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电子商务重新成为人们关注的焦点。在经历了新冠疫情后的宿醉之后,在破纪录的黑色星期五和网络星期一销售的推动下,在线购物接近历史新高。
Adobe Analytics 的数据显示,美国消费者在黑色星期五的网上消费额接近110 亿美元,比去年增长 10%。 “网络星期一”预计将增长 6%,达到130 亿美元。移动设备发挥了关键作用,占交易的大部分。与此同时,店内客流量下降了3% 1 ,突显出人们对数字便利性的偏好超过了实体人群。
这次反弹的背后是什么?亚马逊、 Shopify和沃尔玛等巨头的激进折扣、购物习惯的转变以及大胆举措。
Temu和SHEIN等低成本平台也在撼动市场,迫使竞争对手进行创新。与此同时,人工智能驱动的工具正在悄然重塑我们的购物方式,从产品发现到结账。
这个假期展示了数字平台如何实时改变行业。让我们深入探讨塑造这一转变的趋势和策略。
今天一目了然:
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网络周趋势。
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Shopify 的加速。
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亚马逊与 Temu 展开较量。
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沃尔玛的广告剧。
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人工智能:安静的游戏规则改变者。
1.网络周趋势
背景:2024 年第三季度,美国零售电子商务占零售总额的16.2% 。该数字接近 2020 年第二季度居家隔离令期间达到的历史最高水平。在疫情过后的正常化之后,趋势很明显:电子商务正在蚕食实体店,并可能在这个假期创下新的市场份额纪录。
网络周(从黑色星期五到网络星期一)展示了消费者行为的转变和电子商务日益增长的主导地位。
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? 数字化转变:多家市场情报公司指出了同样的趋势。与去年相比,黑色星期五美国电子商务销售额增长了两位数,而店内客流量相对持平,尤其是百思买和 Target 2 。假日购物继续稳步转向线上。
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? 移动设备占主导地位:53% 的在线交易是在移动设备上完成的(高于 2023 年的 51%),标志着消费者习惯的持续转变。更快的结账体验和更好的移动平台正在推动这一趋势。
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? 提早购物:零售商早在 10 月就推出了黑色星期五优惠,黑色星期五前的在线销售额超过 380 亿美元3 (同比增长 5%)。这一策略将网络周延长为为期一个月的数字购物狂欢。
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?先买后付:Adobe 预计 11 月份 BNPL 贷款将增长 11%,并带动 95 亿美元的在线支出。这种支付方式在千禧一代和 Z 世代中特别受欢迎,凸显了向灵活融资选择的转变。
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? 全渠道成为焦点:虽然店内客流量下降,但融合实体和在线体验(例如“在线购买、店内提货”(BOPIS))的零售商正在超过其他电子商务销售。85% 的美国 BOPIS 购物者当他们收到订单时进行额外购买4 .
要点:这个假日季的初步见解强化了零售业的关键转变:店内客流量疲软、数字销售上升以及持续到 11 月的购物季。零售商正在适应这些变化,更早地捕捉需求并推动以便利为中心的战略。
2. Shopify的加速
Shopify 占据美国电子商务市场约10%的份额(仅次于亚马逊,领先于沃尔玛),其在黑色星期五和网络星期一期间的表现是更广泛的电子商务生态系统的风向标。
原文: https://www.appeconomyinsights.com/p/e-commerce-unleashed