三年前的今天,美国有 53 例已知的 Covid-19 病例。五天后,华盛顿柯克兰的 EvergreenHealth 医疗中心记录了美国首例死亡病例。那时,唯一的封锁是在一个后来成为地球上最著名的城市:武汉。
几周之内,世界就偏离了轴心。当我们努力应对面具、社会距离、封锁和死亡的新社会剧本时,市场暴跌然后……崩溃。华尔街对 Peloton 将取代耐克和比特币成为美元的经济设定了新的期望。有那么一刻,Zoom 比埃克森美孚更有价值。
30 年来,我第一次不再每个月有 10 多天在路上,而且,利用我新获得的时间,我决定写一本关于这个世界的书。更具体地说,一旦尘埃落定,世界会是什么样子。周年纪念日很有用,因为它们会引发反思,现在正是回顾我们今天的想法的好时机。甚至这本书的书名都激起了怀旧之情:后新冠病毒,当时我们都称这种疾病为新冠病毒。
电子商务
开篇“大加速”总结了列宁所说:“几十年内什么都不会发生,而几十年可能在几周内发生。” (实际上,这不是列宁,而是苏格兰议员乔治·加洛韦——没有关系。列宁听起来更像黑帮。)换句话说,Covid 的变化在当时被认为是奇怪或不规则的,实际上是在加快的时间表上展开的预先存在的变化。
“大加速”的典范本应是电子商务。从 2000 年到 2020 年,电子商务渗透率每年增长半个百分点。然后 Covid 袭来,一夜之间电子商务激增了三分之一。在美国,16% 的销售额是在线进行的。
然后,就在这本书上架之际,这艘电子商务火箭飞船掉头,烧掉了一个半点,然后持平于 14.5% 左右。在完成向 Covid 前趋势的回归之前,它一直停留在那里。 Covid 颠簸是一个昙花一现。一些我们没有预见到的干预——全球供应链的混乱导致了全球通胀周期。值得注意的是:互联网是一条经久不衰且基本上未曾中断的供应链。没有出现重大中断,人们能够无缝地将Tiger King 、视频会议和(可用的)杂货送到家中。
Covid 引发的电子商务内部的一个转变可能证明是结构性的:食品。杂货和送餐都曾是初创企业的坟墓——没有人能够达到所需的规模。一个价值数万亿美元的机会留给了家庭披萨店和街角杂货店(RIP, Webvan )。然后,在 2020 年,外卖市场翻了一番。但与电子商务不同的是,它一直在增长。如今杂货送货车无处不在,Chick-fil-a 正在开设专门为快递员建造的休息室。
居家办公
冠状病毒后,第 18 页:“ 在大流行病造成的一切中,最明显和最普遍的趋势加速可能是向在家工作的彻底过渡。工作的分散已经到来……。疫情过后,周五(或周一、周三和周五)在家工作将成为一种新常态。”
我们做对了。三年级时,有一次我病得很重,吐在黛比布鲁贝克身上,然后昏了过去。护士给我妈妈打了电话……我妈妈不准下班来接我。我的第一份工作是在曼哈顿美洲大道 1251 号的摩根士丹利。公司有很多诫命,但其中最重要的一条是:我必须在任何比我年长的人之前到达办公室,并且在他们都离开之前不得离开。
如今,1251 的人流量下降了 50%,美国最大的大都市其他地方的写字楼入住率也下降了 50%。新建筑下降了 38%。一些商业房东提供免费租金。东京的远程工作已从 3% 跃升至 14%,伦敦地铁(地铁)的高峰时段需求比 2019 年下降了 30%。曼哈顿工人每年在该市的支出减少124 亿美元(每人 4,661 美元) ,这要归功于在办公室的工作天数减少了 30%。
这也是一种加速。二十世纪最重要的商业理论家彼得德鲁克说,办公楼类似于金字塔:我们会惊叹于它们,但它们没有任何功能性目的。劳动力和企业板块的构造转变引发了一场地震,其余震我们尚无法记录。
我在Post Corona中遗漏的一点是,影响力将如何转移到劳动力上,劳动力将通过拒绝复工命令/授权/请求/请求来行使这种影响力。 WFH 现在被视为不可剥夺的权利。这有好处,但年轻一代也错过了很多:指导、更大的晋升机会、学习如何在团队中行动、友谊和浪漫关系——15 %的美国人是在工作中认识他们的伴侣的。
高等教育
这本书的三十页讨论了高等教育。我的立场:高等教育是一种产品,其价值主张在后 Covid 世界中将不再有意义,大学将彻底改革其商业模式作为回应。也就是说,大幅扩大入学人数,提供强大的在线认证,提高录取率,并在美国较不富裕的地区(即密西西比州杰克逊,而不是北京或迪拜)建立卫星校园。
这是一个很好的想法,受到了很多媒体的关注,有那么一刻我以为我已经突破了。但事实证明,高等教育这个垄断价格的卡特尔及其品牌比我的设想更经久不衰。大学在排他性方面加倍努力。 2021 年是历史上进入常春藤盟校最艰难的一年;平均录取率从 7.3% 上升到 5.7%。与此同时,私立大学的平均学费(在过去五年中以三倍于通货膨胀率的速度增长)达到每年近 40,000 美元。
红蓝
我的一个更小众的Post Corona预测:Twitter 将转向高级订阅模式。我觉得 Twitter 的规模不足以在广告模式上竞争,而且它的广告工具也不合标准。我试图让公司自己做出这种改变,以股东和作家的身份提倡,但无济于事。我什至组建了一个维权投资者团队,为我的想法提供资金支持……这件事爆发了。我怀疑我所做的任何预测都会以一种更不可预测的方式被证明是正确的。 Elon 的滑稽动作给 Twitter 基于广告的模式带来了致命打击,但这是一次安乐死——该平台唯一的希望一直是订阅。马斯克的订阅愿景将在 Meta 实现,Meta 可能已经从马斯克的灾难性推出中了解到,提供带有身份验证的订阅可以带来真正的好处。聪明的。
订阅与广告、iOS 与安卓、红色与蓝色,这是一个在其他地方加深的鸿沟。 Twitter 和 Meta 的订阅产品为用户提供的福利包括更大的在线影响力和知名度——换句话说,即付费播放语音。约会应用程序正在测试为付费用户保留“最佳”潜在伴侣的产品——一些入门价格高达每月 500 美元。自 Covid 以来,我们已经看到 Snapchat+、Uber One、Netflix Premium、Instacart Express 的到来……这个名单还在继续。
远程医疗
这是大流行的另一个持久特征,可以产生巨大的社会效益。在危机期间,虚拟访问的百分比激增了十倍。尽管它们有所下降,但仍比危机前普遍得多。本周,亚马逊完成了对 One Medical 的收购,并将其主页用于宣传该公司将医疗保健分散到智能手机和送货车上。这显然可能是一个巨大的解锁:将医疗保健从防御性、疾病驱动的行业发展为(等待它)医疗保健。
旁观者的观察
这个世界最糟糕的地方在于它是不可预测的和严酷的。世界上最好的事情是它是不可预测的和快乐的。有一些例子即将到来。
一切金融化/政治化
尽管我们误解了其中的一些含义,但我认为加速是大流行病的宏观影响。美国每天都变得更像自己。我们的媒体综合体越来越依赖于愤怒和灾难化的资本主义,我们已经变得对细微差别视而不见,只看到绿色(金钱)、红色(保守)或蓝色(进步)。 Zoom 和 Moderna 带来了保持生产力和减少死亡的创新。但它们也是,也许更重要的是,赚钱的机会。政治的最后避难所应该是科学。争论想法,一旦有了数据,就合并。不再。不知何故,口罩和疫苗变成了深层政府和进步的阴谋。我们忽略了任何不符合我们议程的数据,无论是关于病毒传播的事实,还是摆在我们面前的证据,表明我们的预防措施正在对孩子的情绪和心理健康造成影响。 Gotcha 的守护者仍然没有承认肥胖不会帮助你找到内在的真相,而是 ICU。
排名前 100 的电视频道都没有关注健康(食品网络不算在内),但 CNBC、福克斯新闻和 MSNBC 享有强劲的收视率,激发了我们对绿色、红色和蓝色的痴迷。在美国,上百万人死亡是坏事,但纳斯达克下跌或不对另一“方”采取原则性立场是悲剧。在我们曾经将米老鼠和李维斯出口到全球的地方,极端的派系主义和选举否认主义现在成为我们出口的头等大事,似乎每天都在试图让世界变得更像美国。
美国队
就像事情变得疯狂一样 – 还记得敲打花盆和洗我们的邮件吗? ——美国巩固了首屈一指的超级大国地位。迄今为止,本世纪最重要的产品不是应用程序或火箭飞船,而是疫苗。而且,与手机和芯片一样,我们做到最好。没有人排队购买中国或俄罗斯的疫苗。尽管我们自己无法认识到我们的优势,甚至无法认识到我们的优势,但我们政府、公司和供应链的表现是美国公司最强烈的购买信号。
我们仍在处理 110 万美国人的损失——拉斯维加斯和图森的总人口。其中一位是我的堂兄安德鲁·莱文。在任何容易感染该病毒的人名单上,安迪都会排在最后——年轻、魁梧、苗条。我家族的英国和美国分支已经二十年没有聚在一起了,但我们下个月会聚在一起。成千上万的人不得不通过 Facetime 与重症监护病房中的亲人道别——想象这样一个电话并使用该图像作为提醒,你们见面的时间越长,你不再面临的风险就越大有选择权。
最好的事
Covid 带来的最好的事情是,世界各地的人们开始花更多的时间帮助他们素未谋面的人。种植我们永远不会坐在树荫下的树木。这就是社会发展壮大的方式。
生活如此丰富,
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Post Post Corona 帖子首先出现在No Mercy / No Malice上。