Twitter,曾经帮助推动阿拉伯之春和占领华尔街的平台现在由世界上最富有的人拥有,你不得不想知道它会产生什么影响。
关于在埃隆马斯克的领导下公司将如何改变,有很多悬而未决的问题。他是否会变得更好,利用他敏锐的智慧和商业头脑来推动已经逾期多年的变革,还是会尝试取消一些针对骚扰和错误信息的保护措施,以消除最糟糕的情况冲动?
自 2007 年 5 月以来,我一直在 Twitter 上工作,至今已有 15 年了。我记得 Twitter 不像现在这样有争议的时候。事实上,在平台的早期,这是一个相对安静的地方,人们分享他们午餐吃的东西,天真地试图弄清楚他们从发现的这个新事物中得到了什么。
这是一个充满乐趣和善意的地方,现在很多人可能很难相信。那是在营销人员发现它之前,早在仇恨者把它变成高度政治化的污水池、流氓、操纵者和彻头彻尾的骗子的避难所之前。
当然,散布谎言和错误信息并不是什么新现象。像 Twitter 这样的社交媒体让这件事变得容易多了。马克吐温经常引用的一句话(认为它实际上可能是乔纳森斯威夫特)肯定会证明这个事实:“谎言可以在真相出现之前传播到半个世界。”
最近一段时间,我们肯定已经把这一点推回了家。
尽管如此,有一次,当我们更加乐观的时候,我们普遍认为社交媒体是一个很好的平衡器,你可以在一个开放的城镇广场上与摇滚明星、政治家和高管互动,在那里,等级制度被媒体夷为平地,但是那是在丑陋的底面开始显现之前;一开始很慢,然后是消极的洪流。
与许多社交媒体一样,该平台开始屈服于其最糟糕的冲动——骚扰、人肉搜索、强奸和谋杀威胁、错误信息和种族主义者的避难所。 Elon 拥有它会让它变得更好,更糟——还是以不同的方式两者兼而有之?
正如我身边的人告诉我的那样,“当你假设因为现在情况很糟糕,它们不会变得更糟,这是多么合乎逻辑的谬误。”
事实是我们不知道会发生什么,但是当世界上最富有的人购买了一个著名的在线社交聚会场所时,不难想象他将把它变成他自己的在线社交应该是什么样子的形象。
CRM Essentials 的创始人兼首席分析师布伦特·利里(Brent Leary)几乎和我一样在这个平台上工作,他说他担心只有一个负责人会让 Twitter 很容易受到滥用。
“他在使用他的新‘玩具’帮助他想在办公室看到的人传达信息方面有多积极,以及他如何阻碍/削弱/禁止竞争对手使用该平台。同样的事情也适用于潜在的商业竞争对手。有多少人会觉得需要亲吻戒指才能充分利用通道的力量,”利里想知道。
在最坏的情况下,马斯克可以让 Twitter 成为他自己的个人社交场所。最好的情况是,他将努力改善困扰平台多年的一些长期问题。马斯克在一份关于交易的声明中表示,他希望“通过使用新功能增强产品、使算法开源以增加信任、击败垃圾邮件机器人以及对所有人进行身份验证,让 Twitter 比以往任何时候都更好。”
Constellation Research 的分析师 Holger Mueller 对马斯克执掌的未来更为乐观。 “马斯克正在回到他开始的地方——回到软件领域。我认为这将是确保 Twitter 独立运营的关键,而且他‘只是’改进了产品,”他说。
“这会让股东高兴(他们仍然必须同意将股票卖给他),对广告商来说也是如此。随着越来越多的人想要查看他在推特上发布的内容,他的出现提升了该平台。我认为我们将看到许多软件创新,包括编辑按钮、线程对话和更好的业务与适度、受众管理。”
马斯克本质上是个商人,他花很多钱买这个最新的小玩意。你会认为他想从他的投资中获得可观的回报,在一个使用 DAU 和 MAU 作为货币的平台上,你不想把人们赶走。
人们是离开还是留下,马斯克是仁慈的独裁者还是暴君,只有时间会证明一切。我们现在所知道的是,他打算拥有 Twitter,而且他几乎可以自由地用它做他想做的事,无论好坏。
原文: https://techcrunch.com/2022/04/25/its-elons-twitter-now-so-whats-next/