一位匿名读者援引《卫报》的报道称:超过140名Facebook内容版主被诊断患有严重的创伤后应激障碍,原因是接触了谋杀、自杀、儿童性虐待和恐怖主义等图文并茂的社交媒体内容。伊恩·坎尼亚亚 (Ian Kanyanya) 博士发现,这些主持人每天在肯尼亚一家与社交媒体公司签约的公司工作 8 到 10 小时,他们患有创伤后应激障碍 (PTSD)、广泛性焦虑症 (GAD) 和重度抑郁症 (MDD)。内罗毕肯雅塔国家医院精神卫生服务负责人。这些大规模诊断是针对 Facebook 母公司 Meta 和 Samasource Kenya 提起的诉讼的一部分。Samasource Kenya 是一家外包公司,使用来自非洲各地的员工为 Meta 进行内容审核。文件称,这些图片和视频包括恋尸、兽交和自残,导致一些主持人晕倒、呕吐、尖叫并逃离办公桌。此案揭示了近年来社交媒体使用激增所造成的人力成本,社交媒体使用需要越来越多的节制(通常是在世界上一些最贫穷的地区),以保护用户免受某些人发布的最糟糕内容的影响。该诉讼称,至少 40 名主持人经历了药物滥用、婚姻破裂以及与家人断绝关系,而其中一些人则担心遭到他们所监控的恐怖组织的追捕。尽管审核员的薪酬比美国同行低八倍,但审核员却在严酷的仓库般的条件下在严密的监视下工作。
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