Meta 投入数十亿美元将元宇宙打造为社交网络的未来，但在短期内，这家科技巨头正在寻求消息传递的力量，以更个性化的方式连接用户。在这方面，该公司今天介绍了对其 WhatsApp 消息应用程序进行重大更新的计划，该应用程序将允许用户现在不仅可以像以前一样与朋友和家人私下联系，还可以参与更大的讨论组，称为社区。这些群组旨在为人们的大型群组聊天提供功能更丰富的替代品，并增加对文件共享、32 人群组通话、表情符号反应以及管理工具和审核控制等工具的支持。
作为 WhatsApp 平台的下一次大迭代，该功能已经开发了一段时间，旨在利用该应用程序现有的端到端加密以及用户日益增长的加入大型社交平台之外的私人社区的愿望，例如Facebook。
特别是，除了 iMessage 或 Signal 等其他私人消息传递平台以及诸如GroupMe、Band、Remind 等用于与群组进行交流。
“很明显，我们在线交流的方式正在发生变化，”Meta 首席执行官马克扎克伯格在他的公开 Facebook个人资料中宣布这一消息时写道。 “我们大多数人都使用社交网络和订阅源来发现有趣的内容并保持更新。但对于更深层次的交互，消息传递已成为我们数字生活的中心。它更加私密和私密，并且通过加密也更加安全，”他补充道。
图片来源： WhatsApp 社区功能
根据 Facebook 的最新公开数据，该功能最初可能会导致与 Facebook Groups 进行比较，后者是 Facebook 上更私密的网络工具，现在每月有 18 亿用户。与群组类似，WhatsApp 社区将允许组织、俱乐部或学校为其成员创建网络，以互动和分享新闻和更新。和最近添加的 Facebook 群组一样，社区也支持托管子群组的功能。
例如，一个志愿者组织可以为那些参与特定项目的人创建一个小组讨论，比如食物驱动。父母组可以根据孩子的年龄主持子组。学校可以包括针对不同年级或课外活动的小组。一个俱乐部可以举办专门规划他们的各种活动的小组。等等。
但是，虽然 Facebook 群组可能与 WhatsApp 社区有一些重叠，但两者的设计目的不同。 Facebook 的产品经常被那些拥有共同兴趣的更大的、原本没有联系的陌生人使用。与此同时，WhatsApp 社区专注于更私人和个人的群体——包括那些成员可能已经以其他方式联系在一起的群体，包括在现实世界中。
解释 WhatsApp 负责人Will Cathcart的区别，“我们是基于电话号码的。”
“当您在 WhatsApp 上与人互动时，与他们交换您的电话号码是一种必要的安慰。所以这指向你在现实生活中认识这些人的社区，”他说。 “也许你没有孩子班上每个家长的每个电话号码，但你很乐意以这种方式与他们互动。”
图片来源： WhatsApp 社区的反应功能
在社区中，用户还可以看到与他们一起参与子组的其他人的电话号码，或者当他们彼此进行一对一互动时。这使产品感觉比 Facebook 群组之类的产品更个性化。
社区和 Facebook 群组之间的另一个关键区别在于，后者包括在平台上公开或可发现的群组。 WhatsApp 社区都不是。该公司表示将不允许用户在其服务上搜索或发现社区。您必须被邀请加入群组才能加入。
要开始使用社区，管理员将能够将预先存在的群聊链接到新功能或从头开始创建新群。 WhatsApp 相信已经有大量的群聊可以在功能启动时轻松过渡到更结构化的社区。
“我们没有准确的数字，但是当你在许多 WhatsApp 很受欢迎的国家与人们交谈时，人们确实普遍不会使用 WhatsApp 与他们的家人或他们的家人交谈。朋友，”卡思卡特说。 “他们用它来与他们的老板和同事交谈。如果他们在学校有孩子，他们就会使用它。”
“我们现在正在做的是开始有意识地为组织用例构建，”他说。
管理工具来消息传递
为了扩大他们的小组，管理员可以单独将成员添加到社区，或者他们可以共享邀请链接。有帮助的是，对于成员来来去去的俱乐部和其他团体，管理员有权根据需要从社区中删除个别成员。
此外，只有管理员有权通过主要公告组（所谓的）向所有社区成员共享公告，该组最初将支持“数千”用户。社区成员只能在管理员创建或批准的小组中聊天。
WhatsApp 还将限制转发——一种发送消息的方式，通常会导致错误信息和垃圾邮件的传播。在社区中，已经转发的消息一次只能转发到一个组，而不是当前的转发限制为五个。
这与子群一起，可以解决当今许多群聊中发生的过载问题，其中重要信息在聊天和不相关的内容中被遗漏。
图片来源： WhatsApp 社区的语音通话
社区还为消息传递带来了其他群组管理工具，包括群组管理员管理内容的能力。管理员将能够从每个人的聊天中删除错误或有问题的消息或媒体。他们还可以共享最大 2 GB 的文件，以帮助群组协作和共享信息。该公司表示，在现场通话比发短信更容易的时候，社区将能够与多达 32 人进行语音通话。
用户也可以控制被添加到社区。在 WhatsApp 的设置中，用户已经可以决定谁可以将他们添加到群聊中；现在，这些相同的设置也将适用于社区。用户可以在不再希望参与时报告滥用行为、阻止帐户并离开社区。在社区中，用户可以静默离开群组，而不会像在传统的 WhatsApp 聊天中那样通知其他用户。
虽然 WhatsApp 推广其端到端加密是使用新讨论功能的另一个原因，但该公司仍然必须克服用户犹豫，因为其最新尝试更新其隐私政策的问题。该公司去年因其难以理解的政策更新而遭到强烈反对，包括欧盟和印度在内的一些市场的反竞争当局和监管机构仍在审查该政策更新。
Cathcart 表示，在 WhatsApp 对其政策更加明确之后，“大量、压倒性的用户群”接受了更新。任何拒绝的人都无法使用与业务相关的新功能。他指出，社区目前不需要再次更新政策。
“这与我们之前所做的非常吻合。从数据的角度来看，这一切都是对通信进行端到端加密的——[它]的工作方式与团体的工作方式非常相似，”他说。
新功能今天未上线。它最初是在选定的社区中进行有限测试，以在公开推出之前获得进一步的反馈。 WhatsApp 没有透露该功能何时会面向更广泛的公众推出，但指出社区的一些新功能——如反应、文件共享和 32 人通话——将更快推出。