健康保险公司经常拒绝索赔，如果发生这种情况，您可以提出上诉。但是，在您提出上诉之前，查看保险公司使用的记录会有所帮助。 ProPublica 制作了一个字母生成器，以便更轻松地获取这些记录。
索赔文件是您的保险公司用来决定是否支付您的医疗或服务费用的信息的集合。在美国，大多数面临拒绝的人都有权向保险公司索取索赔文件。它可以包括内部信件、电话录音、病例记录、医疗记录和其他相关信息。
在对拒绝提出上诉时，索赔文件中的信息可能至关重要。一些患者告诉我们，他们收到的案例说明显示，保险公司的决定是成本削减计划的结果。其他人则通过获取公司工作人员在案件中引入错误的电话录音而推翻了否认。
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原文： https://flowingdata.com/2023/11/14/claim-file-request-generator/