一位匿名读者分享了一份报告:人们现在在不同的时间以多种不同的方式观看如此多的节目——通过天线、电缆、应用程序或网站,以及直播、录制或点播——业界越来越难以就衡量收视率的最佳方法达成一致。在某些情况下,媒体高管和广告商甚至不确定竞争对手的节目是否很受欢迎,或者是否还远远不够。近十年前,随着 Netflix 的声名鹊起,人们开始争先恐后地寻找合适的解决方案。此后,这种情况只会愈演愈烈。 “这比以往任何时候都更加混乱,”领先的行业衡量监管机构媒体评级委员会的首席执行官乔治·艾维说。几十年来,没有任何争议——尼尔森的测量方法是唯一的方法。但在 Netflix、Hulu 和 Amazon Prime Video 等流媒体服务出现后,事情开始出现逆转。尼尔森没有能力——至少一开始——来衡量有多少人在这些应用程序上点击了“播放”。当然,主播确切地知道有多少人在他们自己的服务上观看,但他们要么选择性地披露一些数据,要么根本不费心发布这些数据。过去两年,随着几乎所有主要流媒体服务都引入了广告,他们发布了更多的数据。但他们发布的数据使得同类比较变得困难。 Netflix 披露了其节目的“观看时长”和“观看次数”。 Prime Video 和 Max 更喜欢描述有多少百万“观众”观看了他们选择的热门节目。这些披露有助于将同一流媒体服务上的一个节目与另一个节目进行比较。然而这些数字也可能导致分歧。
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