在过去的两年半里，我们一直在关注我们的约 130 家科技公司的投资组合与这一决定作斗争。受新冠疫情及其引发的在家工作的影响，科技公司组织自己完成工作的方式发生了翻天覆地的变化。
Ben Horowitz在上周的一篇文章中观察到了这一点，他描述了 A16Z 决定采用一种他称之为“云端总部”的混合模型。
事实证明，远程运营一家技术公司非常有效。这并不完美，但事实证明，减轻与远程工作相关的文化问题比减轻与强迫每个人每周 5 天进入办公室相关的员工满意度问题更容易。
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大多数人更乐于在工作地点拥有很大的灵活性。我们已经看到，养家糊口的人受益于在离家人更近的地方工作的灵活性以及快速到达某个地方的能力。但这只是为什么工作地点的灵活性如此强大的一个例子。许多工作职能需要或至少受益于不受干扰或分心的集中注意力的能力。对于这种工作来说，安静的家庭办公室比繁忙的开放式工作空间要好得多。
然后是通勤。我在开往纽约的通勤火车上写这篇文章。有一段时间，我每天早上 6 点乘坐这样的火车进城，然后在下午 6 点乘火车回家。单程差不多一个小时，所以我每天花近两个小时，每周五天，通勤。这可能是一个富有成效的时期，特别是如果您像我现在一样乘坐公共交通通勤，但许多人在他们的生活中没有方便的公共交通选择，必须开车上下班，通常是在交通中。消除通勤到办公室的需要可能是人们更乐于在工作地点拥有很大灵活性的唯一最佳原因。
数字说明了一切。根据纽约市合作伙伴关系（纽约市领先的商业集团）的这项调查，截至今年春天，只有 38% 的纽约市办公室工作人员在特定的一天在办公室。湾区和洛杉矶的数字相似。美国一些城市的数字要高得多，但我没有看到任何城市的得分高于 70%。
该伙伴关系得出的结论是，远程工作将继续存在：
远程工作将继续存在，78% 的雇主表示混合办公模式将是他们在疫情后的主要政策，而疫情前这一比例仅为 6%。
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但我想回到 Ben 的话，谈谈文化问题。我不相信我们（广泛的科技行业）在“通过远程工作缓解文化问题”方面做得很好。我认为我们的投资组合和整个科技行业中的许多具有挑战性的士气和保留情况表明情况恰恰相反。
这是我们面临的困境：
人们对工作地点的灵活性感到满意。
当人们一起工作时，公司、团队和组织会更快乐。
公司不就是人的集合吗？是的。但是，当一群更快乐的人没有得到让小组互动更容易的面对面时间时，他们在一起的快乐就会减少。
我们都知道，人与人之间是互相友善的。电子邮件、slack 和 zoom 并不能激发人们最好的一面。一起吃饭就行了。
那么我们应该怎么办呢？
我不认为答案是限制人们工作地点的灵活性。现在对于知识工作者来说，这感觉就像赌注一样。我认为答案是弄清楚如何以他们想要亲自召集的方式更频繁地让人们重新聚在一起。
有很多方法可以做到这一点，我们已经看到了一些好的方法。
在 USV，我们每周有两天会面，并作为一个团队与创始人（周一和周四）见面，而那些日子往往更受欢迎在办公室。我们不要求人们在那些日子里来办公室，但我们确实看到大多数人选择在那些日子里来。我们还确保在周一和周四订购丰盛的午餐。我们可以而且可能应该增加下班后的欢乐时光和/或运动队/联赛，以使那些日子对团队更具吸引力。基本想法是每周几天来办公室成为一个有吸引力的选择。
一位 USV 投资组合的 CEO 在我们大约一年前组织的关于这个主题的 CEO zoom 中提出了一个好主意。他说他希望他的团队在项目开始时聚在一起一周，在项目结束时再次聚在一起一周。他希望他们在一起开始并再次运送它。我认为这是一个好主意，并且一直在鼓励与我合作的团队这样做。
我们的投资组合公司过去每年都会进行几次异地执行团队。他们中的一些人现在每月进行一次。这对我来说很有意义。我无法想象一个有效的执行团队，每个月至少有一次不亲自在一起。然而，我接触过的许多执行团队现在都没有足够的时间在一起，而且在过去的几年里也没有。同样的想法可以推广到任何公司的任何团队。
这些只是可以做和应该做的事情的一些例子，以使人们在一个不会结束的远程工作时代再次一起工作。我相信还有许多其他很棒的技术，如果你领导一家公司和/或人力资源团队，你现在应该尽可能多地收集和使用它们。
在 USV，我们非常强烈地认为，让人们重新开始面对面工作对于我们投资组合公司和更广泛的科技行业的成功非常重要。因此，我们最近在纽约开设了新办公室，旨在接待来自我们投资组合和更广泛的技术生态系统的个人和团队，这些个人和团队需要在一个很好的地方一起工作。想想 WeWork 遇见 SohoHouse 遇见 VC 公司。今年夏天我们仍在解决问题，并计划在秋季更广泛地开放它。请继续关注这里和其他地方的更多信息。
所有的变化都有好的和坏的下游影响。科技领域（及其他领域）广泛采用远程工作，使人们能够以对他们极为有利的方式平衡工作和家庭生活。但团队士气和公司更广泛的文化需求受到影响，我们需要认识到这一点并加以解决。我们不能接受这是新的规范。现在的情况是不可接受的。提供持续灵活性同时创造更多面对面时间的混合模型是长期的答案，我们必须不断创新，直到找到适当的平衡。