技术和文化带来了一种新的非正式性。不仅仅是西装、领带和高跟鞋在工作中的终结，办公室本身也在逐渐消失。
但是，不拘礼节和急于去做下一件事而没有认真对待这件事之间是有区别的。
我最近接到了一家软件咨询公司的销售电话。组织这次电话会议的人从他的车里加入了会议。开车时。
坐在办公桌前，有良好的照明，穿工作服，写备忘录而不是边做边编，看着别人的眼睛，引用你的消息来源，测量两次而不是一次，准时出现，做阅读、展示你的作品……这些都是信号。不仅向与你一起工作或说服的人发出信号，而且向你自己发出信号。
人们很容易误解敏捷和最小可行产品的概念。我们不应该忘记，潜规则是：不要运送垃圾。当我们如此匆忙而没有投入做好工作所需的关心和专注时，我们就向市场发出了一个信息。
检查更多的方框只会导致检查更多的方框。如果我们来这里是为了做出改变，我们通常会做得更好，而不是做得更多。