现在是星期一早上。你看到的第一件事(是的,在你看到你的孩子、你的伴侣,甚至你的咖啡之前)是 Slack 通知。
Slack 通知会将您引导至 Confluence 文档,该文档旨在帮助您为即将举行的 Zoom 会议做好准备。
在 Zoom 会议中,您需要在 Notion 中做笔记。那些笔记?它们最终需要在周一转化为可操作的任务,然后在 Trello 中记录为进度更新。
到周五的时候,你没有做任何有形的事情,没有产生任何有意义的东西,但你却精疲力尽了——整整一周的时间都在 15 个不同的系统之间整理信息,每个系统每月向每个用户收取 15 美元的费用。让您感到富有成效的荣幸。
现代职场工具的自我推销方式颇具讽刺意味。每一项都承诺简化流程,消除低效率,并为您节省更多宝贵的时间。这个宣传有一个亮点:一个单一平台来管理您的所有任务!集中协作中心!但现实情况是,似乎没有任何一种工具是足够的。
您的公司不仅仅使用一款应用程序;而是使用一款应用程序。它使用所有这些。 Slack 用于聊天,Zoom 用于会议,Notion 用于头脑风暴,Trello 用于项目跟踪,Asana 用于工作流程,Jira 用于……一些模糊的技术,没有人完全理解。最终结果不是简化生产力,而是一个拜占庭式的软件生态系统,其中每个应用程序都可以与其他应用程序通信,而您则站在中间,试图弄清楚混乱的情况。
如果其中任何一个工具以真正有凝聚力的方式一起工作,那么数量巨大的工具甚至不是最糟糕的部分。但他们没有。当然,您可以将 Slack 与 Trello 集成,将 Trello 与 Notion 集成,将 Notion 与您的日历集成,但这些集成总是感觉像是匆忙的管道胶带解决方案。每次您将一条信息从一个应用程序移动到另一个应用程序时,翻译过程中不可避免地会丢失一些信息。
任务重复,通知从各个角度涌入,维护这些集成所花费的精力开始与实际工作所花费的精力相媲美。你没有做出决定、解决问题或创造价值,而是花时间弄清楚为什么你上周设置的该死的 Zapier 自动化设备停止工作了。
我们不要忘记会议。每一种现代工具的设计似乎都是为了让会议召开得更快、更频繁,而且目的更少。您被召集参加 Zoom 通话,讨论您在 Notion 中编写的有关您在 Trello 中登录的任务的更新。一半的与会者没有集中注意力,因为他们已经淹没在上次会议的 Slack 消息中,而另一半则试图共享他们的屏幕,但不知道如何取消自己的静音。到了一个小时结束时,每个人都同意稍后“绕回来”,这只是“让我们下周再浪费一个小时进行完全相同的对话”的废话。
这已经不再是工作的事了。这是关于工作表现的。这些工具的存在并不是为了帮助您更好地完成工作;而是为了帮助您更好地完成工作。它们的存在是为了制造进步的假象。无休止的跟踪、更新和同步并不是为了你的利益,而是为了你的经理,或者你经理的经理,或者一些不露面的利益相关者,他们坚持看到彩色进度条一寸一寸地向前推进,即使实际上什么也没发生。工具创建数据,数据创建报告,报告创建一种动力感,即使这种动力只是你在生产力软件的无尽仓鼠轮中转圈。
悲剧在于有多少时间被卷入了这种假生产力的漩涡中。真正的工作——构建事物、解决问题或推动想法的工作——需要、渴望、要求专注。它需要不间断的时间来深入思考、实验和迭代。但那些旨在帮助你的工具却时时刻刻破坏你的注意力。单个 Slack ping 可能会破坏思维过程。安排在中午的会议可能会将您的时间分割成无法使用的部分。记录、更新和报告你的每一步进展的持续压力确保了即使你确实能够集中注意力,你的很大一部分精力仍然花在给机器喂食而不是做工作上。
这种疯狂还有一个荒谬的经济层面。这些工具中的每一个都带有价格标签,通常约为每个用户每月 15 美元。这听起来很合理,直到你将其乘以公司使用的工具数量、需要访问的员工数量以及一年中的月数。突然间,您的公司在一堆应用程序上花费了数千甚至数百万美元,而这些应用程序的主要功能似乎是创造额外的工作。谁受益?当然不是你。当然是科技公司。向您出售这些工具的人确切地知道他们在做什么。他们卖的不是生产力,而是生产力。他们正在出售订阅。他们找到了一种方法来将你的忙碌工作货币化,并将其装扮成创新。
有什么办法可以摆脱现代工作工具的束缚吗?也许吧,但如果我们不从根本上重新思考我们如何对待工作本身,这一切就不会发生。
这意味着将结果置于视觉之上,将实质置于风格之上。这意味着要问一些尖锐的问题,哪些工具确实有帮助,哪些工具只会增加噪音。这意味着要抵制不断更新、无休止的会议和忙碌的文化。
但是——如果你必须的话,请在这里称我为愤世嫉俗者——这不会很快发生。公司太喜欢他们的仪表板了,员工也已经习惯了将活动与成就等同起来。
目前,我们陷入了一个荒谬的循环,唯一比工作更累人的就是假装做工作。每周都以最好的意图开始,以你盯着分散在十几个不同平台上的十几个半完成的任务结束,想知道你到底完成了什么。
在内心深处,你已经知道答案:不多。
但至少 Trello 看板看起来不错。它有贴纸。
原文: https://www.joanwestenberg.com/modern-work-fucking-sucks/