有传言说，当电视节目《命运之轮》选择参赛者时，他们会选择比一般在家观看的观众解谜时间更长的人。如果属实，这就是节目制作人如何将观众的需求放在首位的一个很好的例子。观看Wheel的人的主要乐趣是自己得出答案，然后在最终揭晓解决方案时感到正确的自豪感和满足感。结果，观众与节目形成了强烈的积极联系，因为他们反复体验发现有价值的东西的情感满足感。
有人称这种感觉为顿悟时刻，但我更喜欢不太常见的术语“发现时刻”。它从希腊语翻译过来的字面意思是“我找到了”，但它的含义要深得多，因为这个词带有丰富的情感。在它的感叹中，我们可以听到说话者对成就的喜悦，他们对发现新事物的喜悦，或者他们可能对解决了一个难题而感到自豪。
我们一生都会经历灵光一现的时刻。从事数据驱动或分析密集型活动的人已经将其作为职业。他们耐心而果断地筛选数据集，寻找那些难以找到但有益的见解。一旦他们找到了它们，就会出现大量积极的心理反馈：“尤里卡！这一新发现让我为寻找它所做的所有努力都变得值得。”
随着我们的成长和承担起我们之外的角色和责任——父母、老师或导师的角色和责任——我们开始理解让他人自己体验那些灵光一现时刻的乐趣。自己实现一些事情是美妙的，但是看到别人因为我们的帮助而发展和成功让我们更加满足。
我们可以重新构建我们的业务沟通，以促进这些灵光一现的时刻。在演讲中，我们经常努力弥合听众先前所相信的与我们的分析现在告诉我们的是真的之间的知识鸿沟。但是，不是简单地得出一个严格、明确的结论并立即告诉观众它是什么，我们可以创建一个演示结构，让人们自己连接大部分点。
如果我们仔细考虑如何构建我们的叙述，那么在我们得出最终结论之前，人们已经得出了相同的结果！为他们提供这种成就感可以强化我们最终提出的解决方案。它还让他们对后续步骤和决策有一种主人翁感，因为这是他们自己想出来的事情。
留意机会，将这些灵光一现的时刻包含在您的演示文稿中。你的听众会更多地投入到你最终推荐的行动中，你自己也会体验到看到别人通过你的影响取得成功的满足感，这会特别令人满足。
原文： https://www.storytellingwithdata.com/blog/deliver-a-eureka-moment