上周,我们看到了真正的元——以及真正的马克·扎克伯格——的出现,因为该公司结束了事实核查计划,声称(我引用)“事实核查人员政治偏见太大,已经破坏了更多乔治华盛顿大学的一项研究显示,后者在设计上“为反疫苗内容生产者提供了多种手段来规避错误信息删除政策的意图。” Meta 还取消了其多样性、公平性和包容性计划。
宣布这些政策后不久, 扎克伯格在乔·罗根体验中大发雷霆,声称企业“文化中性”,企业应该拥有“更多男性能量”和“[拥有一种庆祝男性文化]”侵略性多一点,”他补充说,文化“有自己真正积极的优点”。扎克伯格认为,现代企业文化在某种程度上将男性气质视为不好的,他并没有试图用任何证据来详细阐述这一点(毕竟,这是乔·罗根),也没有真正与除了无方向感的不满感之外的任何东西联系起来。
这意味着 Meta 现在“ [摆脱了]对移民、性别认同和性别等经常政治讨论和辩论的主题的一些限制”,这实际上意味着Meta 现在允许你说同性恋是一种精神疾病,或者将移民描述为“肮脏”。Platformer的凯西·牛顿(Casey Newton)——我一直对他深表批评(稍后会在这篇文章中!)——出色地报道了这些政策到底有多么可怕,揭示如何Meta 的内部指南允许 Facebook 用户说变性人既是精神疾病也是不存在的(需要明确的是,如果您有这种感觉,请停止阅读并带着车钥匙快速前往车库),并包括一个我读过的最悲惨的事情之一:Meta 的首席营销官亚历克斯·舒尔茨 (Alex Schultz),一名同性恋者,“在一篇内部帖子中建议,人们在 Facebook 和 Instagram 上看到自己的酷儿朋友和家人受到虐待,可能会增加对 LGBTQ 的支持”的权利。”
这就是马克·扎克伯格想要的那种社交网络——一个不受约束、未经过滤、顽固地有毒和有害的异性恋规范的网络,一个不受“确保数十亿人的社交网络不会积极鼓励对多种不同的人的仇恨”的令人沮丧的规范的束缚。边缘化群体。”
最后,马克·扎克伯格可以为所欲为,与过去 20 年不同的是,很难说他面临着一系列无情的惩罚。扎克伯格的净资产最近达到了2130 亿美元,他经营着一家市值超过 1.5 万亿美元的公司,他永远不会被解雇, 他在夏威夷拥有 1400 英亩的大院,在应对所有这些悲惨苦难的同时,他被迫在一次参议院听证会上,他受到酷刑(翻译:让他感到有点不舒服),半心半意地道歉,因为他只有六年的时间才能从上次没有发生任何事情的情况中恢复过来。参议院听证会。
撇开讽刺不谈,很少有人能比马克·扎克伯格过得更轻松,他近二十年来一直免受后果、风险和责任的影响。围绕这些巨大变化的突然(且合理的)歇斯底里有一种令人惊讶的气氛,将梅塔(和扎克伯格的)举动描述为“取悦唐纳德·特朗普”的“MAGA倾斜”,我认为这是一种舒适的方式来构建这样一种情况:既不突然也不令人惊讶。
就在几个月前,媒体还对马克·扎克伯格的新造型大肆奉承,迫切地想知道他为什么戴着金链子,宣称他拥有“ 罗马皇帝的神气”,而且他(我引用《华盛顿邮报》)改变了自己从“在潜在的 Meta 新员工眼中,一个愚蠢的、破坏民主的 CEO 变成了一个疯狂的、被夸大的人工智能加速者。”直到上周,扎克伯格还因为人们现在感到不安的事情而受到庆祝——脆弱的、自我意识的和表演性的大男子主义废话,这只对弱者和那些轻信足以接受它的人来说意味着力量,在这种情况下意味着“几乎所有主要媒体。”这次他唯一不同的做法就是站出来说出来。毕竟,他的上一次男子气概媒体周期并没有受到惩罚或审判,而且如果说他证明了很多人会接受他所说的一切,无论他以何种方式去做。
但我想澄清的是,你所看到的 Meta——以及扎克伯格的延伸——并不是一个“突然”的举动,而是一个从未受到控制的人的直接结果。描述——甚至暗示——这些变化是某种不受约束的元的开始,而不是不惜一切代价增长的腐烂经济学的市场领导者故意破坏的一部分,这是一种幻想。
正如我在去年年中所写的那样,Meta 花了数年时间逐渐降低其产品的使用体验,以追求永久增长。当我说“故意”时,我的意思是产品决策( 例如限制通知中的信息作为吸引用户的手段,以及大力推广点击诱饵标题作为让人们在网站上停留更长时间的手段)已经制定了多年,有时光天化日之下,这导致 Facebook 和 Instagram 的核心体验恶化。
一些人将扎克伯格目前的举动吹捧为某种安抚特朗普和保守派的总体计划,并暗示这是这些平台的“ MAGA化”,保守派将以某种方式获得优惠待遇,例如Facebook的推荐引擎促进比其他来源更加保守的媒体。
这他妈的已经发生了!
2020 年,记者 Kevin Roose 创建了一个名为“Facebook’s Top 10”的自动 Twitter 帐户,列出了美国 Facebook 页面每天表现最好的链接帖子(例如分享、查看和评论最多的帖子),他通过连接 Facebook 的“CrowdTangle”数据分析工具来做到这一点,该工具是为研究人员和记者创建的产品,旨在了解世界上最大的社交网络上正在发生的事情。
罗斯的报告显示,Meta 的最佳链接经常偏向于丹·邦吉诺、本·夏皮罗和肖恩·汉尼蒂等右翼影响者、福克斯新闻等媒体以及当选总统唐纳德·特朗普的页面。在内部,Meta 吓坏了,他向 Roose 暗示,“参与度”是对 Facebook 上流行内容的一种误导性衡量,并暗示真正的试金石是“覆盖率”,即有多少人看到它。 Roose 还报告说,Meta 的内部争论导致其建议创建一个自己的 Twitter 帐户,该帐户基于内部数据具有更“平衡”的观点。
Meta 甚至提出了显而易见的答案——共享覆盖范围数据——将证明其立场是正确的,但 CrowdTangle 的首席执行官补充道,“虚假和误导性的新闻报道也上升到了这些列表的首位。”
这些故事围绕着一个重要的细节展开:这些故事很可能是由 Facebook 的算法推荐的,多年来,该算法一直可靠且反复地偏向保守派。 《经济学人》2020 年 9 月的一项研究发现,一个月内 Facebook 上最受欢迎的美国媒体是 Breitbart 和 Fox News,而且 Facebook 页面参与度和网站浏览量都严重偏向保守派。
虽然有人可能会说这可能是用户的意愿,但用户在 Facebook 上看到的内容几乎完全是算法决定的,因此可以合理地假设所述算法故意推送保守内容。
此时,Meta 的公共政策主管是乔尔·卡普兰 (Joel Kaplan),他之前的工作包括担任乔治·W·布什 (George W. Bush) 政策副参谋长,以及处理能源未来控股公司 (Energy Future Holdings) 的公共政策和事务,该公司涉及三个私募股权公司一些公司以 450 亿美元收购德克萨斯州电力公司 TXU,但由于 Energy Future Holdings 被迫承担 387 亿美元的债务,因此该公司立即破产。
Jeff Horwitz 在他的《Broken Code》一书中报告说,当 Facebook 的健康团队试图从其推荐引擎中删除新冠阴谋电影《Plandemic》时,卡普兰亲自进行了干预,而 Facebook 仅在 Roose 报告该链接是 24 小时内参与度最高的链接后才这样做。
当然,Meta 的选择不是“修复问题”、“改进”或“承担责任”。到 2021 年底,Meta 解散了运行 CrowdTangle 的团队,并于 2022 年初停止注册新用户。 2024 年初,即 2024 年大选前几个月, CrowdTangle 正式关闭,尽管 Facebook Top 10 已在 2023 年中期停止运行。
梅塔还没有“向右转”。近十年来,它一直是右翼媒体的活跃分支,积极为像亚历克斯·琼斯这样的恶毒煽动者提供支持, 使他能够逃避禁令并在该平台上建立大规模的私人在线群组来传播内容。 Media Matters 2021 年 11 月的一份报告发现,Facebook 在 2021 年调整了其新闻算法,帮助右倾新闻和政治页面超越其他使用“耸人听闻和分裂内容”的页面。 2023 年的另一份 Media Matters 报告发现,在 2020 年 1 月 1 日至 2022 年 12 月 31 日期间,保守派的总互动量持续高于左翼或不结盟页面,尽管该公司正在积极降低政治内容的优先级。
非营利组织 GLAAD 2024 年的一份报告发现,Meta 不断允许 Instagram、Facebook 和 Threads 上广泛传播反跨性别仇恨内容,该公司要么声称这些内容没有违反其社区标准,要么完全忽略报告。虽然我们可以而且应该积极谴责 Meta 令人作呕的新标准,但假装这家公司对这些东西不屑一顾,或者认真对待它,或者试图保护边缘化人群,这是不符合历史的。
这证明了媒体对 Meta 和马克·扎克伯格采取的软弱和不一致的态度,任何这些变化都被认为是 Meta 正式化其平台的安静现实之外的任何东西:任何参与都是合理的,即使它是仇恨的、种族主义的、暴力的、残忍的或偏执的。
引用 Facebook 时任副总裁安德鲁·博斯沃思 (Andrew Bosworth) 在 2017 年的一封内部电子邮件中的话,“[Facebook] 在增长方面所做的所有工作都是合理的”,即使是欺凌或恐怖袭击,是的,这正是他所说的。人们可能会认为博斯沃思会因为发送这封电子邮件而被解雇。
他现在是 Meta 的首席技术官。
旁注:关于欺凌问题,我的编辑刚刚告诉了我一些事情。他的 Facebook 新闻源现在充满了公司庆祝本月最佳员工的随机帖子、登记处(可以在那里结婚的英国政府大楼)等等。这些帖子被随机推送给全球受众,不可避免地会引起残酷。约克郡某处登记处发布的一篇帖子吸引了数百条评论,其中许多人嘲笑这对新婚夫妇的外表。
但是嘿,参与就是参与,对吧?
是时候停止假装这家公司曾经是高尚的、善良的或善意的了。马克·扎克伯格是一个压抑的胆小鬼,远非一个人所能达到的“男子气概”,因为真正的男子气概是一种对自己和他人的责任感,并在以真诚和诚实支持和提升他们时找到力量。
Meta 作为一个机构,多年来已经腐烂,赚取了数万亿美元,因为它不断使服务变得更糟,这一切都是为了迫使用户在网站上花费更多时间,即使是因为 Facebook 和 Instagram 现在被设计为中断用户的活动通过不断推出不同形式的赞助和算法策划的内容来实现决策和自主。
Facebook 或 Instagram 上的体验质量从来没有这么低过——媒体显然没有报道过这一点。我不知道过去几年里有人如何能板着脸写这家公司的文章。产品很糟糕,而且越来越差,但公司的利润却从未如此之高。 Facebook 上充斥着虚假账户、人工智能生成的废话和无意义的团体,其中充斥着婴儿潮一代,他们在被推荐了当天的第三个种族主义模因时发帖称,“希望我们能回到一种尊重的文化”。 Instagram 是一个充满屏幕的赞助和推荐内容的轮播,用户不断地与这些产品进行斗争,以便真正看到他们登录后要看到的内容。
我想在这里明确指出:多年来,使用 Facebook 一直是很多很多年的噩梦。
侧边栏:不,真的,我需要你比以前更加认真地看待这个问题。
您登录后,立即会看到一个故事弹出窗口,向下滚动并看到来自您认识的人的帖子、巨大的广告、“您可能认识的人”的轮播、来自您不关注的页面的帖子、一系列推荐的“卷轴”,显示一个两秒的剪辑,重复您可能看到的内容,以便您必须点击,另一个广告,来自您不关注的页面的三个帖子,然后是另一个广告。
搜索“Facebook 支持”会引导您看到有关 Facebook“将社区团结在一起”的赞助帖子,然后是一系列精选组,其中第一个组称为“Facebook 支持”,拥有 18,000 名成员,其中包括支持号码(1-800- 804-9396)这不起作用。该群组中充满了有关 Facebook 问题的帖子,其中一位名为“Oliver Green”的管理员告诉每个人,该群组是他们可以“讨论问题并为他们提供帮助和解决方案”的地方。奥利弗·格林的头像实际上是作家奥利弗·达西的照片。
一篇帖子称“请不要回复来自我的 Facebook 的消息,我被黑了”,一位回复者(“Decker Techfix”)说“什么时候被黑的”,并要求他们立即向他发送消息,以便快速恢复他们的帐户似乎正在发帖。
另一种情况是,用户说“有人黑了我的 Facebook 并更改了所有密码”,一个名为“Ree TechMan”的帐户对此做出了回应,并补充道“现在请收件箱寻求帮助”。另一个账户也有人说他们被黑了,但另一个账户——詹姆斯·迈尔斯——回应说“私信我”。像这样的互动有数百种。
另一个名为“Account Hacked”的群组(拥有 8500 名成员,自 2023 年底以来未更新)立即向您发布一条帖子,内容为“向我发送任何黑客服务 Facebook 恢复 Instagram 恢复丢失资金恢复 I 云旁路等”,一些用户做出了回应,同时其他几位诈骗者也以同样的方式提供了帮助。
另一个拥有 6700 名成员的名为“恢复无法登录的旧 Facebook 帐户”的群组提供了另一个不起作用的 1800 号码。 2023 年 12 月 5 日,一名用户发布的帖子声称其帐户被盗,电子邮件和密码已被更改,该帖子已被回复 44 次,其中大部分是由试图提供帐户恢复服务的诈骗者发起的,但也有少数是由实际用户发起的。
在其他地方,一个承诺通过 PayPal 向您汇款的团体拥有 24,000 名会员,每天发布 10 多个帖子。另一个名为“Paypal 问题解决方案”的服务,如果您无法登录 Paypal,则会提供类似的诈骗服务。另一个名为“Cash App Venmo Paypal Zelle Support”的拥有 5800 名会员。
这就是 Facebook 的本质——一个充斥着赞助内容和彻头彻尾的骗局的破烂漏洞。 Meta 对其产品一直是一个残暴的管理者,多年来它一直很糟糕,是时候醒悟了。
而且,我再说一遍,这种情况多年来一直如此。 Meta 一直在逐渐(但积极地)降低 Facebook 和 Instagram 的体验质量,完全无视用户安全,同时公然无视自己所谓的质量和安全标准。
说 Meta“突然”做了一些事情,这是一个很舒服的谎言,因为它为媒体(和整个社会)提供了空气掩护,让他们忽视互联网上的一个巨大的伤口。世界上最大的两个社交网络的运行方式——并且一直在运行——公然蔑视用户,误导和大规模伤害人们,使他们想要看到的东西更难找到,因为他们被无穷无尽的信息淹没。赞助和推荐的内容要么向他们推销东西,要么让他们进一步与平台互动,而不关心这种互动是否积极、有趣或有用。
Platformer 的凯西·牛顿 (Casey Newton) 在过去两周内对 Meta 进行了令人钦佩的报道,但值得注意的是,就在 2024 年 9 月 25 日,他还愉快地报道了扎克伯格的“对未来的广阔视野”,并愉快地发表了“扎克伯格回来了”的内容进攻中,”不知何故,没有看到任何担心扎克伯格的 T 恤提到朱利叶斯凯撒, 历史上的独裁者,使一个永久的高卢战争中的种族灭绝。
旁白:就我个人而言,我会说扎克伯格更像是尼禄式的,在罗马(阅读:Facebook 和 Instagram)燃烧时摆弄(阅读:追逐人工智能和虚拟世界,穿着像凯文·费德林)。
牛顿认为没有必要提及Facebook 的恶劣品质,同时引用扎克的言论,比如“在每一代技术中,都存在着关于未来应该是什么样子的想法竞争”。
然而牛顿发表的最令人厌恶的东西是:
但它没有说出似乎更重要的一点,那就是扎克伯格打算将他的竞争对手——尤其是苹果——碾碎。当讨论该公司的下一代眼镜作为最有可能的下一代计算平台时,他在舞台上的昂首阔步最为明显,并强调了 Meta 迄今为止在克服实现这一目标所需的沉重技术负担方面所取得的进展。
而且它也未能体现出这一切对他来说是多么个人化。扎克伯格被他所说的公司对 2016 年后技术反弹的反应所犯的 20 年错误所困扰,并且长期以来一直受到批评称 Meta 自发布 News Feed 以来只不过是一个压制竞争的模仿者,扎克伯格从未似乎更想为自己赢得创新者的称号。
这是纸老虎分析——强者的速记,表面上隐藏着深刻的思想。在这段特定的段落中,牛顿可以表达扎克伯格模仿罗马皇帝是多么令人担忧。尽管这家公司一直在抱怨如何建设未来,但它却故意让现有产品恶化,因为它故意将螺丝拧成一股绳。凯西·牛顿(Casey Newton)经常可靠地否认事实——Meta 的核心产品确实很糟糕——转而推出各种人工智能产品,并对刚刚到来的未来做出模糊的承诺,而且他妈的很糟糕。
我单挑牛顿的原因是,让那些帮助扎克伯格成功的人承担责任是非常非常重要的,特别是当他们试图暗示自己一直是真理的积极倡导者时。牛顿完全有能力从事真正的新闻工作——正如他最近的报道所证明的那样——但他一次又一次选择简单地打印马克·扎克伯格想说的任何内容。
我还强烈反对牛顿,因为他去年年底写的另一篇文章——“人工智能怀疑论的虚假安慰”——其中牛顿草率地将多个不同的营销材料钉在一起,以辩称人工智能不仅是未来,但那些批评它的人是以一种愤世嫉俗、腐败的方式这样做的,他们把矛头指向了独立评论家加里·马库斯。我不打算详细介绍它—— 小爱德华·翁格维索已经这样做了——但我认为,对于牛顿来说,除了他与权势人物的暧昧而亲密的关系之外,还有更好的安慰。
我也不喜欢牛顿在一篇(付费)博客的末尾所说的话,内容是他从对人工智能怀疑论者的文章的反应中学到了什么。牛顿说,我引用他的话,他“对所有撰写‘财务分析’的博主进行了详细记录,表明 OpenAI 很快就会破产,因为它还没有盈利。”
我不喜欢欺凌,也不喜欢威胁。建议“在博主身上做详细笔记”是一种恐吓那些正在认真评估OpenAI 每年烧钱 50 亿美元且没有盈利途径这一事实的人们的企图。我不知道这是否与我有关,我也不是特别在意。
然而,我对凯西·牛顿进行详细笔记已经有一段时间了。
虽然Newton 在 2021 年的元节采访中刊登了多少彻头彻尾的废话,这是非常不负责任的,但可以说他最丢脸的是他在 2021 年 10 月 26 日发表的文章,名为“ Facebook 论文的缺失部分”——对一位匿名“诚信工作者”的采访,该文章试图破坏《华尔街日报》的 Facebook 文件(其中透露“ Facebook Inc. 非常详细地知道,其平台充满了缺陷,导致损害,通常以只有公司完全理解的方式”),似乎试图(通过代理)抹黑弗朗西斯·豪根(Frances Haugen)的勇敢,弗朗西斯·豪根是提供导致本报告的文件的举报人。这是完全令人反感的企业洗手行为,这是他对 Meta 未来提出的任何批评的重要背景,特别是如果他试图表明他始终追究其责任的话。
我认为牛顿似乎对强者的信息感到更加自在。他认为,虽然 人工智能公司遇到了规模扩张的障碍,但实际上没关系, NFT 最终在 2022 年成为主流, Clubhouse 是未来,由于“权力的转移,现场音频是扎克伯格在 2021 年对创作者的“大赌注”从机构到个人”( 一年后 Facebook 关闭了其播客服务),我无法在这里看到全文,因为它是付费墙的 – “metaverse悲观主义者错过了一些东西”,因为 2021 年 11 月“Meta 的宏伟愿景已经顺利实施” , Meta 的领导层改变了对其名称的想法,因为“Facebook [不是]公司的未来”, Axie Infinity —在 Andreessen Horowitz 的支持下,一个 crypto/web3 Pokémon 克隆在南半球创建了自己的契约奴役形式——正在“彻底颠覆游戏”(游戏糟透了) …好吧,我会停下来。
凯西有时也会受到批评——有时甚至是 Facebook!不,真的! – 但当他为 The Verge 撰写一篇关于“ 谷歌计划如何赢得反垄断审判”的文章时,很难认真对待它们,并发表了世界上最大的公司之一的法律和营销意见,因为他完全知道美国商务部司法部不会有这样的机会。
在司法部针对谷歌搜索的反垄断审判中披露的电子邮件中,谷歌特别提到,谷歌向牛顿通报了情况,其目的是“寻找按照谷歌自己的方式成为头条新闻的方法”。牛顿辩称,这是标准的公关语言,但在我所写内容的背景下,它很难被忽视。
我对牛顿如此愤怒的原因是,他是媒体机器的一部分,不断帮助粉饰马克·扎克伯格和他的亲信, 与像尼克·克莱格这样的渣男一起进行光鲜亮丽的吹捧,并说出诸如“从 Facebook 的旧模式过渡”之类的话。由朋友和家人主导的 Meta 算法仙境的信息流似乎大部分都在顺利进行。”
我补充说,这句话发表于 2023 年,即 Facebook 文件发布两年后,该文件显示该公司知道其算法时间表有将用户推入日益激进的回声室的倾向。一年前,国际特赦组织发表了一份报告,指责 Facebook 的算法“ 加剧了缅甸有害的反罗辛亚内容的传播”,导致缅甸发生了一场种族灭绝事件,导致估计数百万人流离失所,数万人被屠杀。
牛顿多年来一直利用他庞大的平台巧妙地为那些积极让他们的产品变得更糟的公司辩护,偶尔证明他可以成为一名真正的记者(他在收购 Twitter 方面的工作确实很棒),结果却又回到了“是的”的舒适睡衣中。我们对元太刻薄了吗?”
媒体——尤其是像牛顿这样的人——对公共政策和社会对科技行业的整体看法具有极大的影响力。作为一名经验丰富、知识渊博的记者,牛顿经常选择将“公平和平衡”描述为“让我们确保有权势的人也有发言权”。正如我已经说过并且将继续说的那样,凯西·牛顿完全有能力从事科技领域一些真正最好的新闻报道, 例如他对 Facebook 版主的可怕生活的报道,但直到最近令人震惊的是,他选择否则。
顺便说一句,代价是,有权势的人利用牛顿和其他人作为代言人来粉饰他们轻蔑和不成熟的产品决策。我不知道牛顿的意图,也不会试图猜测他们。我要说的是,由于凯西·牛顿的工作,马克·扎克伯格和他的产品不断地宣传他们的想法,并为他们的失败提供掩护,在这个过程中直接影响公众舆论。
更糟糕的是,牛顿多年来一直表现得好像平台本身的质量没有任何问题。如果牛顿清晰而有目的地写下 Facebook 和 Instagram 质量下降的问题,扎克伯格就会失去一种宝贵的方式来说服 150,000 多名阅读 Platformer 的人,一切都很好,质量很好,Meta 是一家创新公司,并且没有理由不喜欢马克·扎克伯格。
曾经有,而且永远都会有。抛开他明显令人恐惧的人不谈,扎克伯格是一个职业骗子和江湖骗子,他故意让数十亿人的生活变得更糟,以此作为增加收入增长的手段。
我相信他将开启一个新的衰落时代,在这个时代,技术高管不再为他们本已脆弱的社会规范和客户忠诚度方法所累,将开始大规模降低体验,采取尽可能多的自由。
梅塔已经打响了Slop Society的发令枪。
在 2024 年 12 月接受英国《金融时报》采访时,Meta 的生成人工智能产品副总裁 (Connor Hayes) 表示,Meta “预计随着时间的推移,人工智能实际上会存在于 [Meta 的] 平台上,有点像就像账户一样”,每个人都有自己的个人简介和个人资料图片,并且能够“在平台上生成和共享由人工智能支持的内容”。扎克伯格在季度财报电话会议上表示,Meta 将“……添加一个全新的内容类别,即人工智能生成或人工智能总结的内容或由人工智能以某种方式整合在一起的现有内容”, “有效地承诺将人工智能放入已经充满推荐和赞助内容的提要中,这些内容会妨碍你看到真实的人类。
这导致了一场丑闻,用户发现了他们认为是全新的人工智能配置文件。 《华盛顿邮报》的凯伦·阿蒂亚 (Karen Attiah) 在 Bluesky 上写了一篇长文( 以及帖子本身的一篇文章),讲述了她与机器人交谈的经历,她(相当!)将其描述为“数字黑脸”,而 Meta 受到了机器人的强烈反对,因为机器人很乐意承认他们是由一群白人训练的。事实证明,这些机器人已经以各种形式存在了大约一年,但非常不受欢迎,以至于没有人真正注意到,直到《金融时报》的报道, 导致 Meta 删除了这些机器人,至少目前是这样。
我 100% 确信这些聊天机器人将会回归,因为很明显,Meta 打算用完全由生成人工智能生成或总结的内容来填充您的提要,无论是虚假的个人资料还是内容本身。 人工智能生成的垃圾已经在这个平台上占据主导地位,正如前面所讨论的,该平台的质量已经完全失修,主要是因为 Meta 唯一关心的是让你留在平台上向你展示广告或付费向你展示的内容,即使如果您看到它的原因是因为找不到您真正想要找到的东西。
这是因为所有的道路都会回到“腐烂经济” —— 不惜一切代价实现增长的心态,这意味着唯一重要的是收入的增长,而收入的增长来自于向你展示尽可能多的广告。此时称我们为 Facebook 的“用户”几乎是荒谬的。我们是被利用的人、被惩罚的人、被恐吓的人、被欺骗的人、被欺骗的人、被虐待的人,不断被迫在我们据称使用的东西和我们想要使用的功能之间的抽象层中导航。可笑的是,科技产品的糟糕程度却很少受到关注,而且由于 Facebook 在社交媒体上近乎垄断,很少有产品像 Facebook 那样衰落得如此严重。就我个人而言,我宁愿不使用 Instagram,但我认识的一些人只在那里真正交谈过,而且我认识很多有相同经历的人。
正如扎克伯格和他的同僚们深知的那样,人们确实没有其他地方可去,再加上缺乏监管和合规的媒体,他们可以调整自己的服务以增加广告印象,这在实践中意味着给你更多留在平台上的理由,这意味着“以你想看到的方式放置更多东西”,而不是“为用户创造更引人注目的体验”。
谷歌搜索也发生了同样的事情,收入团队敦促搜索团队让搜索结果变得更糟,以此作为增加人们在谷歌上搜索内容的次数的一种手段——因为用户找到了他们正在寻找的东西很快就会减少在网站上查看广告的时间。这就是为什么苹果应用商店组织如此混乱且管理不善——苹果靠从你的搜索中获得的广告印象来赚钱——也是为什么应用商店上有这么多产品都有昂贵和剥削性的微交易,因为苹果赚取了 30% 的折扣占所有 App Store 收入的一部分,即使该应用程序很糟糕。
我相信扎克伯格放松社区标准并取消事实核查只是科技真正衰退时代的开始。特朗普以及与他有联系的人在一定程度上是通过推翻规范和良好品味而获胜的。他们做的事情我们大多数人都认为是不好的(比如有毒和残忍,我意识到这是一种稀释)并且永远不会做,将奥弗顿窗口(社会中可接受的事情的范围)越来越远地推向地狱。的过程。
在这种情况下,我们多年来已经看到科技公司的奥弗顿窗口发生了变化——媒体缺乏对这些产品实际衰退的报道,而且缺乏对科技高管的问责(媒体和监管方面),这使得公司有权悄悄地侵蚀他们的服务,而且随着时间的推移,每个人都让事情变得更糟糕,用黑暗模式(故意误导人们的设计选择)来惩罚和欺骗客户已经成为一种公认的做法,以至于联邦贸易委员会去年发现,大多数订阅应用程序和网站使用它们。
然而,我相信扎克伯格正试图更进一步——公开表示“我们将用人工智能垃圾填满你的提要”和“ 我们将解雇 5% 的员工,因为他们很糟糕”和“我们正在将会在你访问的网站上拥有人工智能个人资料,而不是真实的人来查看真实的人的东西”和“我们真的不在乎边缘化的人”和“人们对男人太刻薄了”知道,在他作为最大科技公司之一的首席执行官在这个世界上,人们会追随。
科技已经对数字体验采取了自由行动,我相信在“坡度时代”,体验将开始微妙和公然地腐烂,公司自豪地吹嘘他们正在“对用户参与度进行调整,以提供更好的业务前景” ,”这将是“让他们变得更糟,以便我们赚更多钱”的代码。
我意识到有一件明显的事情我没有说:特朗普政府不会对大型科技公司施加任何形式的监管力量。特朗普也许是地球上有史以来最善于交易的人。大型科技公司知道这一点,纷纷向特朗普的就职基金慷慨捐赠。这就是为什么特朗普完全扭转了他对 TikTok 的立场,曾经想禁止该平台,现在想缓刑,因为他“以 34 个百分点赢得了年轻人”,并且“有人说 TikTok 与这有关”。 ”。 Tech 知道,通过亲吻戒指,它可以做任何它想做的事。
这并不是说前几届政府在遏制大型科技公司最严重的过度行为方面一直有效。除了过去几年,特别是莉娜·汗 (Lina Khan) 领导下的 FCC 所做的工作之外,针对大型科技公司的反垄断一直非常薄弱,并且不存在任何有意义的消费者保护措施来保持 Facebook 或 Google 等网站对消费者的功能,或限制它们的剥削程度。可以。
媒体未能大规模追究他们的责任,这反过来又让奥弗顿窗口的质量发生了变化,现在特朗普——以及普遍的MAGAfied心态“你可以说或做任何你想做的事,如果你自信地这样做,或者足够大声”——再次掌权,消费者每天使用的产品也将进入一个彻头彻尾的自私和残酷的时代,只不过这一次我相信他们终于获准进入他们的污秽时代。我还认为,特朗普让他们相信 Facebook、Instagram、Microsoft 365(微软对企业生产力软件的企业垄断)、谷歌搜索和谷歌广告等垄断企业(补救措施需要一些时间, 特朗普政府可能会限制任何惩罚)造成)将保持不变。
我所描述的是一个工业蔑视消费者的时代,是我在《永不原谅他们》中所描述的延续,在这个时代,大型科技公司决定他们将在法律范围内为客户做任何他们想做的事,但很少考虑良好的品味、用户的幸福感或除增长以外的其他因素。
这在 Facebook 和 Instagram 上的体现将是相当明显的。我相信这些平台本已衰弱的状态将会加速。 Meta 将尽可能多地推动人工智能的发展,无论是由其生成模型还是用户创建的,并大规模增加激怒用户的内容,而不考虑后果。 Instagram 将变得更加剥削和更加不稳定。 Instagram 广告的问题日益严重,我认为 Meta 将开始从几乎任何人那里获取广告。这将导致最初的收入大幅增长,然后,我假设,用户会持续流失,需要几个季度才能真正出现。
在其他地方,我们已经看到了虐待行为的初步迹象。 谷歌和微软现在都在向客户强制提供生成式人工智能功能,谷歌通过将 Google Workspace 的成本每用户每月增加 2 美元以及他们不想要的人工智能功能来欺骗商业用户,而微软则提高了价格的 Office 订阅量,通过添加 Copilot AI 功能来证明这一举措的合理性,而这些功能又是客户真正不想要的。 The Information 的 Jon Victor 和 Aaron Holmes 补充说,微软对使用 Microsoft 365 生产力套件的企业客户做了什么还有待观察——添加 Copilot 的费用为每个用户每月 30 美元——但我的假设是它会做同样的事情谷歌对其商业客户所做的事情。
我还应该明确的是,他们这样做的原因是他们绝望了。这些公司必须在每个季度的盈利中实现增长,否则就会看到股价暴跌,而大型科技公司因此将自己定位于增长——这意味着它们真的不习惯必须争夺客户或生产自己喜欢的产品。十多年来,科技因垄断实践而创造增长机会而获得回报,我认为创造人们记忆中真正喜欢的产品的文化早已消亡,它们的传播者被腐烂经济的士兵勒死了。
您很可能已经看到了这种情况正在发生的迹象。你使用的产品上的一些小功能感觉很糟糕——比如当你尝试在 iOS 上裁剪图像时,有时它实际上并没有裁剪它,当 Google Docs 上的“复制链接”按钮不起作用时,当 Google搜索给你提供了一个论坛链接页面,但这些链接并不能回答你的问题——我预计事情会变得更糟,可能会以新的、令人难以置信的令人沮丧的方式变得更糟。
我深感担忧,我们将进入迄今为止最不负责任的科技时代——不仅是公司允许或延续的危害,而且是完全拒绝他们对产品本身的管理权。我们的数字生活已经是混乱和有毒的,不同的激励措施争夺着我们的注意力,用户界面被那些相信一切都是为了追求增长而合理的人所腐蚀。我担心你每天看到的微妙的小问题会成倍增加和扩大,我们使用的核心服务会崩溃,因为我相信大型科技中最强大的人从来没有真正在意过,也不再相信他们必须假装否则。