EFF 抱怨说,一般来说,婴儿“智能”产品“会持续收集大量有关您和您宝宝的信息”。 (对于今年 CES 上“隐私最差”的产品,他们选择了一款价值 1,200 美元的婴儿摇篮,配备了摄像头、麦克风和雷达传感器……)但今天《华盛顿邮报》报道了一款价值 1,700 美元的摇篮,这让一位孩子的母亲感到惊讶。一个月大的时候,它“突然向她索要钱来购买她用来安抚宝宝入睡的一项功能”。这个联网的摇篮……可靠地安抚了她 1 个月大的孩子——就像它抚育她的第一个孩子一样——直到它开始对某些功能收取每月 20 美元的费用,其中包括使摇篮的运动和声音整晚保持在同一水平的功能。以前的级别锁定功能是免费提供的。 “这一切都让人感觉非常侵扰——就像他们走进我们的卧室,夺回了我们一直依赖的这个功能……”当 Snoo 的制造商 Happiest Baby 推出了婴儿床一些最受欢迎功能的高级订阅服务时7月份,业主们向联邦贸易委员会和商业改善局提出了数十起投诉,协调审查炸弹,并在社交媒体上发泄——称该公司利用他们对睡眠的绝望来诱骗他们……最快乐的宝贝并不是唯一一家推出订阅服务的婴儿用品公司。 2023 年,零售价高达 400 美元的 Miku 婴儿监视器的制造商推出了大多数功能的每月 10 美元订阅服务,引起了家长们的类似愤怒。近年来,越来越多的互联网连接产品在购买后失去了软件支持或功能,例如 Spotify 的 Car Thing(一款 90 美元的蓝牙流媒体设备,该公司于 5 月宣布计划停产)以及 Levi 的 350 美元的智能夹克,该设备让用户通过滑动手机套上的传感器来控制手机… 17 个消费者保护和技术倡导组织在一封信中引用了 Happiest Baby and Car Thing 的内容,敦促 FTC 制定指导方针,确保产品保留核心功能,而无需征收最初购买物品时不存在的费用。 Happiest Baby 负责营销和传播的副总裁表示,《纽约时报》指出,摇篮经常被转售,因此订阅费部分用于支付支持新主人的费用。但文章提出了另外三个观点:“这项新技术实际上正在让制造商改变几十年来的现状,即一旦你买了东西,你就拥有它,你可以做任何你想做的事。现在,消费者不相信他们购买的东西实际上会继续发挥作用。” — Lucas Gutterman,公共利益研究小组“设计持久”活动的负责人。 “对公司的善意负责,要求他们就将哪些设置置于付费墙后面做出明智的决定,这是一种耻辱。这感觉不太好,你不能总是相信这一点,也不能保证接下来会发生这种情况。”本周《Happiest Baby》不会宣布所有功能都需要付费。” — iFixit 可持续发展总监 Elizabeth Chamberlain。 “这不再只是纯粹的购买某物。这是一种持续的租赁,而人们并不知道这一点。” — Natasha Tusikov,约克大学副教授
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