我还在用以前的版本。我真的很喜欢它的设计和功能，但我没有更多的订阅，抱歉。
这是 App Store 对一款应用的评论，我也在我的 iOS 设备上使用了多年。我已经翻译了评论，因为它只出现在西班牙语 App Store 上。评论者所指的“先前版本”是应用程序使用“应用内购买免费”模式的最后一个版本。从那时起，开发人员已切换到“除非您订阅，否则有严格限制的免费”模式。
（在这篇文章中，我不会具体提及任何应用程序或开发人员，因为我不想指责并挑出人或应用程序。我的批评集中在某些做法上，我只是想从客户的角度看问题.)
在过去的几年里，我在 App Store（iOS 和 Mac）上的购买速度一直在迅速放缓。主要原因是饱和。自 2008 年以来，我一直在使用 iPhone，而自 App Store 开始运营以来的头几年相当疯狂。我记得我一直在寻找很酷的应用程序来添加到我的设备中，尤其是照片应用程序。我记得当时我有超过 40 个不同的照片应用程序，有时我会错过一张重要的快照，因为我无法决定使用哪个照片应用程序拍摄。
但显然，迟早，我们都会达到一个阶段，我们觉得我们拥有我们需要的所有应用程序。有时某个类别的新条目看起来和感觉比我们最喜欢的应用程序之一更好，所以我们会尝试并坚持使用它，如果它是值得的。其他时候，科技界发生的一些事情会引起人们对新领域的兴趣，比如现在[airquote] AI [airquote]正在发生的事情，它催生了一种新的应用程序类别。或者某个特定平台失去了人气（Twitter），而另一个平台获得了兴趣（Mastodon），我们看到到处都有几十个新客户。等等。你明白了：我仍然时常浏览 App Store，但该平台现在在应用程序选择方面已经相当成熟，所以我不会像 2010-2012 年那样不断寻找新的东西.
但我确实会定期查看 App Store。而今天，每当我发现一些有趣的东西时，10 次中有 8 次该应用程序需要订阅才能发挥其最佳功能，甚至根本无法运行。
如果您访问 App Store 的时间和我一样长，您肯定会熟悉“逐底竞争”这个表达方式。如果您在 Web 上查找定义，您可能会遇到像 Investopedia 中的这样一个严肃的经济学解释：逐底竞争指的是一种竞争情况，在这种情况下，公司、州或国家试图通过牺牲来降低竞争对手的价格。质量标准或工人安全（通常违反法规），或降低劳动力成本。为了吸引行业或税收收入，政府之间也可能 [发生] 逐底竞争。
App Store 中发生的在应用内购买和预订阅时代造成“危机”的事情并没有那么明显。那里的逐底竞争仅仅意味着，为了提高竞争力和推动购买，开发人员不断将他们的应用程序的价格降低到不可持续的水平（对开发人员而言）。客户很高兴以 1.99 美元或 0.99 美元的价格购买应用程序，但从中长期来看，这对开发人员来说并不是真正可持续的，除了那些罕见的例外情况，即应用程序实际上售出了数百万份。规模较小的开发商却发现自己陷入了困境。当然，他们的应用程序的低价吸引了足够多的客户，在 App Store 中取得了良好的成绩，但随着兴趣和知名度的下降，以及苹果公司分得 30% 的份额，他们意识到所获得的收益几乎无法弥补成本发展（充其量）。此外，该应用程序可能需要进一步调整和修复，因为错误和问题可能会在未来出现。对于 App Store 的运作方式，客户有点期待免费更新。
App Store 中这场逐底竞争的最有害影响是软件贬值。如果人们习惯于以几美元或更少的价格获得高质量的应用程序，那么许多客户会一直期望大多数软件和应用程序的价格如此低。这是一个很难摆脱的恶性循环。
同样，在应用内购买和订阅之前，如果小型开发者想要尝试并回到更可持续的状态，那么他们的选择非常有限——这也是由于 App Store 固有的僵化：
- 为新客户提高应用程序的价格。
- 发布应用程序的付费主要更新。
在理想情况下，两者听起来都是合理的选择，我看到一些开发人员选择了其中任何一个。但这很难。很难，因为在 0.99 美元的应用程序海洋中，您的应用程序现在售价为 6.99 美元，这让人们扬起眉毛并离开，这个应用程序有什么特别之处？我相信我能找到一个花费更少的替代品。很难，因为在付费大更新的情况下，大多数人的注意力都停留在付费而不是大更新上。因此，除非付费的主要更新伴随着详细的发行说明或开发者网站上的博客文章详细解释所有新功能，并解释为什么物有所值和新的要价，否则人们会反对这个提议。很多时候，选择这条道路的开发人员被认为是“贪婪的”。不是技术爱好者或权威人士，他们更好地了解幕后发生的事情，而是普通大众，那时他们已经习惯了在他们的设备上花几分钱就能拥有很棒的应用程序，并且免费更新。
应用内购买和现在的订阅似乎已经成功地让开发者的处境比过去在“逐底竞争”时代更好，我对此表示同意，因为我知道并理解这一点今天为任何平台开发高质量的应用程序都不是一件容易的事。
但最近我一直看到应用内购买和订阅系统的严重滥用，以至于成为一种敌视客户和敲诈勒索的做法。
对于某些应用程序，情况几乎与“逐底竞争”时代完全相反：我们有平庸或足够好的应用程序每月收取 5 到 10 美元的订阅费。我们的应用程序虽然不错，但仍然要求高昂的月费或年费，而不提供预付费用选项。然后我们的应用程序确实提供合理的订阅费用，但通过提供人为高得您想要选择订阅的一次性价格来惩罚那些更喜欢一次性付款选项的客户。同样，我了解开发成本，但一次性购买一款具有基本编辑功能和一堆滤镜的照片应用程序需要80 欧元？快点。也许有些人会屈服并给你你要求的 5.99 欧元/月。我，我去别处看看。不是因为我是个小气鬼，因为我真的不是——我一直在为软件付费，因为它有盒子和物理媒体——而是因为我真的鄙视这些策略。就像我们已经从逐底赛跑到逐顶赛跑一样。
令我惊讶的是，订阅方法对许多开发人员来说效果如此之好。也许这真的适用于那些以合理的订阅费提供真正必要的应用程序的“好人”。当然，我为他们感到高兴。但我真的不知道一般订阅能保持多长时间：
- 一方面，订阅疲劳是真实存在的。许多人已经为今天可能被认为是“必不可少”的几种服务支付了月费，例如云服务、音乐流媒体服务、娱乐频道。现在越来越多的应用程序——有时甚至是单一用途的小实用程序——除了订阅之外别无选择，许多人意识到他们根本无力订阅所有内容。当然，有很多应用程序要求非常合理的月费，单独使用时这很好，但累积起来对于普通客户来说很快就会变得不可持续。
- 其次，但同样重要的是，所有那些滥用应用内购买和订阅系统以高价换取基本、平庸的功能的开发者（让我们不要拐弯抹角，所有那些骗子）最终给了订阅一个坏名声。我希望这不会伤害到所有优秀和诚实的开发人员。仍有人因 App Store 诈骗而上当，但也有越来越多的人对原则上的订阅持怀疑态度（最近我收到很多电子邮件，有人问我这样的问题，我喜欢获取此应用程序，但它仅限订阅。你认识这个开发者吗？我应该信任他们吗？或者我想尝试这个应用程序，但我不想被骗。他们提供免费试用期。是否容易如果我不想提交，取消一切？ ）
- 第三，还有一件事我注意到了。它引起我的注意只是因为通过电子邮件收到了一些反馈，所以我认为这不是一个普遍存在的问题，但我觉得它仍然值得一提。在我从我的博客的读者或社交媒体上的追随者那里收到的几封电子邮件中，我被告知他们正在考虑取消对某些应用程序的订阅，因为——在一年或更长时间之后——他们觉得开发者在他们最初承诺保持应用程序无错误或在未来添加“令人兴奋的新功能”。在一个特殊情况下，我的对话者非常沮丧，我引用一下，在过去的 14 个月里，我从这个应用程序中看到的唯一新东西是 .0.1 更新，带有一些小的外观修复，几乎没有别的。我有点被抢劫的感觉，即使它不是我有时在科技新闻中读到的那些欺诈性应用程序之一。
去年年底，我通过帮助他们的应用本地化与我合作的开发人员交换了几封电子邮件。关于订阅的主题（他们有订阅计划，对他们提供的服务来说相当公平），他们告诉我一些类似的话，嗯，至少现在消费者在软件价值方面有了更清晰的认识……我的反应是，他们真的吗？我认为他们被如此多不同的价值/价格主张轰炸，他们最终没有真正的线索。他们开始考虑，例如，Spotify Premium 每月花费 10 欧元，以换取无限访问庞大的音乐库； Dropbox Plus 计划以 12 欧元/月的价格为个人提供 2 TB 的云空间、无限的设备链接以及其他方便的功能； Netflix Basic 计划让他们以每月 8 欧元的价格无限制地访问高清无广告电影和电视剧……然后我们有这个照片应用程序（我不是在开玩笑）只要你支付 10 美元就可以无限制地保存和导出欧元/月（但几周前是 12 欧元/月）。我们期望普通消费者在一天结束时对软件价值有什么样的“更清晰的想法”？
我的印象是人们别无选择，只能忍受 App Store 向他们抛出的东西。我敢肯定，有些人已经明白，他们几年前支付的价格太低了，从长远来看是不可持续的，他们很乐意通过开始订阅来支持他们最喜欢的应用程序或开发者。但我真的希望更多的人能通过更细致的教育更好地了解一个软件的制作成本及其整体价值，而不是订阅这个应用程序每月 7 美元或每年 75 美元，或者支付 99 美元的一次性价格，或寻找其他地方。我希望我们可以避免从一个极端——伟大的应用程序以低得离谱的价格——转向另一个极端——伟大而不那么伟大的应用程序，其订阅计划往往让人感觉特别不公平。
我并没有把我的批评的全部重量都放在开发人员的肩上，不要误会我的意思。由于 Apple 仍然希望（在大多数情况下）削减 30%，Apple 的审查系统是个彻头彻尾的笑话，而且笨拙仍然困扰着整个过程，开发人员尽其所能在一个环境中维持业务应该庆祝他们而不是挫败他们。但作为一名客户，目前荒谬的应用内购买和订阅计划，以及阻止一次性购买以推动我订阅的策略，并没有让我成为一个快乐的购物者。
我订阅了一些服务，我觉得这些服务能以要价为我提供相当多的好处。但我仍然将大多数应用程序视为产品，而不是服务。因此，虽然我知道服务需要定期付款以维持持续维护和提供此类服务的成本，但产品是一个人应该购买和拥有的东西。它们不是需要不断维护才能运行的服务。
每当我说我非常喜欢预先支付固定金额，并且对购买付费更新持开放态度时，通常很多人会很快指出，通过订阅该应用程序，我会做基本相同的事情：如果您愿意为 App X 预付 10-15 美元，然后在几个月后为 App X 2.0 再支付 10-15 美元，那么您为什么不愿意以每月 1.99 美元的价格订阅 App X？最后不是一样的吗？当然，从财务角度来看，这可能是一回事。但是当涉及到给我的选项和选择时，情况就不一样了。
当我可以选择以 10 美元的价格一次性购买时，我表达了我对眼前所拥有的东西的承诺。当应用程序的新改进版本出现时，我可能会选择删除旧版本并再花 10 美元购买新版本，或者我可能会决定跳过新版本并继续使用旧版本（在我的例子中，这是几乎不是因为我不想再花 10 美元，但更像是我不喜欢重新设计的 UI，它经常不必要地重新排列界面元素并扰乱我的肌肉记忆）。但至少我要保留旧版本，尽管它可能不受支持。这与开始按月订阅然后在应用程序以我不喜欢的方式或出于任何其他原因发生变化时取消订阅不同。这是因为在大多数情况下，当您取消订阅时，您要么无法访问您支付的“高级”功能，要么该应用程序完全停止工作。
但是，为了争论起见，假设一个人可以接受任何类型的订阅。假设一个人可以订阅每一个为他们提供最低效用的应用程序。您愿意开始多少次订阅？在事情开始变得有点太多之前有多少订阅？在什么时候，在查看月底的银行对帐单后，您会划清界线？在 App Store 逐底竞争的日子里，对于许多开发者来说，事情很快变得不可持续。现在情况发生了变化，许多消费者可能同样迅速地变得不可持续。再一次，有很多快乐的客户可以毫无问题地订阅他们喜欢的应用程序或他们认为对他们的工作流程至关重要的应用程序。但我也想知道这些客户中有多少人没有把钱捐给他们可能喜欢的其他应用程序，因为他们必须做出决定并选择只投资某些应用程序而不投资其他应用程序。 （请参阅我在开头引用的 App Store 评论）。
我没有真正的解决方案可以提出，因为我可能在我的分析中遗漏了一些东西（请注意，这并不是一个简单的分析情况）。我希望看到的变化听起来可能过于理想化，但我认为，如果我们能够回到更专注于购买而非订阅的 App Store，那将会很棒。以更实际的价格进行一次性购买，通过一种简单的方式为后续主要应用程序版本提供付费更新，以及更有意义、成本更低的应用程序内购买。一个更公平的专注于应用程序购买的系统也比订阅系统更不容易被利用，更不容易被滥用和欺诈。我也希望 Apple 在检测欺诈应用程序和订阅计划方面做得更好，并让合法开发人员在多年跳过愚蠢的圈套并受到不稳定且看似随机的应用程序审查过程之后的生活更轻松。
订阅疲劳和相关思考最初由 Riccardo Mori 于 2023 年 2 月 26 日在Morrick.me上发表。