这是我们最受欢迎的帖子之一的后续内容,其中包含有关高管存在的实用建议。作为回顾,我将高管风度定义为一系列行为,这些行为将影响其他人充分倾听你所说的话——因为他们尊重你,认为你可靠,否则认为倾听你的意见对于公司的成功很重要。
这可能有点循环,但建立高管形象的最佳方法之一是让其他高管明显关心你所说的话。这一次,我们将深入探讨赢得其他高管尊重的行为——这些特征有助于使他们成为盟友,并防止他们怨恨你或认为你是理所当然的。
高管展示深厚的专业知识
人们尊重实力。归根结底,我们都只是哺乳动物,试图将我们所属的每个组织映射到灵长类动物的统治等级中。由于用棍子打同事的头或用尖牙攻击他们通常是不可接受的,因此大多数团队恢复的力量衡量标准是专业知识。
要想拥有强大的执行力,你需要拥有至少在某一方面超越其他人的技能、知识或能力。有哪一件事你知道怎么做,或者你知道一切,而其他人的水平却远不及你?它不一定是伟大的事情,但它必须很重要。一定有一个领域,你是国王或王后。
一些迹象表明您具有适当的专业知识水平:
- 您是您专业领域真理的守护者。如果是保留,您就知道最大的需求和面临最大风险的客户。如果是竞争,你知道最重要的竞争对手,并且对他们了解更多。当人们需要深入了解话题时,他们会先打电话给你。
- 在你的专业领域,你不可能被人打败;人们可能会因为观点或不同的价值观而与你意见不同,但你不会在事实的较量中失败。如果你正在展示自己专业领域的内容,而人们对你进行激烈的拷问,那么你就不会被证明是个傻瓜。
- 您在您的专业领域的重要技能方面表现出了卓越的能力。如果您的专业领域是降低技术成本,那么您已经确定或直接构建了可有效降低成本的解决方案。如果您的专业领域是销售,那么您已经成功销售了很多交易。
高管绝不会表现出不受控制的迟到
失去控制力的高管一贯表现出我所说的不受控制的迟到——由于系统性的控制崩溃而迟到或缺乏后续行动。不受控制的迟到主要表现在两个方面。
第一个是在没有通知其他人的情况下严重迟到:没有电子邮件或 Slack 消息说“嘿,我迟到了”,或者更糟糕的是,当其他人问你在哪里时没有回应。这通常伴随着出席会议时看起来凌乱或疲惫,或者无法快速转移到下一个谈话。 (注:严重迟到意味着超过 2-3 分钟——比机械表上的大误差范围还要长)
另一个是错过了待办事项列表中最重要的三分之一的截止日期。大多数高管对时间的要求实际上比一天中的时间还要多,所以无论好坏,他们都会放弃一些东西——我不是说迟到批准费用报告。但高管手中的前 ⅓ 件事情通常非常重要,而且只有他们才能做。当这些项目开始大幅下滑时,这是一个危险信号。
典型的行政日程绝对是他妈的混乱。根据我的经验,这一点并不广为人知,而且是那些不那么忙的人怨恨的根源(“为什么我们的首席执行官不记得我们周一告诉他的重要细节?”“好吧,已经过去 3 天了,他已经在那次谈话之间召开了 32 次会议,现在……”)。大多数人不适应现代高度互联的工作场所强加给他们的日程安排,但有效的高管会找到方法来保持所有重要的球在空中。
不受控制的迟到会削弱高管的风采。它使您目前的可靠性降低,更重要的是,它通常是其他潜在问题的早期症状,表明操作功能障碍:
- 报名参加过多的工作;个人或组织带宽校准错误
- 无效的授权,通常是由于糟糕的招聘和薄弱的绩效管理(如果你的团队不称职,你就不能授权)
- 优柔寡断,表现为无法及时结束会议或按时完成工件
如果你不受控制地迟到,我可能不知道你到底搞砸了什么,但我知道你搞砸了一些事情。
高管们努力工作
成为一名高管可以很棒。你的经理是首席执行官或其他领导者,他们的关注点非常分散——他们可能不会(也不能)密切关注你的日常事务。你有晋升和解雇的权力;即使是团队中最大胆的人也会保持警惕。在你的团队之外,人们通常不想对你不利。你可以摆脱很多事情。
因此,许多高管能够过上悠闲的生活。他们一天开始得很晚。他们委托了很多事情,所以他们的一天主要是评论和批准。他们从不处理后续事宜——他们有专人负责。他们只是主持会议,并提出一些其他人争相关注的具体愿望。最重要的是,他们可以让自己不再采取任何主动行动;他们的角色是雇用和判断,但不实际煽动任何事情。通常,这类人只对自己的经理或比他们级别更高的人做出快速反应。
您可能认为人们没有注意到。他们确实这么做了。如果您的头衔以 VP 或更高级的头衔开头,您应该假设人们会定期观察您。团队中最努力工作的人会注意到,并开始怨恨——随着时间的推移,他们可能会辞职,而你的团队质量也会下降。
更糟糕的是,有能力的领导者知道以身作则,并且知道不良的职业道德会传染。结果,其他主管不会信任你,即使你的懒惰对他们没有影响。他们确实不希望他们的团队在你身边,因为他们担心你的不良态度会感染他们。他们会想尽办法阻止你的职业生涯,以隔离你所开创的坏先例。
解决方案是什么?关于您的工作努力程度,请达到以下最低标准:就工作时间而言,您应该高于团队的 75%,或者每周至少工作 45 小时(以较高者为准)。您还应该在工作时间之外保持合理的可用状态 – 大致定义为无论周末还是假期,都可以在 12 小时内联系到任何非常重要的事情(这大致意味着您不会忽略短信和电话)。您的团队会注意到,这会有所帮助。老实说——这是你欠他们的。
高管们不要太从字面上理解事情
过于拘泥于字面意思是一个根本性的因素,这会让你成为一名糟糕的高管。
多年来,我观察到初级团队成员更有可能过于字面意思,尤其是与高级领导者相比:
- 当某些事情被委托给他们时,他们会不遗余力地按照要求的格式准确地交付他们所要求的内容。
- 即使他们不同意,他们也会 100% 遵循收到的反馈。
- 如果他们在演示中听到一个没有意义的事实,他们会认为这是一个有意的陈述(并且经常陷入调查的兔子洞),而不是认为演示者只是犯了一个错误。
过于字面地理解事情会削弱你的高管形象,原因如下:
- 在某些情况下,这是下属的行为——下属更关心经理的意见,而不是正确完成工作。
- 在其他情况下,过于字面意义的发生仅仅是因为某人的思维以超字面的方式运作。这通常会导致视野狭隘,这违反了领导者最重要的期望之一:他们比团队拥有更多的视角。
作为一名高管,你的任务是质疑你收到的命令,你的任务是对你观察到的任何事情考虑各种可能的解释。高管们不会把事情看得太字面意思,如果你把事情看得太字面意思,你就会显得不是一个领导者。
高管们在工作之外也有自己的生活
为了得到充分的尊重,你不能让人们认为你是理所当然的。让人觉得理所当然的一个快速方法就是让自己看起来除了工作之外根本没有生活。
如果你被视为理所当然,你周围的人就可以巧妙地把你扔到公共汽车下:我们不需要在这个周期中提拔他们,他们真的很忠诚。我们不需要征求他们对这次组织变革的意见,即使他们不喜欢它,他们也永远不会放弃。他们还要做什么?从技术上讲,所有(有能力的)高管在其他地方都有职业选择,但如果公司似乎是你的全部生活,那么你就打开了被视为理所当然的大门。
不要让这种事发生在你身上。让人们知道你在情感上还有其他选择。你有孩子了;你喜欢老式摩托车;你正在环游世界进行鱼叉捕鱼。这是一件可怕的事情,但人们却低估了那些给予他们无条件爱的人的价值。你最大的力量是你关心其他事情的能力。
原文: https://staysaasy.com/leadership/2024/11/19/executive-presence-part-2.html