iOS 18.2 邮件失败

在 iOS 18.2 的所有新功能中，我真的没想到我会写关于邮件的所有内容。然而，考虑到我每天在 iPhone 上使用“邮件”的次数，iOS 18.2 中“邮件”的变化可能是该版本中最糟糕的事情。

自从拥有第一代 iPod Touch 以来，我就一直使用 iOS 版邮件。邮件团队一直在维护该应用程序，使其始终运行良好，尽管它缺乏功能。不幸的是，他们现在已经开始添加功能，但它的功能不再足够好。

散点图

iOS 18.2 在邮件中引入了类别，我认为整个概念与我的大脑和我使用其他电子邮件客户端（包括以前版本的 iOS 邮件）的经验完全不兼容。我试图保持灵活性，不要立即拒绝新事物，但这种积极的态度与我的愿望相矛盾，我不想仅仅因为别人认为他们有了热门的新事物，就让我生活中的事情变得更加困难在事情上。

请允许我解释一下我处理电子邮件的无聊方法：我有几个个人电子邮件帐户。 （任何雇主分配的电子邮件帐户都已在 Outlook 或 Gmail 等其他应用程序中被隔离。）我将所有已读电子邮件留在收件箱中，并且不会将邮件移出，因为电子邮件的时间“提要”可以帮助我重新访问旧电子邮件如果我将它们移动到文件夹中，我就无法做到这一点。 ¹

显然，这种心态与苹果大胆的品类做法有些不相容。好消息是，每个类别都不是一个将我的邮件从收件箱中移动的文件夹。坏消息是，根据“邮件”对电子邮件的分类方式，界面的行为完全不同。

主要类别包含邮件应用程序认为重要的消息。如果应用程序认为来自其他类别的电子邮件对时间敏感，它们也可以显示在此处。如果来自其他类别的电子邮件出现在“主要”中，它将带有一个小图标，表示它也出现在其中的类别。

主要是唯一与优先级功能一起使用的类别，它会扫描邮件并标记那些特别重要的邮件。此功能随 iOS 18.1 一起提供。在右上角的菜单下，可以单独关闭优先级。优先级不是主要的，但它只存在于主要中。知道了？

默认情况下，“主要”也是唯一一个在“邮件”图标上显示徽章的类别，但您仍然会收到所有类别中所有邮件的通知。

令人困惑的是，当不计入徽章通知或未读邮件计数的类别包含新邮件时，其图标旁边会出现小点。但这是您看到这些点的唯一地方 – 它们不会在任何地方显示为计数，并且新的也不意味着与未读相同的东西（稍后会详细介绍）。

当您查看所有邮件帐户及其收件箱/文件夹的邮箱视图时，只有包含标记为主要邮件的项目才会显示未读计数。如果邮件被分类为其他任何内容，则该列表将显示为就像您已阅读所有收件箱中的所有邮件一样。

我个人强烈认为，“邮箱”视图中的未读计数应反映这些邮箱中的电子邮件的未读计数。抑制徽章以便您可以集中注意力与消息是否未读无关。我知道为什么人们想要隐藏徽章和通知，因为他们淹没在邮件中，但很多时候，我只想看看未读消息所在的位置。

要获取完整的未读计数并返回正常徽章，您需要转到“设置”->“通知”->“邮件”，然后向下滚动到“自定义通知”。您可以选择在“主要”或“所有未读消息”中列出未读消息。就是这样。您不能排除促销，或仅包括主要和更新。主要或全部是您的选择。

据说“交易”视图将我所有的交易电子邮件放在一起。美好的。但由于某种原因，我来自美国邮政服务的通知递送电子邮件出现在“交易”下。我没有买我的邮件！

我不知道为什么交货会出现在这里。有些交付与交易相关，但不是全部。奇怪的是，我收到的有关今天要交付的包裹的电子邮件在某种程度上被认为对时间不够敏感，无法出现在“主要”和“交易”中。

更新显然是我的一些（但不是全部！）时事通讯的内容，还有服务条款更新、航班电子邮件以及我的医疗保健提供者的福利说明。它基本上是来自企业或类似企业的实体的一切，与金钱或交付无关。

我想，这似乎很好，只是这是一个非常广泛的类别，其中包含我想了解的所有事情，从早到晚。如果我希望发件人更快地提醒我，我可以将发件人从此处移至主要发件人，但这是一个强大的全有或全无决定，将涵盖发件人曾经发送和已发送的每封电子邮件。它不会让系统知道来自该发件人的此类电子邮件很重要。如果您认为某些事情比“更新”更重要，请明智地选择。

促销是您找到优惠的地方！优惠！优惠！老实说，这个类别让我觉得我的电子邮件消失在三个密室中的整个事情可能是值得的。不幸的是，我订阅的一些时事通讯都属于这一类别，包括六色时事通讯。也许它将发件人归入这一类别过于激进——几乎完全缺乏精确性——这让我根本不信任它。

有一天，我让邮件在此类别中累积，只处理我的主收件箱、更新和事务。这就是它的用途，对吧？为了让您免受这些不重要的促销活动的干扰？

除非我最终深入了解促销活动，否则我必须仔细阅读每个邮件的主题和人工智能摘要，以确定我是否足够信任它以将电子邮件标记为已读或未读，或者我是否真的需要阅读它反正。这并没有节省我任何时间。并不是有数百封这样的促销电子邮件。第二天，我开始担心促销活动中有一些有价值的东西，所以我最终还是检查了它。最终结果：它创造了更多的工作，而不是节省了我的时间。

团体项目

奇特的新分组邮件功能适用于除“主要邮件”和“所有邮件”（由于某种原因无法按发件人对邮件进行分组）之外的所有类别。

点击一条消息（例如我从 USPS 收到的消息）可以查看该发件人的所有消息。但是，该视图的标题占据了屏幕的很大一部分。发件人有一个标题图像，其中大量填充了发件人的电子邮件地址或姓名。 （显然，它有时也会去掉字母上的下降部分。我猜他们需要更多空间。）

很难相信这家公司引发了桌面出版革命。我可以看一下主题行吗？请问漂亮吗？

消息的主题行被省略号功能截断，考虑到此视图浪费了多少空间，这令人沮丧。 （当我看到一个带有图形的大圆圈以及发件人姓名或地址的巨大版本时，为什么我需要知道电子邮件的内容？）

有时，会显示一组消息末尾的整个消息，有时会显示“查看更多”来展开消息。我是通过从“类别”视图中点击此邮件到达这里的，为什么它不会向我显示整个邮件，就像我点击“优先”或“所有邮件”视图中的邮件一样？难道捆绑中的最后一封电子邮件不应该始终完全展开吗？因为这是我首先点击打开此捆绑视图的东西？下面有无限的空间！这并没有节省任何空间！

从理论上讲，如果您要返回捆绑包并展开这些视图以查找来自发件人的先前电子邮件，则该截断视图可能会很有用，就好像它是电子邮件回复的线程链而不是单个消息一样。除了……当我向后滚动时，它会完全展开每条消息的整个消息。我什至无法将其展开以查看完整的主题行并再次关闭它。

说到再次关闭它，除了强制退出邮件之外，我找不到任何方法可以做到这一点。点击已展开该项目的主题存根不会折叠该项目，而是会展开主题存根，以便您可以点击电子邮件地址。长按没有任何作用。必须有一种方法可以在此视图中折叠消息，但老实说我无法弄清楚。

拒绝分类

如果您处于截断、填充的捆绑包视图中，则可以点击右上角的省略号按钮来更改发件人的类别。但是，这将更改发件人已发送或将发送的每条消息的分类。有时，单个发件人会向我发送交易、更新和促销信息。一些公司将这些电子邮件地址分成不同的电子邮件地址，而其他公司则没有或不可靠。

请记住，如果您将发件人从“交易”、“更新”或“促销”移至“主要”，您将不再获得该发件人的捆绑视图。为什么？我不知道。我认为这个观点应该有帮助？

这也意味着您无法使用右上角的省略号按钮来移动发件人。但是，您可以点击消息底部栏中的“回复”图标，这会弹出那个可笑的菜单，然后向下滚动到“对发件人进行分类”，以再次更改来自该发件人的所有电子邮件。这就是电子邮件规则和过滤器应该如何工作，对吗？

多年来，人们一直要求 iOS 上的邮件提供过滤器/规则，而 Apple 没有给我们这些过滤器/规则……直到突然之间，我们有了一些硬编码的隐形规则，用户可以稍微调整一下。我们不能信任智能邮箱或标签，但我们确实拥有三个不可变的类别，所有电子邮件都应该适合这些类别。

为什么我不能创建一个名为“交付”的类别并选择它值得获得未读徽章？为什么我不能创建一个名为时事通讯的类别，它会默默地发送，但不会与所有非业务相关的邮件混在一起，并在我死后立即阅读它们？

或者你可以放弃……

既然我们有了类别，就必须有一种方法可以暂时不查看它们。这是“所有邮件”类别，它隐藏在其他类别的右侧，因此您甚至不知道它的存在，除非您在这些类别上滑动以显示它。惊喜！

此视图不公开任何类别功能。它不会像“主要”类别那样在邮件项目旁边放置小图标来让您知道这些邮件也在“交易”、“更新”和“促销”中。为什么不呢？它无法按发件人对通知进行分组。它似乎也没有优先级，因为右侧省略号按钮菜单中没有选项可以将其关闭。

它基本上就像暂时将旧列表视图嵌入到所有其他类别项下面。由于您只需点击省略号（右上角）和列表视图即可将类别留在后面，因此我不清楚为什么“所有邮件”类别也存在。如果它以一种也整合类别的方式运作，那就更有意义了。但事实并非如此。

（如果您有多个电子邮件帐户并离开“所有收件箱”视图，您会发现您的各个收件箱也有自己的类别。这很好，但邮件还会记住您在该特定收件箱中最后进入的类别如果您从“所有收件箱”、“所有邮件”跳转到您的 Gmail 收件箱，它可能会被设置为“更新”，并且您可能看不到预期的消息，因为您必须记住，该类别不是一个在所有收件箱中持续存在的设置。收件箱，当您在界面上移动可能会让人迷失方向。）

所有这些绝对优点的逃生舱口就是简单地放弃并返回到经典的列表视图。这确实应该是默认设置，而不是第一次尝试类别。

回想一下您多年来使用的电子邮件客户端的重大变化。几乎所有这些都引起了争议，因为人们已经习惯了当前的做事方式。他们的生活或工作并不是要学习新方法来满足这种平凡的需要。

这就是为什么他们催促旧版本的用户尝试新版本，同时向他们保证他们可以回去。随着时间的推移，这就变成了让他们坚持使用新版本并告诉他们可以回到旧版本的问题。然后，新版本将成为唯一版本。冲洗并重复。

苹果跳过了选择加入的步骤，我怀疑这会比他们走传统路线引起更多的愤怒。总会有人抵制任何改变，但这种发布策略并没有帮助。更糟糕的是，没有人们可以扳动的通用“返回”开关。一些功能切换位于“设置”中，有些位于“邮件”应用程序内的隐藏菜单按钮中。

我必须引导我的男朋友完成恢复列表视图、关闭优先级并关闭所有摘要的步骤，因为他讨厌它。我会再坚持一段时间，但我不知道我是否能在保释前度过圣诞节。

随着 iOS 18.2 的广泛推广，人们将发现自己面临着挑战，因为电子邮件客户端认为您今天的包裹递送是一项对时间不敏感的交易，而您的电子邮件客户端则必须改变多年来或数十年的习惯。时事通讯是促销活动。我不相信人们会有足够的耐心来尝试校准这个系统并调整自己以适应它。 （我们不要忘记，这些功能在您的 iPad 或 Mac 上仍然不存在，从而消除了在不同平台上使用相同应用程序的优势之一。）

iOS 上的邮件对于 Apple 的设备智能计划非常重要。人工智能可以从您的短信、日历约会，以及最重要的电子邮件中收集有关您的很多信息。如果人们因为沮丧而放弃邮件，就会损害 iPhone 的价值主张。

我希望苹果在新的一年里迅速采取行动纠正其中一些问题。与此同时，我们所有的专家用户将在战壕中度过另一个圣诞节，帮助亲人弄清楚如何让邮件按照他们期望的方式工作。

原文： https://sixcolors.com/post/2024/12/ios-18-2-mail-is-a-misfire/