HBO 最大;另一个流媒体服务争夺您的注意力。
尽管他们拥有人们喜爱的内容目录(例如《权力的游戏》),但他们的应用在 Apple 和 Google 应用商店中的评分都是最差的。
IOS评测:“内容很棒,app很尴尬”
据我所知,这句话相当代表了公众的共识——得到了 8 个主要流媒体服务超过3000 万个收视率的支持。
以下是它们的比较方式:
* 这个 Apple TV 结果似乎是混合了有偏见的评级,以及与不寻常的 Android 设备的真正兼容性问题。
有趣的是,尽管有多余的用户反馈谴责该应用程序,但整体体验实际上相当不错。
相反,正如您将在本案例研究中看到的那样,该应用程序的用户体验判断力差、缺乏技巧以及注重风格而不是功能。
如果没有这种特殊性,产品经理可能会被大量的负面反馈所淹没。
这正是问题所在,以及您可以从中学到什么。