除了必须学习一门新语言之外,移民到美国还面临着无数挑战。在许多情况下,他们面对的是一个复杂的外国金融体系,可能难以找到足够的住房和医疗保健,而且通常会感到迷茫。
Welcome Tech是一家旨在为美国移民家庭建立“操作系统”的初创公司,它已经筹集了3000万美元的新资金,以帮助这些人不仅适应——而且在他们的新环境中感到舒适和“茁壮成长”。
Welcome Tech由移民为移民而建,它想要做的正是它的名字所暗示的——帮助移民感到更受欢迎、更容易过渡并在移居美国时取得更大的成功
此次融资是继这家总部位于洛杉矶的公司于 2021 年 4 月完成3500 万美元的 B轮融资之后,该轮融资由 TTV Capital、Owl Ventures 和软银集团的 SB Opportunity Fund共同牵头。
TTV Capital 领导了 Welcome Tech 最新的注资,这使该公司自 2010 年成立以来迄今筹集的资金总额达到 7000 万美元。 Owl Ventures、SoftBank 的 Opportunity Fund、Mubadala Capital 和 Next Play Capital 与 TTV 一起加倍投资。
近年来,美国涌现出许多专注于特定人群的数字银行。例如,总部位于休斯顿的 Fair去年筹集了 4000 万美元,其多语种数字银行和金融服务产品过于关注移民; TomoCredit开发了一款专注于为首次借款人建立信用记录的信用卡,在 2021 年筹集了 1700 万美元; First Boulevard为其针对黑人和拉丁裔社区的数字银行筹集了 500 万美元,Cheese为其主要服务于亚裔社区的数字银行筹集了 300 万美元
Welcome Tech 联合创始人、首席执行官兼总裁 Amir Hemmat 表示,他的公司最初的做法与该领域的其他公司不同,而不是推出银行产品,然后着手赢得其旨在服务的社区的信任,首先“努力赢得信任并了解社区的需求。”
因此,Welcome Tech 在成立之初就专注于为移民群体提供教育资源、信息和服务,最初主要关注美国的西班牙裔社区
该公司表示,其首个产品名为SABEResPODER (西班牙语中的知识就是力量)的目标是为美国西班牙裔社区成员提供“广泛认可和信任的资源”。
该公司今天的注册和活跃用户接近 400 万。
凭借多年来收集的知识和数据,Welcome Tech 于 2020 年 11 月推出了一项银行服务,包括借记卡和双语移动应用程序。
“几周前,我们的数字钱包应用下载量超过了 100 万次,” Hemmat告诉 TechCrunch。 “我们相信移民的未来始于我们的数字钱包,让消费者以公平的方式获得银行账户,并能够公平地进行交易。”

图片来源:欢迎科技
该公司表示,从 2021 年 3 月到 2022 年 3 月,钱包增长了 2200%。与此同时,数字钱包产生的收入在同一时间段内增长了 2,800%。据 Hemmat 称,迄今为止,Welcome 已为西班牙裔社区开设了超过 500,000 个“免费”和双语银行账户。
2021 年 1 月,它推出了每月订阅服务,让用户可以访问医疗和牙科专业人士等打折资源。例如,订阅者可以“在需要时”与讲西班牙语的医生进行咨询,享受 10%-85% 的药物折扣和 10%-50% 的牙科服务折扣。不需要健康保险,接受所有移民身份,并且提供包括双语客户服务。
根据 Welcome Tech 的数据,从 2021 年第一季度到 2022 年第一季度,该订阅服务实现了 50% 的季度环比增长。
该公司还提供奖励中心,为参与调查提供经济奖励,该服务名为 FarmaSEP,可帮助用户节省处方药和 PODERSeguro 的费用,以帮助他们获得汽车保险。
在许多公司使用数字广告来吸引客户的同时,Welcome Tech 也有一种线下方式。例如,根据 Hemmat 的说法,它与全国各地的大使馆和领事馆合作,并具有“专有”的能力,可以从这些地点进入并促进增长。

图片来源:欢迎科技
“我们在用户获取方面领先于其他公司的一个方法是在没有其他人愿意的情况下押注教育,”他说。 “我们的品牌平台旨在成为美国消费者的资源和值得信赖的合作伙伴。我们通过大力投资教育和为移民消费者构建内容组合来实现这一目标。”
Hemmatt 说,利用多年来收集的数据来推动其提供的服务有助于显着降低其客户获取成本。
这位高管表示,他为越来越多的玩家关注这一人群这一事实感到“自豪”。
“这早就该了,”他说。 “对我们来说,这真的是为移民消费者打造的‘超级应用程序’,而不仅仅是单一的服务。因此,许多这些服务提供商可能会成为我们的合作伙伴。最终,我们想要成为消费者首选的交易平台。”
据该公司称,自上次加薪以来,Welcome Tech 的团队已从 20 人扩大到 80 人,其中 48% 是“多元化的少数族裔”。而且,它的董事会现在有超过 71% 的种族多元化,它说。
据 Hemmat 称,该公司仍专注于增长,尚未盈利。
“我们想为移民建立一个操作系统,”Hemmat 说。 “我们是一个生活方式品牌和平台,旨在为移民创造更美好的未来,此次加薪将帮助我们朝着这一目标迈出一大步。”
展望未来,Welcome 最终希望在美国以外扩张
“我们没有看到我们建立的商业模式和技术有任何限制,”Hemmat 说。
主要投资者 TTV Capital 的联合创始人兼管理合伙人 Gardiner Garrard 表示,Welcome “不一定需要筹集资金”。
“你在风险投资资产配置中所做的一件事就是向赢家倾斜,”他告诉 TechCrunch。 “你真的会买那些做得好的,把你所有的资源都放在那里。我认为在这种情况下,对于现有的投资者来说,这次加薪是为了让一家拥有很多顺风顺风的公司,一个大市场,表现和转换和执行非常好,并帮助它更快地发展,并在如何它服务和构建。”
多年来,Garrad 支持了许多其他金融科技公司,包括 Green Dot、Greenlight、Greenwood、KOHO 和 Ando。在他看来,Welcome Tech 是其领域的“类别赢家”。
“我们看到 Welcome Tech 被用作这个人群的超级应用程序,因为我们真的远远超出了客户群的金融产品,”他告诉 TechCrunch。 “只是金融产品现在是唾手可得的果实……”
Garrad 还吹捧该公司能够成功启动具有“高度参与”用户的订阅模式,这是大多数传统银行和金融机构所没有的。
“我认为这是围绕任何现有企业的一条大护城河,”他说。 “在某些方面,它就像 Netflix 或 CostCo,一个人可以成为会员,Welcome 汇集了你作为移民在这个国家生活所需的所有产品,它会以折扣价提供给你。”