社交媒体以冲突为基础。 这不完全是突发新闻，但值得思考的是，这如何催生了整个阶层，我们可以称之为“职业冲突企业家”和他们的表亲，“创伤诈骗者”。这些人已经找到了如何将人际戏剧和个人痛苦货币化和武器化的人。
让我们准确地说一下我们在这里谈论的内容。冲突企业家是为了个人利益而故意制造、放大或延长在线冲突的人——无论是追随者、Substack 订阅、Patreon 美元还是纯粹的社会资本。创伤骗子是指将真实或修饰的个人创伤叙述作为武器，以在网络空间中获得权威并通常获得金钱支持的人。
问题不在于这些人的存在。蛇油推销员和煽动者总是这样。
问题是它们已经成为我们在线讨论的承载支柱。
当你的商业模式依赖于冲突或创伤叙述时，你就会有强烈的动机去寻找更多这两种产品，或者在供应不足时制造它们。
考虑一下机制：冲突企业家发现（或制造）了两方之间正在酝酿的分歧。他们引用了推文中带有煽动性的观点。他们的追随者不断涌现。对方回应。现在我们有了正确的“话语”。企业家的参与度指标飙升。他们创办了 Substack 时事通讯来“报道争议”。他们推出了 Patreon 来“继续这项重要的工作”。他们将自己定位为勇敢的说真话者，向权力讲真话。
创伤骗子的剧本是平行的：他们分享一个有关创伤或压迫的个人故事（可能完全真实）。由于这段经历，他们将自己定位为唯一有资格就相关问题发言的人。他们开始销售“治疗”课程。他们开始收取有关组织如何避免造成类似创伤的“咨询”费用。他们围绕幸存者身份建立了一个品牌。
这两种类型都掌握了我们所说的“参与棘轮”。每一次互动都必须升级。每一次反应都必须比上一次更具煽动性。每一个故事一定更加震撼。算法会奖励它，他们的商业模式也需要它。
这里的激励措施完美地结合在一起，产生了我们所看到的：层出不穷的日益激烈的冲突和日益极端的创伤叙述。去他妈的解决方案或治愈——这是为了保持叙事张力，以保持追随者的参与度和收入源源不断。
这些人塑造了我们更广泛的话语。他们定下了辩论的基调和条款。他们决定哪些冲突被放大，哪些冲突被忽视。他们决定哪些创伤具有文化价值，哪些不值得讨论。
而且它们在吸引机构关注方面也非常有效。组织害怕被贴上冲突“错误一边”的标签，一再屈服于他们的要求。这赋予了企业家更多的权力和影响力，他们可以进一步将其货币化。
解决方案并不是消除所有在线冲突或忽视所有创伤叙述。两者都是真实且重要的。解决办法是停止奖励那些故意制造和放大冲突以获取利润的人。停止将创伤视为一种可以用来交换权威和影响力的货币。
我们需要开发更好的模式识别。留意那些似乎总是处于戏剧中心但似乎从来没有解决任何问题的人。注意谁从延长冲突而不是解决冲突中获利。关注谁在向他人出售解决方案的同时围绕他们的创伤叙述建立了整个品牌。
拥有 10 万粉丝和一团糟的生活并不能让一个人成为任何事情的专家。擅长发起 X 争斗并不意味着某人有资格谈论复杂的社会问题。或者生物学。或者核武器。或氟化。 ETC。
更困难的部分是解决潜在的激励因素。只要冲突和创伤叙事能够推动参与，就会有企业家准备好提供它们。只要我们奖励那些找到新方式公开表达不满的人们，他们就会继续这样做。
我们能做的最好的事情就是有意识地将我们的注意力和金钱从那些通过让我们感到愤怒和恐惧中获利的人身上撤回。支持那些寻求澄清而非煽动、寻求治愈而非将伤害货币化的声音。
这不是音调管制。事实上，有些人建立的商业模式依赖于让我们的网络空间变得更加有毒，我们的对话更加具有对抗性，我们的创伤更加极端。由我们来决定，也许——只是也许——我们不需要继续为其提供资金。
如果没有职业冲突企业家为了盈利而搅局，互联网已经充满争议。如果创伤还没有转化为商业模式，我们的集体心理健康就已经足够具有挑战性了。
是时候停止给机器喂食了。并订阅其子堆栈。
原文： https://www.joanwestenberg.com/meet-the-conflict-entrepreneurs-theyre-fucking-all-of-us/