它的成本比你想象的要高。
上个月,我在办公室柜子里找到了艾弗里标签上的旧货。我有一堆东西要寄出去,然后它们就出发了。事实证明,谁知道,旧标签不再贴在身上了。我的一些非常重要的包裹完全有可能从未到达那里,但这很难说。但可以肯定的是,粘合剂没有发挥其作用。
盒子背面用黄色大字写着:100%满意保证。它继续谈论他们多么高兴更换该产品。您已经猜到了——来来回回六封电子邮件,他们现在抱怨要提供一次性住宿,但只是这一次。
“每次都是新鲜出炉的热面包”很诱人,但当顾客第一次不厌其烦地拜访并发现这只是一个谎言时会发生什么?
营销吹嘘可能会产生更大的后果。如果完全自动驾驶并非如此,人们就会死亡。每一个尝试过的人都会意识到它并不像它所说的那样。所以我们想知道,他们还撒谎了什么?
如果你需要炒作你的竞争对手,那就是一场逐底竞争。总有人比你更愿意炒作。讽刺的是,这甚至不是懒惰的文案撰稿人所认为的有效推销方式。
营销夸夸其谈:
- 伯恩斯信托
- 给您的客户服务团队带来压力
- 经常导致用户做出错误的选择
- 教你的忠实客户不要相信你
- 产生负面口碑
- 甚至可能导致诉讼
另一种选择可能简单而有效:99% 的 Avery 用户都很高兴,我们正在尽最大努力让他们都满意。或者,“现在升级到下一级自动驾驶辅助。”
营销人员确实有幸做出承诺。为什么要做出明知无法兑现的承诺?
原文: https://seths.blog/2025/01/the-problem-with-marketing-puffery/