回顾一下 Silicon Inside 贴纸的疯狂发布周末。
2025 年 2 月 15 日星期六,我发布了我的Apple Silicon Inside 贴纸系列,反响远远超出了我的预期。以下是对那个疯狂周末的回顾,让您了解这一切的幕后故事是如何发生的。
很长一段时间以来,我一直在默默地为这次发布而努力,投入时间和资源来实现它。这一切都始于 2024 年 10 月,当时我打印了第一批 Apple Intelligence Inside 贴纸。不幸的是,又厚又不均匀的边框不符合我的标准,迫使我报废整批货物(150 美元付诸东流)。
十一月,我订购了第一批 Intelligence & Basic Logo 贴纸。
一周后,我进行了更正的重新订购,这次包括全息和标准的基本 Apple Guy 徽标贴纸。 12 月,我设计了定制信封和密封件,进一步增加了投资。但到一月中旬,准备工作才真正加快。我买了一个邮政信箱,储备了保护套和邮资,并花了很多时间准备我的网站,其中包括更新商品、添加库存和微调运输物流。
一月初的照片显示了 Intelligence & Basic Logo 贴纸的订单履行情况。
我的Apple Intelligence 和 Basic Apple Guy 贴纸于 1 月 13 日试运行,旨在衡量订单履行情况和预期数量。初期销售缓慢但稳定:13 日和 14 日接到 3 笔订单,随后逐渐下降至每日单笔订单。 1 月 18 日发布的贴纸引发了 17 日和 18 日的一波订单,但很快在 20 日和 21 日又恢复到少量订单。这一切都感觉是可以管理的,所以 23 日,我在社交媒体上分享了这些贴纸,事情爆炸了,在发布周末就收到了几十个订单。但事情很快又平静下来,从 1 月底到 2 月,每天都有 3-4 个订单。
基本钓具箱。我购买这个工具箱是为了轻松存储和获取完成订单所需的所有用品,包括信封、封条、贴纸本身、钢笔、别针和邮资。钓具箱后来扩大到包括我的标签制作器、带衬垫的信封(用于装运别针)、邮资尺寸指南和预印的回邮地址标签。
知道我正准备推出我的 Apple Silicon Inside 贴纸,并记得我在社交媒体上发布 Apple Intelligence 贴纸后最初 2 天的订单激增,我再次补充了我的邮资、信封和封套库存,理由是我已经为我应该预期的所有订单创建了几个月的材料缓冲。定制信封和密封件需要近两周才能到达,因此我需要提前几周考虑,以确保手头有包装材料可以将它们运出。
正如我在 1 月 13 日和 18 日使用 Apple Intelligence 贴纸一样,我于 2 月 7 日悄悄地将 Apple Silicon Inside 贴纸添加到商店中以衡量需求。经过一周没有出现明显激增的情况后,订单稳定在每天 1-2 个。鉴于此,我相信 Apple Silicon 的发布将会带来与我的 Apple Intelligence 贴纸相同的需求增长。
当前可用的整个 M 系列芯片系列的每个芯片都具有独特的设计。
我于 2 月 13 日发布了Silicon Stickers 条目,发现需求猛增,与我的 Apple Intelligence 相同。此时,我仍然可以在一个小时左右完成所有订单,包括非常缓慢地手工处理每个订单。再次,一切都按照我准备的模式进行。
我的 Silicon Inside Tackle Box 隔层用于整理和包装订单。
然而,当我在 2 月 15 日早上将Apple Silicon Inside 贴纸发布到社交媒体上时,事情出现了转机。订单开始大量涌入,而且根本停不下来。我欣喜若狂!我可以慢慢地开始收回我在这个项目上投资的数千美元,而且我对人们对这个项目的积极态度感到非常高兴。
但当我意识到前方任务的艰巨性时,兴奋很快变成了恐慌。如果我希望在 2 月 18 日邮局开门之前完成这些订单,我最初估计的 3 到 5 个小时的打包工作时间很快就会增加到 10 个小时,然后是 15 个小时,然后是 30 多个小时。
令我更加紧张的是,我意识到我精心计划的 3-4 个月的信封供应将在几个小时内用完。我争先恐后地重新订购更多产品,在打印这些产品的同时,找到临时供应商来满足需求。这尤其令人沮丧,因为我曾为打造美好的拆箱体验而感到自豪,现在我正在疯狂地寻找任何可以运送这些贴纸的东西。
与此同时,我的邮资、保护套和贴纸都快用完了。一切都崩溃了。而且订单源源不断地涌来!
除了物资耗尽之外,我很快意识到我的时间也不够了。尽管我喜欢在每个信封上手写地址,但这种方法限制了我每小时处理 20 个订单左右的速度。为了加快速度,我购买了热敏标签制造商,使我能够从单个 Excel 电子表格导入所有剩余订单,并将标签直接粘贴到信封上。这一举措节省了无数时间,并有效地将我的履行率提高了两倍。当我收到带有韩语或日语地址的订单时,热敏打印机也是我的救星。
履行订单,但曲棍球就是生活。
到了 2 月 17 日星期一,原本疯狂、充满咖啡因、手部抽筋的手术已经变成了一台运转良好的机器。工作流程现在看起来像这样:
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准备带有回信地址的信封。
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将 .CSV 文件导入热敏打印机并打印新的订单标签。
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将客户的地址贴在信封上。
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在信封上写下订单号。
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为国际订单添加航空邮件贴纸。
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收集保护套和所需的贴纸。
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检查每个贴纸是否有划痕、线条或缺陷。
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将贴纸放入保护套内。
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将信封交给我的妻子,她仔细检查了订单,密封并在每个信封上盖章,并将其标记为已完成。
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将信封分类放入加拿大、美国和国际袋子中,然后将其投递到邮局。
到周末结束时,数百份订单中的每一份都已完成。值得庆幸的是,自那次激增以来,事情已经恢复到更容易管理的速度,而且我已经能够补充一些补给了。
扔掉二月中旬长周末收到和履行的所有订单。
同时,它帮助我衡量产品需求并更好地预测产品峰值。例如,我知道当苹果发布传闻中的 M4 MacBook Air 时,我可以预期订单会增加,而且我已经做好了更好的供应准备,可以在没有任何供应压力的情况下履行订单。
未解决的问题
现在事情已经再次解决,我正在处理流程中一个非常不同的部分:客户关系。我在这个产品上投入了很多精力,当人们下订单时,发货延迟或订单状态查询是不可避免的,而且令人难以置信的失望。我希望每位客户都能获得良好的体验,但令人沮丧的现实是,一旦包裹到达邮政部门手中,就不再是我的控制范围了。
我选择通过信件运送,因为它提供了更实惠的运送,但缺点是缺乏跟踪,所以一旦这封信离开我家,我们所有人实际上都看不到它在哪里。有些订单在一周内送达,而另一些则需要三周、四周或五周——甚至是在同一个国家/地区。我知道我只收到过两件退回邮件:一件是寄往因冲突而导致邮政服务暂时中断的国家(现已解决),另一件是由于邮资错误而很快得到修复。但话虽如此,增加跟踪将显着增加运输成本,从当前费率的两倍到四倍不等。一张贴纸的运费为 12 至 25 美元,这将使整个运营变得不可持续。
我正在尽我所能地努力工作,并回复那些主动询问订单的人。由于缺乏跟踪,我一直在努力改进电子邮件和订单页面上关于运输时间的沟通。我还考虑过在未来添加跟踪运费的选项,因为我对那些正在订购并想知道他们的包裹是否安全以及何时到达的人表示同情。事实上,信件邮件通常比我们从其他快递公司收到的包裹要慢得多。
总而言之
有时,我的“帮手”会加入我的行列,要求我在完成订单时在膝上小憩。
在我写博客的第一年,我完全专注于写作。到了第二年和第三年,我开始制作壁纸并通过棉花局销售商品。我在第四年和第五年探索了合作伙伴关系,并尝试了图标设计。每一个新的步骤都是一次学习经历,挑战我以新的方式发展我的创意和商业技能。
今年,我开始设计和分销自己的产品。虽然我对最终结果感到兴奋,但每个阶段所需的细节和仔细的规划也让我不知所措。管理供应水平、预测需求和优化订单履行一直是一项严峻的挑战。了解包装、邮政服务以及尝试使这些产品的运输尽可能经济是很复杂的。客户关系也是如此。我希望每个人都能获得最好的体验,但由于我无法控制的事情(例如邮政服务),这变得很复杂。但话虽如此,当/如果订单不可避免地延迟或丢失时,我将与一些人合作,以确保他们获得尽可能最佳的体验。
再次感谢大家的支持!
客户照片
以下是来自世界各地的客户订单图库!通过电子邮件或在社交媒体上用您的贴纸标记我,我将确保将其包含在不断增长的 Silicon Inside 买家收藏中!
原文: https://basicappleguy.com/basicappleblog/he81rr17578qubbkkq6bgs736srsj8