Grubhub 已被勒令支付 350 万美元，以了结哥伦比亚特区就“欺诈性贸易行为” 对该公司提起的诉讼。华盛顿特区总检察长卡尔·拉辛 (Karl Racine)宣布，他的办公室已与送餐服务达成协议，“向客户收取隐性费用并使用欺骗性营销技巧。”如果你还记得的话，他的办公室今年早些时候起诉了该公司，指控其收取隐性费用并歪曲 Grubhub+ 订阅提供的“无限次免费送货”，因为客户仍然需要支付服务费。
哥伦比亚特区总检察长办公室还指控该公司在未经他们许可的情况下使用路由到 Grubhub 员工的号码或在未经餐馆同意的情况下创建网站，在该地区列出 1,000 家餐馆。 TechCrunch之前的一份报告称，该公司已经结束了这些做法。拉辛当时还表示，Grubhub 在大流行开始时开展了一项名为“Supper for Support”的促销活动，然后“让餐厅背负账单”，从而削减了它们的利润率。
Grubhub在提起诉讼时称这起诉讼是无意义的，并表示该公司“对 [AG 办公室] 继续推进 [它] 感到失望，因为 [该服务] 的做法始终符合 DC 法律，无论如何，许多有争议的做法已经停止。”
根据和解条款，Grubhub 将向 DC 地区受影响的客户支付总计 270 万美元。他们的减免将记入他们的帐户，如果在 90 天内未使用，将作为支票发送给他们。此外，该公司还必须向哥伦比亚特区支付 800,000 美元的民事罚款，并且必须清楚地标明人们在未来的订单中必须支付的额外费用。
我的办公室与 Grubhub 就向客户收取隐藏费用和使用欺骗性营销技巧达成了 350 万美元的和解协议。
因此，将向受影响的消费者返还 270 万美元，并且必须单独制定和披露每项费用。
– AG Karl A. Racine (@AGKarlRacine) 2022 年 12 月 30 日