这不是你应得的，但它就是这样

我们花在为刚刚发生的事情烦恼的时间是我们没有花在解决问题本身上的时间。

当您的客户或老板拒绝一个好主意时，很容易将注意力集中在这个想法以及您的正确性上。尝试为来访者所拥有的恐惧和地位问题寻求同理心可能更有意义。因为这些问题可能会妨碍他们看到您必须说的话。

“好吧，那件事发生了。”怎么办？