《如何赢得朋友和影响他人》于 1936 年首次出版,是有史以来最受欢迎的自助书籍之一,被广泛认为是该类型的先驱。这也是一本精神病患者写的书,它告诉您对他人友善的主要原因是您可以从中受益。
这只是作者戴尔·卡内基 (Dale Carnegie) 声称您可以通过遵循他的建议获得的部分收益:加薪、晋升和更顺从的客户;表现更好的孩子;被你的魅力迷住的人慷慨赠送的礼物;以及在不增加工人工资的情况下镇压罢工的能力。 (最后一点被反复提及——显然劳工罢工是 1936 年的主要关注点!)
以下是本书中从未出现过的一些概念:更亲密的友谊、更完整的自我意识、更亲密的浪漫关系,或者利用你的影响力为世界带来积极影响的能力。
如何交朋友和影响人们可能在标题中有“朋友”,但这根本不是关于交朋友。出现在第二页的约翰·D·洛克菲勒 (John D. Rockefeller) 的这句话为接下来的一切定下了基调:“与人打交道的能力就像糖或咖啡一样是可以购买的商品,”据称他说。 “而且我会为这种能力付出比为阳光下任何其他能力付出更多的代价。”
就像教科书上的精神病患者一样,卡内基对自己的看法夸张得离谱。在整本书中,他反复强调让人们喜欢你的关键是要谦虚,不要过多谈论自己。但他根本不听从自己的建议。基调在引言中定下了滑稽的傲慢,这是一本阅读本书的“指南”,主要用于教导读者并强调卡内基所谓的洞察力是多么聪明和重要。
显然,仅仅像正常人一样阅读这本书是不够的。不,卡内基说,你必须至少每月重读一次。你还应该把它放在你办公桌上的显眼位置,这样它就不会离开你的脑海,让每个进入你办公室的人都能看到它。有一次,他甚至建议学生应该在学校里学习他的原则,而不是在地理和外语等科目上“浪费时间”。
卡内基也像教科书上的精神病患者一样,对人类行为有一个奇异而滑稽的不切实际的心理模型。他的许多令人发指的主张包括:
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大多数父母从不表扬他们的孩子,完全通过批评和吼叫来抚养他们
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他常常是唯一记得朋友生日的人
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人们假装精神错乱只是为了感到重要是很常见的
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一般男人从来没有想过赞美他的妻子,甚至对她微笑
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销售人员最常用的技巧是哄骗潜在客户并向他们宣讲他们产品的明显优势
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面对表现不佳的员工,许多雇主只会当场解雇他们,而不是首先尝试告诉他们他们做错了什么以及他们如何改进
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有一次,他漫不经心地称赞了一位银行出纳员的头发后,这名男子可能非常兴奋,跑回家把称赞的一切都告诉了他的妻子,并且可能在那天晚上睡觉时还在想这件事
毋庸置疑,在许多这样的情况下,卡内基能够通过给他们一些显而易见的建议来对他们的生活产生重大影响。威逼利诱的销售人员开始真正倾听他的潜在客户的需求,你知道吗,他的销售额增加了。老板试图给他的员工提供建设性的反馈,而不是在他们做错事时立即解雇他们,你知道吗,生产力会提高。那个从不对妻子微笑或称赞的男人呢?给 M. Night Shyamalan 打电话,因为令人震惊的转折是,一旦男人尝试了开创性的策略……对她好一点,他的婚姻就会变得更好。
那么,这是否意味着我认为《如何赢得朋友和影响他人》是一本糟糕的书?令人惊讶的是,我没有。并非卡内基的所有建议都像上面的例子那样显而易见,即使如此,有时人们所需要的只是多次重复听到显而易见的建议。如果你能克服奇怪的例子和频繁引用可疑的匿名(但完全真实!)“专家”,“表达你对人的感激之情”和“提出问题而不是争论”之类的提示是可以遵循的好建议.只是他们被包裹在一个奇怪的不诚实的框架中,该框架不将其他人视为可能与您建立真正联系的同胞,而是将其视为实现自己目的的一种手段1 。
卡内基知道这种模式,但他无法完全摆脱它。你可以在文本中看到他为此苦苦挣扎:他不断告诉读者出于不真诚的原因做事,只是立即添加一些版本,“但不要对此不真诚!”
以本书的首要原则为例,“对他人真正感兴趣”。不错的建议,我想。但是本章实际上并没有教你如何培养这种兴趣——这是可以理解的,因为我不确定这种兴趣是如何容易教授的。相反,卡内基告诉你如何伪装它:向人们提问、与他们交谈时使用热情的语气、记住他们的名字等。
尽管卡内基以一种特别交易的方式提出他的建议,但这种不协调并不完全是他的错。在某种程度上,这种困境是不可避免的:教人们如何行动很容易,但教他们如何感受几乎是不可能的。
这是坏消息。好消息是:如果你以正确的方式行事,我不确定你的感受到底有多重要。
2000 年代初期有一个著名的故事,讲的是一位名叫约翰·法洛斯 (John Fallows) 的神经科学家,他正在研究精神病患者的脑部扫描,当时他发现一张扫描结果“ 明显是病态的”,大脑区域的活动明显很低与道德、同理心和自我控制有关。可预见的转折:扫描结果是他自己的。这家伙几十年来一直在研究精神病患者,直到五十多岁才发现他是一个精神病患者。
或者至少,他很像一个人。精神病不是正式的诊断,也没有确定的测试方法;它更像是一个范围,甚至可能是一种社会结构。你能说的最好的是法伦在基因上倾向于高攻击性和低同理心。他认为自己是一个“亲社会的精神病患者”,他们很难对他人产生同理心,但大多数时候的行为方式仍然像他们那样。正如 Fallon 所描述的那样,他可能很难感受到真正的同理心,但他仍然可以得出关于使用理性和逻辑的正确行为方式的结论。
读到他的故事,我很奇怪地想到了我最近决定停止吃章鱼。它们对我来说太陌生了,无法产生任何真正的同情,但它们看起来非常聪明,我无法证明继续吃它们是合理的,即使它们非常美味2 。也许这就是 Fallon 对其他人的基本感受。只要他最终做了正确的事,谁会在乎他是如何做到的呢?毕竟,同理心也不是良好行为的最可靠指南。世界上到处都是出于正确理由做错事的人。
我并不是说目的不择手段。我只是说如果我只能做对一个,我每次都会选择末端
与我们对完全不同的人相比,我们对与我们相似的人往往更挑剔。这就是为什么这么多左派花更多的时间对新自由主义民主党人大喊大叫,而不是对共和党人大喊大叫,这就是为什么我们自己的家人比其他人的家人更让我们烦恼。而且我认为这可能是我觉得戴尔卡内基如此令人反感的一点原因。
这是我坦白的地方:我八年前第一次读这本书,当时我没有注意到到目前为止我整篇文章都在抱怨的任何东西。那时,我认为《如何赢得朋友和影响他人》是一本不错的书,虽然有点无聊,但我努力将其中的一些建议付诸实践。
当时我 24 岁,第一次真正有动力为自己和我的人际关系做一些真正的工作,出于我自己半自私的原因:我正在创办一家公司,我意识到它不可能成功除非我长大了很多,而且很快。以前,我的不成熟和个人弱点的最大后果——我偶尔的霸道争论,我可以随意用刻薄的(但很滑稽!)的话来贬低别人——我有时会伤害我关心的人。现在后果已经扩大到包括我的新公司的潜在失败。虽然现在承认这一点有点尴尬,但在当时,后者的后果感觉更重要。
我不认为只有我一个人通过这种以成就为导向的动机找到了个人成长之路。当你年轻又令人讨厌时,致力于你的情感发展似乎有点太过分了,而且,让我们面对现实吧,有点蹩脚。有时将这种成长从精神上的东西重新定义为更多的有形技能是有帮助的,尤其是出于实际原因你需要变得更好的技能。
问题是,无论你从哪条路开始,这些路通常最终都会通向同一个地方。随着时间的推移,你经常会发现你最初的、更外向的动机逐渐消失,取而代之的是更内在的动机,你甚至都没有注意到。或者正如他们在 AA 中所说的那样:以一种新的思维方式行动比以一种新的行动方式思考要容易得多。
在《如何赢得朋友和影响他人》一书中,卡内基指出,可靠地让某人做某事的唯一方法是让他们真正想做这件事。也许这就是他在这里所做的:用个人利益的语言包装一份成为更善良、更有爱心的人的指南,以便大众愿意遵循。这是看待这本书的积极方式,就像一种特洛伊木马。
对于消极观点,好吧,你只需要知道查尔斯曼森利用他从卡内基那里学到的东西来操纵女性代表他杀人。但我们大多数人都不会成为曼森,无论我们读了多少自助书籍或听了多少次白色专辑。我们中的大多数人最终都会找到正确的动机——即使我们拿起这本书只是为了了解如何打破罢工。
这种虚伪甚至延伸到了作者的名字:他原名戴尔卡纳基,但改变了他名字的拼写,希望人们认为他与安德鲁卡内基有关。
关于吃动物的道德问题以及它们的智力是否真的应该成为该决定的重要因素,我可以在这里深入讨论一个题外话,但我会把它留到下一次。
原文: https://www.candyforbreakfast.email/p/winning-friends-influencing-people