查尔斯·杜希格(Charles Duhigg)在他的《超级沟通者》一书中提出了一个巧妙的问题来了解我们与之沟通的人的期望——对方是否想要得到帮助、拥抱或倾听?
想要得到帮助的人愿意解决问题。想要拥抱的人只是想要支持。想要被倾听的人只需要一个倾听者。
有效沟通的第一步需要识别正在发生的对话类型。
原文: https://alearningaday.blog/2025/01/11/helped-hugged-or-heard/
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查尔斯·杜希格(Charles Duhigg)在他的《超级沟通者》一书中提出了一个巧妙的问题来了解我们与之沟通的人的期望——对方是否想要得到帮助、拥抱或倾听?
想要得到帮助的人愿意解决问题。想要拥抱的人只是想要支持。想要被倾听的人只需要一个倾听者。
有效沟通的第一步需要识别正在发生的对话类型。
原文: https://alearningaday.blog/2025/01/11/helped-hugged-or-heard/