的需求(例如大迁移)。通过解决最终导致可靠性问题的文化或技能差距而不是试图自己解决问题,他们会得到更好的服务
- “我们需要在工作中承担更多风险。”创始人感到陷入财务预测的困境,并希望重组公司的努力以增加创新,而不是将点与如何满足财务预测联系起来。通常这是对公司早期阶段的倒退,不适合当前阶段
- “我雇佣的团队比这个团队强大得多。”经过多年的缺席,创始人开始改进绩效或招聘流程,以解决招聘方面的明显差距,但没有说明流程为何演变成他所拥有的方式的背景。让他们的经理负责或授权他们的人员团队会更好地为他们服务
这些例子中的每一个都紧紧地根植于这个人的身份中,即他们为什么是成功的人。你可以帮助他们认识到与当今需求不一致的地方,但在这个问题上的真正进展取决于他们自己的自我意识。它通常不会很快解决,但它总是比你预期的更快得到解决,通常是通过增强自我意识,但很少通过突然离开。
在过去的几年里,我在注意自己的零食倾向方面变得更好了。当工作变得困难时,那种重新组织我们的工程维基的冲动?即使不知道我可以做的其他工作,也很容易识别:那肯定是吃零食。回忆对我来说很难在真空中识别,它是有价值的工作,而且有时是非常有影响力、困难的工作,对你个人来说,现在做这件事并不是特别有价值。
为了回忆起自己的回忆,我发现我真的需要写下我每周的优先事项,并看看那些一直在下滑的。为什么我要避免这项工作,而我正在做的事情更重要吗?如果给定的任务超过两周,那么我通常会回避它,是时候弄清楚我在哪里花时间回忆了。