一些惊喜和学习
- 看似微小的行动转变,却能揭示内心深处的深刻变化。
- 行动的改变可能快速而容易,但我们的内在身份转变需要时间。
- 我们是群居动物,永远无法独自做到这一点。在过渡期间,关系很重要。
- 另一方面,过度依赖旧关系会阻碍我们的转变。
- “讲道理”或讲故事是这个过程的重要组成部分。这是关于将我们在情感中的感受呈现给理性的大脑,以便我们可以清楚地表达我们的故事。
推荐度:9/10
备注#
简介#
两个关键思想:1)我们没有发现真正的自我,而是有很多可能性。有些是由我们所做的事情、我们保持的公司以及我们讲述的关于我们的工作和生活的故事来定义的。其他存在于未来的潜力和私人梦想中。 2) 我们有很多自我,所以我们不会将一个身份换成另一个,而是在重新配置全套可能性时进行转换。我们通过行动而不是反思,做而不是计划来实现这一目标。
书中的两个主题
- “转型中的身份”——我们的身份如何改变
- 探索可能的自我:与其问“我真正成为了谁”,不如问一些更小、更可测试的问题,比如“我应该开始探索哪些可能的自我,以及如何探索?”
- 中间:开始测试后的“漫长、混乱的过渡期”。我们仍然不确定新的可能性,也没有准备好放弃旧的。
- 深度变革:我们如何从两者之间走向深度变革
- “实践中的身份”——我们可以采取的行动来提高转型成功的几率
- 做实验
- 建立新联系(并摆脱旧联系)
- 讲述我们自己的故事
做出重要的职业变动和生活改变需要我们经历长期的不确定性和怀疑。我们可以从他人的经验中学到很多东西,使这些困难的段落更容易驾驭。
转型中的身份#
重塑自我意味着我们要经历一段过渡时期。
改变总是比我们预期的要花更长的时间,因为要为新事物腾出空间,我们必须摆脱一些我们仍在四处拖延的旧自我,并且在不知不觉中仍然投入于成为。
可能的自我#
为什么我们有很多自我?我们如何发现那些自我?
我们以迭代的、多层次的方式学习。这就是计划和实施模式经常失败的原因。最好采用边测试边学习的方法。
我们需要改变生活的知识是默认的,而不是教科书上清楚的;它是隐含的,而不是明确的;它包括做中的知,而不仅仅是知。
-> Schoen-1983 反思实践者
管理大师亨利·明茨伯格 (Henry Mintzberg) 对比了“计划”和“制定”策略。
- 计划 – 一个“坐在办公室里制定有序行动方案的人,这些行动方案源自实施前的系统分析”。
- 手工艺——“与其说是思考和推理,不如说是参与,一种与手头材料的亲密感和和谐感,是通过长期的经验和承诺发展起来的。制定和实施融入了一个流畅的学习过程,创意策略通过这个过程得以发展。” https://hbr.org/1987/07/crafting-strategy
与其问“我是谁?”,不如问问更开放的选择“在我可能成为的许多可能的自我中,现在哪个对我来说更有趣?哪个最容易测试?”
真实自我模型与成人发展理论:后者的一些理论声称成熟度和进步随着每个发展阶段而增加;其他人则认为,随着年龄的增长,我们会改变优先事项,最终会关注我们以前忽略的价值观和兴趣。一种观点认为,在成年初期,我们常常成为他人期望的受害者……如果我们审视哪些家庭或其他压力可能导致我们误入歧途,我们可以超越社会和组织整合的压力,从而成为“我们自己的人。 (第 36 页)
- 很多时候,真实自我的方法——外面有一份“正确的”职业,向内看会给我们找到它所必需的洞察力——常常使我们瘫痪。如果我们不知道“它”是什么,那么我们就不愿意做出任何选择。
- 实施消耗了我们职业转型中的大部分时间和耐心。有效变革中真正发生的是一个必然“开放式的、试探性的、探索性的、假设性的、有问题的、曲折的、多变的、只是部分统一的”过程。真实自我模型所建议的注意力、时间和精力的分配恰恰是倒退的。
可能自我模型基于斯坦福认知心理学家 Hazel Markus 的工作:在我们的心灵和思想中,我们都带着一整套角色,我们希望成为、认为我们应该成为,甚至害怕成为的自我未来。
- 在职业转型期间,我们可能的自我会促使我们找到我们想成为(以及避免成为)的榜样,并帮助我们衡量我们朝着这些理想取得的进展。
找到一个新的身份不仅仅是一个放弃自己而支持另一个人的问题,而是一个修补一整套可能性的过程:想象新的可能性,试穿它们的尺寸,详细说明一些,放弃其他的,摆脱过时的图像,开始处理一些可能会萎靡不振的事实。只有通过测试,我们才能了解什么才是真正有吸引力和可行的——并在这个过程中创造我们自己的机会。 (第 39 页)
身份之间#
新旧职业之间的这段痛苦时期是无法避免的:当我们开始创造和测试可能的自我时,过渡可能会在具体替代物化之前数年就开始。 (第 46 页)
它更像是一个心理地带,“在这个地带,我们真正处于自我之间,一只脚仍然牢牢地扎在旧世界,另一只脚正朝着一个尚未定义的新世界迈出试探性的一步。”
- 过境就是在离开一件事的过程中,没有完全离开它,同时进入另一件事,没有完全成为它的一部分。 (第 54 页)
无论我们在一份工作中多么不开心,我们中的大多数人都会继续重新审视让它工作的可能性,因为目前的角色必然与一个可能的自我联系在一起——一个我们曾经想要的形象,尽管它可能已经过时了变得。
“成为前任”很少会因为一个突然的决定而发生。相反,它会在一段时间内发生,通常在我们完全意识到正在发生的事情之前就开始了。
- 早在我们开始探索替代方案之前,我们也开始在社交和心理上脱节。 (第 56 页)
不要认为这是低效的中期——“我们不必对生活转折点上这种明显低效的暂停感到防御,”Bridges 写道,“因为中立区意味着暂停常规活动我们的日常生活。在我们这个时代看似漫无目的的活动中,我们正在处理重要的内心事务。”内在事务的一部分是结束一件事的任务;它的另一部分——需要更长的时间——是创造替代品。
这期间发生的事情:
- 试用活动——了解存在什么样的工作和公司,并在具体的背景和情况下感受自己
- 试探关系——“我想像他一样吗?”还有“我能像她一样吗?”
- 审判叙事——工作身份也存在于我们生活中不断展开的故事中。在整个职业转变过程中,我们精心编造的故事来描述我们为什么要改变(以及保持不变的原因)也有助于我们尝试各种可能性。 (第 60 页)
从可能性中做出选择
- 我们使用来自两个来源的信息:我们的直觉(我们的情绪反应)和我们周围的人(他们对我们的尝试和努力的反应)
- 内部标准:我能从中看到自己吗?这感觉对吗?
- 放弃可能性意味着进步:“一旦她坐下来做一个审判案件,很明显咨询不适合她。工作身份不仅仅是我们是谁。我们也不是这样的人。”
- 外部标准:基于我们从周围人那里得到的反馈。
- 内部标准:我能从中看到自己吗?这感觉对吗?
- 这种变化和选择过程丝毫不是智力练习或内省过程。这是一项身体活动,我们在其中实时尝试任意数量的临时身份。通过反馈和验证,我们可能会丢弃其中任何一个——或者我们可能会选择一个进行更仔细的研究。 (第 63 页)
改变需要时间——在不确定的身份中生活感觉就像“生活在飓风中”。但过早关闭并不是答案。能够容忍身份之间的痛苦差异的人,这反映了放弃旧的或拥抱新的潜在矛盾心理,最终能够更好地做出明智的选择。 (第 65 页)
深层变化#
在重塑过程中,我们进行了两种改变:过程中的小调整和视角的深刻转变。
- 试图一下子做出重大转变可能会让我们很快回到原点。
- 如果我们过早地中断重塑过程,我们就会危及我们完全内化这个新的自我定义的能力。
- 注意:内部状态变化需要时间
一次更改一个项目
- 社会科学家认为,“小赢”策略——快速、机会主义、有形的策略与预期结果的关系不大——在许多情况下是解决大问题的最有效方法。小赢能产生比大战略大得多的结果的部分原因是心理上的:将问题定义为“大而严重”会使我们感到沮丧和无助,因此可能会引发不太有创意(或更习惯)的反应。
- 一场小小的胜利本身可能看起来并不多;通过启动有利于下一步并使下一个可解决的问题更加明显的动态,它们中的一系列增加了发生重大变化的可能性。 (第 74 页)
重要的不仅是你做什么,还有你如何做
- 在某些情况下,问题不在于工作的实质,而在于完成工作的体制结构缺乏灵活性。
忘记/放弃你熟悉的工具
- 经常发生的是,我们常常固执地退缩——“我们认为可行和有吸引力的东西总是受到我们经验的局限性的限制。” (第 76 页)
- 这不仅仅是要找到真正的热情,还要“忘记导致‘下一个合乎逻辑的’和绝对错误的举动的假设”。
- 当我们探索可能性时,我们开始认识、质疑并最终拆除一些作为我们工作身份基础的基本操作原则。
暴露隐藏的基础
“看到他仍然被高声望的机构和推动他超速成就的项目所吸引,这让他想到了下一个问题:’为什么我如此有动力?’”
-> 我走了类似的路。
- 职业决策标准的水平(金字塔形状,第 83 页)
- 级别 1:工作、行业和部门
- 第 2 级:能力、动机和价值观
- 第 3 级:关于我们的生活和世界上什么是可取和可能的基本但隐含的假设
- 许多处于转型期的人偶然发现这样一个事实,即他们的身份认同感很大程度上来自于他们的头衔和雇主,而这种对任何机构的过度认同都会导致其他领域的发展停滞。在我们的职业生涯中,我们可能仍然是其他人的价值观和期望的受害者。
- 成为我们自己,摆脱我们“应该的自我”——我们生活中重要人物塑造的身份——是转变过程的核心。
- 即使我们可以诚实地承认成功的外在标志——头衔、津贴和其他声望标志——并不重要,我们也可以通过告诉自己公司多么需要我们来逃避变革的需要。
- 由于基本假设往往存在于环环相扣的集群中,因此可能经常出现的工作与生活平衡问题,或者无法从无回报或过于政治化的工作关系中解脱出来,实际上是我们无法将我们对组织的承诺与作为组织。注意:和习惯一样,深刻的改变来自身份的改变 ->原子习惯
“工作与生活的平衡”之所以成为当务之急,正是因为它很难实现。纠正工作对个人生活的侵犯是大多数寻求变革的专业人士的紧迫关注,无论他们一开始是否意识到这一点。但 Dan McIvy 和 Susan Fontaine 发现,纠正这种不平衡并不是一件简单的事情,因为它是一个更大的基本假设系统的一部分,这些假设相互加强。 (第 87 页)
注意:这是我的想法,当你没有时间做你想做的事时,这很少是时间管理问题,而是一个相当深刻的问题。
熟能生巧
- 学习是循环进行的。早期周期关注最直接(或表面)的问题。后来的周期引发了更大的问题:我如何将它们放在一起?我还需要调整生活的哪些其他方面? -> 学习循环
- 在我们理解它们的真正含义之前,我们根本没有能力进行这些更深层次的改变,不是作为概念,而是作为定义我们日常生活的现实。
- 因此,转型的发生与其说是宏伟的设计或谨慎的策略,不如说是通过不断提高我们变革能力的实践所带来的小胜利。
- 注意:转型感觉很快,但它们只是更大、更真实转型的一部分。这是一个持续的过程。我们不记得那些为更大的事情铺平道路的小事。
身份实践#
反思最好在晚些时候进行,当我们有一些动力并且有新的东西可以反思时。
在身份转变的时期——当我们可能的自我正在疯狂地变化时——创造变化的唯一方法是将我们可能的身份付诸实践,工作和制作它们,直到它们充分基于经验来指导更果断的步骤。
制作实验#
通常,我们不会跳入未知世界。相反,我们大多数人通过将大梁和跨度开发为“副项目”来建立新的工作身份——课外冒险让我们在不影响当前工作的情况下测试可能的自我。
- 它不仅是一种探索已知可能性的方法,而且是一种创造无法预见的可能性的方法。 (第 92 页)
在他的非营利性工作中,他发现了一群渴望了解他的专业知识的人——设计有效的组织结构并促进有关如何改变的决策。
“Manworks 的管理团队缺乏经验。那将限制我可以从他们身上学到的东西。由于我没有管理方面的记录,缺乏榜样感觉是一个真正的缺点。”
并非所有实验都必须经过严格设计
- 实验有多种形式:有些是无意的,有些是有意设计的,有些是探索性的,有些是验证性的。
- 探索性实验是一种探索性的、有趣的活动,我们通过它来感受事物。当我们能够提出更具体的问题,或者当它们引导我们做出假设或有根据的猜测时,探索性实验就会成功。
- 与更严格的验证性实验相比,其目的是了解假设是否得到证据的支持或反驳。
- 在任何调查的探索阶段,不仅要研究一个选择,还要研究广泛的选择是必不可少的。多样性允许比较,因此也允许区分:“这会引起共鸣,而那不会”; “我喜欢 X 胜过 Y”; “即使在最好的世界里,我也真的不想做 Z。”
- 这包括项目、兼职企业、有限合伙企业,这些“以低风险方式实现投资组合多元化,而不是‘大爆炸’投资”。
- 小胜利可能是分散的,但重要的是它们朝着同一个大方向前进——远离我们试图逃避的令人窒息的局面。
- 注意:比较(有选项战斗)比直接选择要容易得多
- “未走过的路测试”:当情况逼迫你时,你没有走过的路让你洞察到一组你隐约知道的司机。
- 重返学校或休假的最大好处之一是,它为玩耍腾出了空间,让人们“可以尝试做一些他们没有充分理由做的事情,以玩乐的方式看待自己”
- 注意:感觉更像是一种精神上的安全感——“我有工作可以做任何我想做的事”或“我是学生,所以我可以学任何我感兴趣的东西”——不管我是否真的在学校里没关系。但学校的好处包括志趣相投的人网络。
探索后缩小范围
- 避免盲点——平衡我们的自然偏见需要情感和智力的合作——将我们的主观和情感反应(我们的直觉)作为分析的一部分,同时将这些反应提交给深思熟虑的挑战和批评。 (第 107 页)
- 仅仅理性是不够的——天生的主观性会导致研究人员所说的“与自己谈判并失去”现象。这是我们拥有两个版本的自己,一个“情绪化”和一个“理性”的非常熟悉的体验;一个知道我们“想要”什么,另一个知道我们“应该”做什么。
- 教训是不要把理由扔到风中。这是相信情感信息,即使我们无法清楚地表达我们的直觉在告诉我们什么。
- 注:因为动力来自情感
- 在笛卡尔的错误中,安东尼奥·达马西奥展示了将我们的情绪反应视为信息是多么理性……达马西奥的研究表明,情绪偏见,直觉的指南针,在有意识的知识出现之前很久就指导了行为。
- 注意:这本书教给我的最重要的事情可能是照顾情绪——有时它知道得很快,有时你必须让它成长(身份)
- 教训是不要把理由扔到风中。这是相信情感信息,即使我们无法清楚地表达我们的直觉在告诉我们什么。
- 如何在中间期保持冷静
实验本质上是危险的,尽管是必要的。像马克一样,当我们追随我们的激情时,我们也冒着在我们有证据表明它可行之前升级我们对新行动方案的情感承诺的风险。另一方面,永远的业余爱好者涉足各种各样的可能性,就像我们未来的历史教授一样,从不承诺任何一个,也从不从列表中划掉任何一个。
介于两者之间的是一种“坚定的调情”的立场,在这种立场中,我们要求自己进行严格的搜索,同时不效忠任何给定的选择,直到有证据表明它会起作用。
移动连接#
记住你的老好朋友——
当谈到重塑自我时,最了解我们的人也是最有可能阻碍而不是帮助的人。他们可能希望给予支持,但他们往往会强化——甚至拼命地试图保留——我们正在寻求摆脱的旧身份。
转移联系是指寻找可以帮助我们认识和成长为新自我的人,我们钦佩的人,想效仿的人,以及我们想与之共度时光的人。所有的革新都需要社会支持。
弱关系的价值
- 20 世纪 70 年代中期,哈佛大学社会学家马克·格兰诺维特 (Mark Granovetter) 发表了关于人们如何找到工作的里程碑式研究。他的发现和其他人已经证实的事实在今天仍然适用:大多数人都是通过人际关系找到工作的。
- 格兰诺维特 (Granovetter) 认为,使联系人对换工作有用的因素既不是我们与他们关系的密切程度,也不是他或她职位的影响力。这个人认识的人与我们认识的人不同,因此可能会遇到不同的信息。 (第 121 页)
当您处于不同的环境中时,更改会更容易发生
在洗脑研究中——显然是身份改变的最终形式之一——标准操作实践是将受试者与所有以前认识他们的人分开,以剥夺他们对旧身份的根基。在经过一天的灌输之后,当允许受试者在晚上回到他们的狱友(他们以前认识他们)身边时,洗脑往往会失败。当与熟悉我们的人分开时,我们都更具可塑性。同样的动态解释了为什么年轻人在外出上大学后似乎发生了变化,与家人和以前朋友的互动必然减少。
在中间时期的艰难日子里,继续前进的愿望必须与寻找力量、智慧和情感支持的动力相结合,即使只是在我们社会世界的外部边界。 (第 123 页)
不仅支持,而且加强过渡——
随着我们的比较点从组织内部转移到组织外部,随着我们遇到越来越多转行的人,一个“引爆点”出现了。我们的行动变得自我强化:我们开始更有决心做出改变,并寻找其他已经这样做的人。
找到你的指导人物——
耶鲁大学心理学家丹尼尔莱文森在其著作《男人生命的四季》中解释了中年危机,强调了指导人物的重要性:转型期的人从他们那里得到鼓励并学习新的生活和工作方式。
- 你是怎么找到它的? “在很多情况下,这是一个简单的偶然性问题。”
寻找一个社区——
由于学徒和实习通常以制度形式存在,只针对年轻人,因此在职业生涯中期,我们在获取我们希望从事的新工作的隐性知识时只能靠自己的手段。创建或找到我们自己的社区取决于我们。
获得一个安全的基地——
在 1950 年代,心理学家表明,小动物可能会非常依恋扫帚和钢丝人偶等母亲替代品,以至于它们会忽略自己真正的母亲。这些研究构成了关于人类依恋类型的更一般理论的基础,这种依恋对任何冒险行为都至关重要。这些“印记”研究指出了自力更生的自相矛盾的本质,并为人们像小猴子一样只有在感到受到信任的人的支持和依赖时才能完全自力更生的观念铺平了道路。
注意:冥想可以作为(其中之一)安全基础
- 什么样的成人关系能提供这样的心理安全感?
- 在发展理论中,一个“足够好的母亲”既不扼杀也不忽视孩子,既不闯入也不抛弃,而是给孩子足够的绳索去发现,同时传达如果需要她就在附近。同样,当我们在转型中需要帮助时,指导人物既不会反应迟钝,也不会在我们需要自己操作和探索时过度保护。
有道理#
- 理解是指围绕经验建立框架的做法:解释今天发生的事情,重新解释过去的事件,并创造将两者联系起来的引人入胜的故事。人生故事定义了我们。
- 想一想我们是如何觉得我们真的了解某人的:我们可能非常了解他们以预测他们的行为;但只有当我们了解他们的故事时,我们才能真正了解他们——那些为他们的生活赋予意义、团结和目标的潜在叙述。 (第 134 页)
- 注:也关系到如何培养深厚的感情。仅仅谈论事情感觉太肤浅了。当我知道他们的动机时,我觉得我真的很了解他们。
看似爆料,实则长期奔波
- 小说家尼科尔森·贝克 (Nicholson Baker) 在一篇关于我们如何改变观点的文章中指出,大多数时候,我们都处于对许多事情改变想法的不确定阶段,而我们并没有意识到自己正在这样做。事件侵入和中断,引起他所谓的警觉间歇。
- 我们所有人都希望有那些时刻,却误以为是巧合或罕见事件。事实上,我们创建了警报间歇。
- 它产生了很大的影响,不是因为她透露了一些他不知道的事情(如果是这样的话,她就不可能促成改变),而是因为他一直以来的所有经历在这种新的眼光下突然变得有意义了。那次相遇使他尚未整合的所有知识、信息和感受变得连贯起来。
- 事实与直觉、理性与情感齐聚一堂,我们准备好抓住时机。这些结晶的时刻往往发生在转变的后期。大多数情况下,它们是变化的结果,而不是变化的原因。 (第 147 页)
当我们改变环境、放松、暂时搁置问题或做一些不合时宜的事情时,往往会出现顿悟时刻——意义在短时间内的顶点——往往会发生。 -> 为什么有空闲时间很重要 * 更多:“变革过程的全部情感和认知复杂性只能通过超然的时刻和反思观察的时间来消化。同样,远离日常工作的时间创造了“打破框架”,让处于转型期的人们能够在理智上表达他们已经在情感上知道的事情。” (第 149 页)
仅凭这些见解并不能推动职业转型达到顶峰。他们必须被编入一个引人入胜的故事中。为什么?因为我们通过生活故事来定义我们是谁。根据定义,关于变化的故事需要“之前”和“之后”。事件仅仅是复述、重新加工和重新组合我们的经历的机会。我们实际上是在重塑过去,让它流入我们渴望的未来。 -> 正如《第二座山》所说,只有在回头看时,呼唤才有意义。
故事是由最后塑造的——
关于重塑故事最有趣的事情之一是它们在此过程中发生了多少变化。由于一个好故事是由叙事结构定义的——开头、低点、高潮和结尾——结尾有助于确定开头和低点。 (第 140 页)
- “我们绝不能忽视突然的转变和痛苦的洞察力,但通常我们只是在事后才抓住这些,并为了叙述而夸大它们。”正如 Nicholson Baker 在 The Size of Thoughts 中所写
理解的实践包括三个部分:
- 利用我们生活中的事件重新考虑我们自己
- 定期退后一步,让洞察力凝固
- 并使用事件和我们对它们的解释来处理和重写我们的故事。
机会效应之窗
- 麻省理工学院的研究发现,在引入新技术后,管理者只有一个离散的时间段来实现真正的改变。
- 对新掌管组织的领导者的研究也显示出同样的效果:新领导者有固定的变革时间段;在那之后,它变得更难了。
- 机会之窗打开又关闭。利用它。
- 我们在暂停后立即做的事情决定了我们是否能够利用这种经验来实现真正的改变,或者相反,旧的例程是否会重新出现,让基本问题得不到解决,直到下一次紧迫感增强。
自我报告通常不可靠——
人们投入大量精力来发展他们的故事——哪些关键经历标志着他们的道路;他们赋予这些经历的意义是什么;更重要的是,什么共同点将新旧联系起来。正是出于这个原因,一些学者认为就人们为什么以及如何改变进行采访是一种有缺陷的方法。有论点认为,采访只会产生一种自我展示:一个人为外界展现的经过清理的身份。他们永远无法挖掘“真相”,因为正如任何优秀的社会心理学家都会告诉我们的那样,人们无法抗拒美化他们的故事,让自己看起来比实际更勇敢、更聪明,并对真正随机的事件做出合乎逻辑的解释.所以我们的故事从不反映客观现实。
这就是为什么修改我们的故事是重塑自我的基本工具。
-> 将其用于我们自己的优势。但是我想知道是否可以有意识地调用它。也许是为了收集证据?
为了引人入胜,故事必须解释为什么我们必须重塑自我,我们正在成为什么样的人,以及我们将如何到达那里。早期版本总是草稿。
故事获得他人的支持——
在我们有一个故事之前,其他人认为我们没有重点……同样重要的是有一个好故事可以告诉别人,甚至在它完全形成之前就把它放到公共领域。通过公开声明我们寻求什么以及将我们新旧自我联系在一起的共同点,我们可以阐明我们的意图并提高我们争取他人支持的能力。 (第 186 页)
- 刻意练习:有时需要多次排练才能恰到好处。复述中发生的不仅仅是一个更优美的故事;我们最终确定了可以为下一步提供信息的叙述。
为改变的发生奠定基础——
洞察力是一种结果,而不是原因……要制造转折点,为我们的故事赋予戏剧性形式,我们无能为力。但是,当符合我们目的的事件发生时,我们可以将它们编织到我们重塑叙事的结构中,用它们来解释——对我们自己和对其他人——我们为什么要改变。
成为你自己#
经常被引用的改善工作生活的关键,“了解自己”,结果证明是旅程结束时的奖品,而不是开始时的光明……我们边做边学,每一次新体验都是部分答案和部分题。
采取行动——
我只从那些没有采取行动的人那里听到非常遗憾,他们不能或不愿意将自己的梦想付诸实践并亲自找出是否有更好的选择。唯一错误的一步是不走。
战略总结
- 行动,然后反思
- 与自己调情
- 活出矛盾
- 小步大改变
- 尝试新角色
- 找到你想成为的人
- 不要等待催化剂
- 定期后退但不要太久
- 抓住机会之窗