“愚蠢的问题,为什么用户在叫车应用程序上的意愿较高,而在食品配送应用程序上的意愿中等”
有人在 x dot com 上问我上述问题。这是我的回应:
昨天我要去科拉曼加拉。我没有车。所以我打开 Namma 并预订了一辆汽车。我不能决定晚两个小时去,以防我得到比那个时间更好的优惠。我不能去马拉塔利,因为它可能显示更便宜的乘车费用。是的,如果我发现 Namma 的价格太高或者存在供应问题,我可以打开 Rapido。但我的目的地不会改变。我的时间不会改变。如果繁忙时价格更高,我不能决定不去。
将此与食物进行比较。有多少次您决定不订购,因为您觉得价格太高并且物有所值。做出选择会让人感到疲倦。哦,我选择了 chai,但它不符合最低订单价值,所以现在我需要添加更多商品。我要加萨莫萨三角饺吗?也许我不想吃萨莫萨三角饺。也许我会不吃零食,然后点晚餐。我没有任何优惠。我看到一些随机的包装费,现在我觉得总价比菜单价格高得多。也许我昨天刚去过那个地方,而且这些物品都被标记为100%,我觉得我可以写一篇推文,说送餐绝对是最糟糕的模式,不为任何人提供服务,反而得到了几百个赞。等等。
从叫车到订餐,再到订购一件我不需要的 T 恤,但如果我在购物网站上买到划算的商品,我就会购买,范围很广。如果目的强烈,就更容易让人们购买。
您可以比较实际上有多少人通过网约车和食品配送流程(由于显而易见的原因,我无法分享这两者)和购物网站(2%),并意识到目的有多么重要。