随着越来越多的旅客不戴耳机观看视频和使用免提电话接听电话，机场正面临着越来越多的麻烦，这给登机口和休息室的乘客带来了紧张气氛。据《华尔街日报》报道，美国航空、阿拉斯加航空和达美航空的空乘人员已开始通过公告和网站通知解决这一问题，但执行仍面临挑战。乘客们表示，冲突很少有好结果，当罪犯被要求使用耳机时，他们往往表现得不屑一顾或充满敌意。报道还补充道：耳机可选的态度不仅限于航空旅行。开放式办公室里播放着播客和体育比赛。你可以捕捉到人行道上的谈话片段，一些手机高举着进行视频通话。大城市的交通部门一直在努力让乘客在地铁和通勤列车上不要听音乐。目击者称，犯罪者的年龄和社会经济背景各不相同，从使用免提电话的祖父母到使用 iPad 的幼儿，从头等舱到经济舱。航空旅行中充斥着刺耳的登机广播、车辆的嘟嘟声和婴儿的哭声，已经让感官超载。美国航空公司通常不允许在空中进行语音和视频通话。但起飞时，损坏已经造成。
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