我最近读完了《CEO 日记：商业与生活的 33 条法则》，该书取自史蒂文·巴特利特 (Steven Bartlett) 的创业历程和同名播客的采访。这些是我的主要收获：
建设高绩效团队
激励措施和文化
- 如果你想预测一群人长期会做什么，你需要看看他们的动机，而不是他们的指示。
- 公司没有单一的公司文化：组织中的每位经理都会在其之下创建一种亚文化。
- 在小团体/初创公司中，当文化浓厚时，新加入者就会变得喜欢这种文化。当文化衰弱时，文化就变得像新加入者一样。
- 在一个小团体/初创公司中（这可能适用于团队），在成立时创造一种类似邪教的动态，然后将其转变为更可持续的结构。邪教的关键要素：
- 提供意义、目的和归属感。彰显集团优势。
- 明确的共同身份和对意识形态的承诺。
- 领导者表现得永远正确、自信且宏伟。
- “我们与他们”的心态：有一个明显的对手。
优秀领导者的特质
- 最快杀死意义的因素是领导团队驳回员工的工作或想法，消除他们的主人翁意识和自主权，并要求他们花时间在尚未完成的工作上被取消、改变或忽视。
- 给人们失败和成功的空间。领导者的主要工作是成为支持者，而不是挑剔的微观管理者。
- 领导者应主动消除阻碍团队实现日常进步的任何障碍、官僚主义和签字流程，这包括确定并提供他们完成工作所需的资源。要发现这些差距，请非正式或正式地向团队询问这些问题（例如通过回顾）。
- 领导人需要尽可能响亮、广泛、广泛地指出、宣传和赞扬进展。认可会强化行为，但它也可以作为相邻团队的证据，表明他们也有可能取得进步。
- 亚历克斯·弗格森（Alex Ferguson）是一位广为成功的曼联主帅，他并不关心战术、策略和阵型。他关心每个人、团队文化和态度的最佳发挥。他不希望他们变得自满：
- 他对待不同的球员有不同的方式。他知道如何让每个人都发挥出最好的水平。他很了解他的球员，也了解他们的动力，比如加里·内维尔与他祖父母的重要联系。
- 一些球员在弗格森的“吹风机”待遇下努力奋斗，另一些球员则采取更富有同情心的方式，还有一些球员则更加放手。没有放之四海而皆准的方法。主要目标始终是让球队和俱乐部处于更高的水平。
- 除非你理解每个团队成员的独特形状，否则不可能像拼图一样无缝地融入团队。
问谁，而不是如何
- 每位首席执行官和创始人都会根据他们聘请最优秀人才的能力进行评判，并将他们融入一种能够充分发挥他们潜力的文化中。在这样的环境中，他们的作用不仅仅是各个部分的总和。
- 你的自我会坚持要求你这样做。你的潜力会促使你委派任务。
剔除坏苹果，提拔抬杠者
- “一个坏苹果的代价可能是失去许多好苹果” ——通用电气首席执行官
- 研究发现，当员工遇到自己有不当行为历史的新同事时，他们在工作中犯下不当行为的可能性会增加 37%。有毒员工确实具有传染性。
- 如果坏苹果不被解雇，可能会导致员工脱离工作、其他员工效仿这种行为、社交退缩、焦虑和恐惧。最终导致对团队的信任恶化以及与团队成员的进一步脱离。
- 3 条框架
- 问问自己或管理者：“如果组织中的每个人都与该员工具有相同的文化价值观、态度和才能水平，那么平均标准会降低、维持还是提高？
- 解雇那些降低标准的人，提拔那些提高标准的人。
- “（……）不满足于 B 级和 C 级玩家，而是真正追求 A 级玩家” 。 “雇用聪明人并告诉他们该做什么是没有意义的；我们雇佣聪明的人，这样他们就能告诉我们该做什么” ——史蒂夫·乔布斯
处理不适
- “艰难”是我们今天为“轻松”明天付出的代价。
- 当你拒绝接受一个不舒服的事实时，你就选择了接受一个不舒服的未来。
- 当我们选择把头埋在沙子里而无法解决某件事时，它不会处于休眠状态，等待解决；而是会发生。它对我们周围的人来说变得有毒、具有传染性和毒害性，如果得不到解决，每一天都会造成更多的附带损害。
- 当寻求导致不适的真相时，倾听并理解，而不是寻求胜利，而是站在想要克服困难的伙伴的角度。
- 在一段关系中，如果你们一遍又一遍地进行同样的对话，那么你们的对话就是错误的。你正在回避本应进行的不舒服的谈话。
- 正是在谈论我们之间的脱节时，人们之间建立了更多的联系。
- 您可以通过观察某人处理不舒服的谈话的意愿和能力来预测他们在生活任何领域的成功。你的个人进步被困在一场不舒服的谈话后面。
- 正如乔治·威兰特（George Vaillant）所提到的，否认可能是健康的，使个人能够应对焦虑，而不是因焦虑而束手无策，但也可能毫无帮助，产生一种自我欺骗，以可能危险的方式改变现实。
- “人们认为他们的动机是为了寻求快乐；他们错了，他们的动机是避免不适” ——Nir Eyal
压力只会降临到那些有能力的人身上
- “压力是一种特权，冠军会适应” ——比利·简·金（BJK）
- 压力是外部的，压力是内部的。
- 如何处理压力及其产生的压力至关重要，它会产生积极和消极的结果。
- 巨大的压力时刻往往先于巨大的特权。
- 没有压力的生活就是没有目标的生活。
- 压力没有好坏之分。重要的是我们用它做什么。
- 凯利·麦格尼格尔 (Kelly McGonigal)研究了一项针对 3 万名美国成年人的研究，发现在生活中经历过巨大压力的人的死亡风险会增加 43%，但这仅适用于那些认为压力有害的人。那些不认为压力有害的人死亡的风险最低，即使与那些承受相对较小压力的人相比也是如此。
- 目的不是摆脱压力，而是完全改变你与压力的关系。
- “重要的不是批评者，而是批评者。”不是指出强者如何跌倒的人，也不是指出行动者可以做得更好的地方的人。功劳属于真正在竞技场上的人，他的脸上沾满了灰尘、汗水和血迹；谁奋勇拼搏；谁会犯错，谁会一次又一次地失败，因为没有任何努力是没有错误和缺点的；但谁真正努力去做这些事呢？谁懂得伟大的热情、伟大的奉献；为有价值的事业奉献自己的人；在最好的情况下，他知道最终会取得高成就，而在最坏的情况下，如果他失败了，至少是在勇敢的情况下失败的，这样他的位置就永远不会与那些既不知道胜利也不知道失败的冷漠和胆怯的灵魂在一起。 ” ——西奥多·罗斯福
养成良好的习惯
- 与其与坏习惯作斗争，不如承认提示、惯例、奖励习惯循环。当删除任何这些元素时，其空隙将需要被替换。替换而不是删除。
- 提示很强大，因为它们是日常活动的起点。因此，请注意如何设置环境。例如，史蒂文·巴特利特 (Steven Bartlett) 将他的 DJ 设备放在厨房桌子上显眼的地方，并确保只需单击一下即可开始练习，以降低练习的感知成本。我个人也对相机设置做了同样的事情来拍摄YouTube 视频，使用简单且可预测的视频和麦克风设置，这些设置在我的客厅中非常明显，激励我制作更多视频。
坚持
- “我们不必比其他人更聪明。我们必须比其他人更有纪律。” ——沃伦·巴菲特
- 凯瑟琳·米尔克曼 (Katherine Milkman) 分享的研究表明，无论任何雄心壮志，制定 B 计划都会对 A 计划的成功机会产生净负面影响。
- 你在失败时感受到的负面情绪越多，你就越有动力去成功——
- 但不要鲁莽。承担不会让您陷入不可逆转的危险境地的风险。
- “如果除了死别无选择，士兵们就会竭尽全力。” ——《孙子兵法》
增量胜利，保持动力
- 你取得的成就与你的动力几乎无关：但如果你觉得自己有所成就，你就会被驱使继续前进。
- 当问题看起来无法克服、太困难或未知时，拖延症就会出现。
- 这里的关键是将问题分解为更小、更易于管理的问题。由此产生的微小改进和动力感会让你继续前进，而这些最终会复合。
有效利用时间和精力
- 完全相同的技能应用在不同的行业或环境中可能会产生截然不同的价值，正如《华盛顿邮报》的一项实验所表明的那样，世界上最伟大的小提琴家之一约书亚·贝尔（Joshua Bell）能够专业地演奏一分钟 1,000 美元，却几乎没有受到任何关注或关注。在地铁里玩可以省点零钱。
- 正确定位自己，并获得您的行业认为稀有且有价值且竞争对手所没有的技能。
时间
- 时间投注练习
- 想象一下，每个人都坐在生活的游戏旁。每个玩家都分配有一定数量的筹码，每个筹码代表一个小时。他们不知道自己有多少。也许是一个，也许是500k。你可以尝试预测，但你并不真正知道。
- 规则是每小时你需要在桌子上放一个筹码，否则它就会自动放置。你可以把它放在Netflix上，学习新技能，睡觉等等。某些增加你健康的行为会增加你的筹码库存。
- 您的健康状况会阻止您对某些位置进行投注。例如，如果你有严重的运动损伤，你就不能选择跑步。
- 当所有筹码都用完时，游戏结束。您无法保留在游戏中获得的任何东西。
- 有选择地选择如何度过自己的时间，以及与谁共度时光，是自尊的最好标志。
失败也是一种优势
- 提出问题：为什么会失败？为什么这是一个坏主意？
- 应用事前剖析流程来可视化并尝试预防计划中的失败。这将降低风险并可能提高您的预测准确性。
- 1989 年的一项研究发现，前瞻性事后诸葛亮（想象某件事已经发生）可以将正确识别未来结果原因的能力提高 30%。
- Steven Bartlett 的验尸方法：
- 设定阶段：练习的目标。是发现风险，而不是寻找逃亡山羊。
- 快进到失败。要求团队尽可能清晰地想象失败。
- 集思广益，讨论失败的原因。
- 独立思考，然后分享和讨论。
- 制定应急计划。
- 分享实验失败的结果，以便在构建新实验时可以利用他们的知识。
- “我没有失败，我只是找到了一万种行不通的方法” ——托马斯·爱迪生
原文： https://lopespm.com/notes/2024/12/28/diary-of-ceo-book-lessons.html