如今,大多数虚拟会议平台都包含人工智能驱动的笔记工具或机器人,它们可以作为嘉宾加入会议、记录讨论内容和/或总结要点。克里斯·斯托克尔-沃克(Chris Stokel-Walker)在彭博社的周末文章中写道:“它们背后的科技公司可能会将其视为效率方面的进步,但该技术引发了有关礼节和隐私的令人不安的问题,并有可能削弱其本应改善的沟通(付费墙;替代来源)。”摘自文章:[…]记录每一次工作场所互动和言论的努力并不新鲜。长期以来,拥有书面记录一直被认为是一件有用的事情,而决策和行动要点的记录可以说是使会议变得有意义的原因。现在的区别在于所采用的新技术缺乏会议室中人机交互所固有的细微差别和理解深度。在某些方面,上一代通信工具(例如即时消息服务 Slack)也带来了一系列问题。以前通过电子邮件私下传递的消息变得更加透明,形成了一个雷区,一个错误的单词或选择不当的表情符号可能会引发同事之间的争执。笔记工具也存在类似的风险。人工智能记录和分析的每条话语都可能存在失误和误解。德克萨斯大学奥斯汀分校麦库姆斯商学院管理学助理教授安德鲁·布罗德斯基 (Andrew Brodsky) 表示,任何想要带人工智能记事本参加会议的人都必须考虑其他与会者的反应。同事可能认为您想要更好地关注所说的内容,而又不想错过讨论的明确记录。或者他们可能会想,“你懒得自己做笔记或记住正在谈论的内容,”他说。对于销售这些人工智能闯入者的公司来说,其好处是显而易见的。他们认识到我们很容易陷入不同的行为,并且很快就会依赖我们多年来一直没有生存的工具。 […] 科技公司让我们迷上人工智能记事本还有另一个好处:人工智能系统的训练数据越来越难获得。研究小组 Epoch AI 预测,到明年,可用文本可能会出现短缺。随着出版商对人工智能公司盗取其内容发起诉讼,科技公司正在寻找其他数据来源。来自世界各地数百万次会议的笔记可能是一个理想的选择。然而,对于我们这些数据来源的人来说,情况更加微妙。关键问题是,人工智能笔记员是否会让办公室会议变得更加无用。有一种观点认为,会议是员工们聚在一起交谈的重要借口。所有这些闲聊都是好想法经常萌芽的地方——这表面上就是为什么这么多公司要求员工返回办公室的原因。但如果员工用面对面的参与来换取人工智能的回读,而同事们则因担心被机器人曝光而限制自己的言论和想法,那么还剩下什么呢?如果人类退后一步,剩下的只是一系列数据点和更多污染我们生活的人工智能废液。
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