用它自己的话说， Front是一个客户沟通中心，让团队专注于技术无法替代的东西：确保每次对话都能加强客户关系。该公司最近以 17 亿美元的估值筹集了 6500 万美元，这是一轮非常糟糕的融资。独特的是，该公司实际上已经公开发布了其过去的所有融资平台，这意味着这是一个难得的机会来跟踪一家公司从第一轮增长融资到现在的历程。
该公司的首席执行官 Mathilde Collin 逐轮概述了公司的发展历程及其在市场中的定位。 她写了一篇关于每一轮目的是如何演变的最清晰的细分：
- Seed ：“我们是一支优秀的团队，拥有巨大的市场机会。”
- A 系列：“我们有产品与市场契合的证明（100 万美元 ARR）”——请参阅该公司的 A 系列宣传资料。
- B 系列：“我们有影响力（我们知道如何花钱来更快地增长）”——请参阅公司的 B 系列宣传资料。
- C 系列：“我们了解我们的市场，它开启了新的增长杠杆（海外和高端市场）”——请参阅公司的 C 系列宣传资料。
- D 系列：“我们了解我们在这个市场中的独特地位，以及为什么我们的使命比以往任何时候都更重要。”
那么，让我们看看市场定位知识如何转化为宣传故事。
我们正在寻找更多独特的音高甲板来拆除，所以如果您想提交自己的，这里是您可以这样做的方法。
此套牌中的幻灯片
Front 的音高甲板是一个非常紧凑的 11 幻灯片甲板，打开时麦克风会掉落，而且，这些必须是一些涂有黄油的麦克风，因为它确实很滑 – 该公司只是随着幻灯片的进行而不断掉落麦克风。在第一次浏览时，我变得紧张，因为我意识到我必须找到我需要改进这些幻灯片的东西。
但！我觉得很勇敢，所以让我们试一试。
- 盖玻片
- “关键数字的前面”——牵引总结幻灯片
- “创新的、成长中的下一代公司使用 Front 来调整团队、更快地执行并提供世界一流的服务”——社交证明幻灯片
- “客户沟通中心”——产品幻灯片
- “巨大的市场机会”——市场描述幻灯片
- “我们核心用例的典型用法”——解决方案幻灯片
- “规模化更好的产品”——缩放幻灯片
- “强劲的基本面不断增强”——指标/牵引力幻灯片
- “很少有公司能够实现的雄心勃勃的愿景”——愿景幻灯片
- “为长远而生”——摘要幻灯片
- “谢谢”——结束幻灯片
幻灯片非常接近公司创始团队的原意，只是做了一些小改动。该公司在幻灯片 2 上删除了收入数据，在幻灯片 3 上隐藏了一些客户，而幻灯片 8 保留了图表，公司从轴上删除了数字。
爱的三件事
首先，这是我见过的最好的幻灯片之一。它讲述了一个紧凑而引人入胜的故事，而不用太多的词。
这就是你开始推销的方式！
[幻灯片 2] 亚斯。这就是你的做法。图片来源：正面（在新窗口中打开）
当你筹集天使基金或你的第一笔机构资金时，你可以带着远见、梦想和一两点希望来逃脱。到你进行增长轮融资时——通常是你的 A 轮及以后——你需要的不仅仅是一个翅膀和一个祈祷。如果你以 17 亿美元的估值筹集资金？忘掉它。硬数据证明您已经弄清楚您的市场动态是不可商量的。
尽管幻灯片 2 有所删减，但您可以看到图片：该公司从大门中走出来，并表明它知道为什么它坐在风险投资公司的桌子对面：牵引力，宝贝，以及接下来发生的事情的计划。
如果我是这个领域的投资者，仅幻灯片 2 就足以让公司召开第二次会议。
当你进入 D 系列时，如果你没有牵引力，你就死定了。这意味着除非你为新的和壮观的事情（例如，全新的产品或全新的市场扩张）筹集资金，否则你会以你的牵引力打开。
所以是的，Front是正确的，但它也表明它知道哪些指标很重要。 ARR、ARR 增长和保留是关键。其余的数字是眼睛糖果，但是，我的意思是，看看那个眼睛糖果！如果我是这个领域的投资者，仅这张幻灯片就足以让公司召开第二次会议。
拥有市场
[幻灯片 5] 从市场角度看“这就是我们所做的”。图片来源：正面（在新窗口中打开）
说我无知，但在 Front 提交了它的宣传资料进行拆解（你也可以这样做！）之前，我从未听说过这家公司。幻灯片 4 真的很优雅：它显示了产品的屏幕截图，并带有标注，展示了客户对它的喜爱。但幻灯片 5 出色地确定了该公司的产品及其在市场中的地位。它还做了一件非常微妙的事情，我稍后再谈。
我喜欢一个很好的 2×2 图表，因为它确实有助于展示公司在市场中的定位以及它与客户的不同之处。 Front 的第五张幻灯片可以用几种不同的方式阅读，但是当我看到它时，我立即注意到了这一点：“如果它是入站且重要的，请使用 Front。”这意味着该平台可用于高度重要的客户支持互动、入站销售、内部销售和一般客户沟通。
这是一个地狱般的市场份额。它还表明，Front 无法与大量影响较小的客户支持工具竞争。这是否是一个好主意可以留给读者作为练习，但它优雅、清晰，表明公司有很好的纪律。
另一件很酷的事情——我刚才提到的这张幻灯片的微妙部分——与市场扩张有关。当我看到这张幻灯片时，我想到的一个重要考虑是公司如何扩大市场。有两个合乎逻辑的选择：要么所有入站（也采用目前由更通用的支持工具覆盖的低价值入站通信），要么所有有价值的（转向也启用出站销售和营销通信，并在其核心业务中也采用 Salesforce ）。
无论哪种方式，这是一张干净的幻灯片，做了很多繁重的工作，我可以看到这会在推介会上引起一场激烈的辩论。
弯曲您的客户用例
[幻灯片 6] 客户用例。图片来源：正面（在新窗口中打开）
幻灯片 6 让我摇了摇头，低声咕哝着“是的”。除了它有比我想要的更多的文本之外，该公司在这里做了一些非常棒的事情。
首先，它展示了一些非常知名的客户。 Pilot、Shopify、Lead1 和 Lydia 都是知名品牌，在这张幻灯片上看到它们提醒人们 Front 在其市场渗透方面已经走了多远。每个公司如何使用该平台的描述都是天才，因为所有四个用例都非常不同，它显示了该工具的价值和灵活性。
然而，真正的天才之笔是每个用例的最后一句话。 Front 避免了谈论功能甚至用例的诱惑。相反，它谈论它为每个客户群体提供的价值主张。完美，正是你应该在这样的幻灯片上做的事情。 SLA 违规减少 75%？来回通信减少 10%？将响应时间从 13 小时缩短到 5 小时？任何管理入站客户请求的人都意识到这些结果的意义何在，以及 Front 的工具带来的巨大价值。
它做得很漂亮，我已经在我的“这就是你的做法”文件夹中为这张幻灯片添加了书签。你不会相信有多少公司犯了这个痛苦的错误。
在接下来的拆解中，我们将看看 Front 可以改进或做不同的三件事，以及它的完整音高甲板！
可以改进的三件事
以 17 亿美元的估值筹集资金，以及我已经在这张幻灯片上倾注的热情洋溢的赞誉，值得庆祝。但是，与以往一样，有一两个细节让我不得不取笑。
这不是你做比赛幻灯片的方式
尽管我非常喜欢市场定位幻灯片（幻灯片 5），但我对缺乏上市竞争对手感到愤怒。是的，Front 有可能主导其市场。但这并不意味着没有其他工具可以涵盖 Front 所做的各个方面，不将它们作为叙述的一部分似乎有点傲慢。
我不在乎你有多大，我想知道你在关注哪些竞争对手。并且（可能在附录中）我希望看到对那些构成积极威胁或将来可能这样做的威胁进行 SWOT 分析。
那么，呃，你打算用这笔钱做什么？
Front筹集了6500万美元。对于任何企业来说，这都是很多 spondoolahs，我的直接问题是：“你打算用现金做什么？”我本来希望在这个套牌中有一个运营计划，但他们可能在电子表格中拥有长期和近期的财务数据。我不喜欢那个，但是很好，我明白了。
我能想象的不包括近期计划的唯一借口是，如果筹款资金专门用于首次公开募股，而这笔资金将主要用于为公司上市做准备。
不过，我不明白的是，甲板几乎完全是朝后的。我知道牵引力至关重要且令人印象深刻，但是您筹集资金是因为您需要现金来改变公司未来的样子。这套牌里根本没有这方面的内容。公司是否即将扩大市场？它会雇用更多的员工吗？它是枢轴产品吗？会有营销推动吗？
我能想象的不包括近期计划的唯一借口是，如果募集资金专门用于首次公开募股，而这笔资金将主要用于为公司上市做准备。如果是这种情况，您希望将牌靠近您的胸部直到它发生并且不将其包括在球场甲板中可能是有意义的。
鉴于这是我能想到的不包括未来计划的唯一原因，我有 70% 的把握该公司将在明年提交 S-1 并启动 IPO 流程。前面，如果是这样，你就不必承认了；一旦你的 S-1 掉下来，就给我寄一张明信片或带有笑脸的东西。我称之为;-)。
你可以在市场方面做得更好
尽管我很喜欢市场大纲幻灯片，但它并没有说明本地或全球市场的规模。这是不可原谅的，因为对于一家看到积极增长的公司来说，我想知道它在占领整个可用市场 (SOM) 之前还能增长多少，以及它将如何扩大其潜在市场 (SAM)。
Front 不可能没有花很多时间思考这个问题，在筹款和尽职调查过程中，它在这一点上没有受到挑战的可能性为零。你也可以抓住那头牛的角，抢在谈话的前面，把它放在幻灯片的前面和中间。
完整的音高甲板
如果您想在 TC+ 上展示您自己的音高甲板拆解，这里有更多信息。此外，请查看我们所有的 Pitch Deck Teardowns和其他投球建议。
原文： https://techcrunch.com/2022/09/01/sample-series-d-pitch-deck-front/