放大/集体诉讼声称，DoorDash 让客户觉得送货的距离和努力程度会改变其费用，而公司的算法和他们的电话选择据称会产生更大的影响。 （图片来源：Michael Nagle/Bloomberg via Getty）
一项集体诉讼称，DoorDash 使用难以确定的送货费系统地向送货服务的 iPhone 用户收取高于其他人的费用。
该诉讼(PDF) 于 5 月 5 日在马里兰地区提起，非常火爆。原告 Ross Hecox，除了他的两个孩子和假定类别的类似 iPhone 之外，还简要地将 DoorDash 定义为一个拥有 3200 万用户和数十亿美元年收入的在线市场。
“然而，DoorDash 不仅通过高压策略产生收入利用陷入困境的商人和重要的移民司机劳动力，但还通过欺骗、误导和欺诈行为非法剥夺消费者的诉讼补充说，每年损失数百万甚至数十亿美元。“这起诉讼详细说明了 DoorDash 的非法定价计划并试图让 DoorDash 对其对消费者的大规模欺诈行为负责，包括社会中最脆弱的群体之一，未成年儿童。”