大多数大型软件公司都设有 CEO 办公室,负责将资金分配给不同的业务部门。在每个业务部门内,总经理负责管理一种或多种产品。
我见过实现这种规模的三种途径:
- 过去十年的主导路径:专注于单一产品,直到公司的 ARR 大约达到 1 亿美元,然后构建相邻产品。 Snowflake、DataDog、Zendesk、CrowdStrike 等。
- 建立一家金融控股公司,收购大量小企业,并利用利润收购更多企业。星座软件。
- 从第一天开始开发多种产品。这被称为套件策略:Zoho 发布了每年 2-4 次产品发布的历史,说明了这个想法。
在最近的播客中, Parker Conrad倡导套件策略,也称为复合公司。 Parker 创立了Rippling ,这是一家成立六年的公司,拥有约 1800 名员工。
Rippling 为信息技术团队、财务团队和人力资源团队销售大约 13 种产品,例如移动设备管理、薪资和人才管理。
复合公司必须擅长新产品开发和发布。
在 Rippling,新产品必须利用复合公司的 4 大优势:
- Compound 公司开发跨产品的共享基础设施,以更快地移动并实现集成。
- 卓越的报告来自重要客户数据资产的共享数据模型(客户和员工数据是两个例子)。前景购买软件的一份报告:洞察力越好,软件越有价值。
- 跨产品的通用设计语言简化了入职流程。客户只需学习一次该软件,就可以在没有太多学习曲线的情况下使用新产品。
- 软件捆绑证明折扣是合理的,降低了客户获取的混合成本并提高了净美元保留率,这在中端市场创造了非常大的 ACV,而不仅仅是企业。
当 CEO 办公室批准新产品的预算时,公司会聘请该产品的总经理。通用汽车自己雇用了前 4-5 个人——没有 Rippling 的人才团队。该测试揭示了 GM 向其他人推销团队使命和前景的能力。
然后 10 人左右的团队将产品投放到客户渠道,快速迭代,直到产品实现目标。
为什么现在是成立复合公司的合适时机?
Parker 认为,在云的前二十年,初创公司构建了卓越的单点解决方案,以与本地现有企业的分销能力竞争。
削减成本的首席财务官更喜欢整合套房支出。至少在短期内,套件策略以深度换取广度,并且需要不同的心态来建立公司。
如今,新的初创公司必须与云原生公司竞争。这些不同的竞争动态提出了一个问题:更好的方法是单点解决方案还是套件?