我记得读过关于一家汽车公司(可能是丰田)通过一个小的焦点转移来显着改进他们的产品。
显而易见的方法是尝试尽可能减少发生的问题的数量。
但他们所做的是告诉他们的质量控制测试人员每个月至少找到 5 种方法来破坏他们的汽车。
因此,当其他公司希望减少检测到的问题数量时,他们正在寻找一条恒定的路线。
这很有意义,因为幼稚的方法会导致错误的激励。
如果目标是减少检测到的问题的数量,质量测试人员将被激励停止尽可能努力地寻找。这将有助于确保他们的老板能够在他们的 PowerPoint 演示文稿中包含他们正在寻找的图表。但这当然无助于使产品最大限度地可靠。
我面临着类似的困境。
乍一看,尽量减少我的失败率、拒绝率以及我每天冒犯的人数是有意义的。
失败、拒绝和刻薄的回复是痛苦的。每次我降低失败率时,我的成功率就会上升。
这种想法当然是有致命缺陷的。
毕竟,将失败率降到最低的最好方法就是什么都不做。
一个不太明显的问题是,我专注于多成功少失败,这促使我寻求轻松的胜利。
如果我在 Product Hunt 上启动另一个免费项目,那很可能是“成功”。人们会用赞成票和好评来奖励我的努力。
但是当我推出新的高级优惠时,它很有可能会完全失败。
同样,有一个简单的方法可以提高我在冷外展方面的成功率,只需与“低于我”几个级别的人接触即可。
这是一个具体的例子。我最近开始尝试交叉促销来增加我的时事通讯。我的本能是联系订阅人数比我少的时事通讯作者。几乎所有人都说是!但坦率地说,这些交叉促销对我来说都没有真正以有意义的方式推动针头。
为了使交叉促销发挥作用,我绝对应该开始接触拥有相似或更多订阅者的人。但是当我这样做时,我肯定会得到很多拒绝。
我100%犯同样错误的另一个领域是在网上发布内容时。我写了几十条推文、博客文章和时事通讯,一次都没有提到我的产品。
愚蠢,我知道。我肯定会更好地无耻地推销我自己的东西,即使这意味着在这里和那里冒犯一些人。
现在我注意到了这些模式,解决方案似乎很简单。
我必须开始寻找失败和拒绝,而不是专注于成功和积极的答复。
这是构建这个想法的另一种有用的方法:我有 100 次拒绝,100 条刻薄的评论,100 次失败的实验离实现我的目标还差得很远。我通过它们的速度完全取决于我。
除非我每个月都进行一项完全失败的实验,除非我每周都在自我推销中冒犯了至少一个人,除非我每天至少被拒绝一次,否则我没有足够努力地推动事情.