当谈到困难的谈话时，我们经常拐弯抹角。我们认为最好从闲聊开始，称赞一下，然后才进入重点。
但它很少。即使是你说的好话，真实的事情也会被视为操纵性的谎言，只是为了减轻打击。
最好尽快公开困难的部分。
“结果太可怕了。”
“我们落后于计划。”
“我犯了一个可怕的错误。”
“这行不通。”
当你完成最糟糕的部分时，双方都可以努力寻找解决方案，而不是担心接下来会发生什么。
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