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现在我们转向一个完全不同的话题,也许不是最令人愉快的话题:关于工程师何时被解雇。这些天我把时间花在纯粹的技术角色上,但我已经工作了足够长的时间,也花了一些时间担任管理角色。而且我不止一次承担了不愉快的职责,不得不告诉某人他们不再受雇于我们公司。
对于不得不离开的人来说,这是一件极其糟糕的事情,在大多数情况下,他们甚至没有得到太多关于它会发生的警告。对于必须发布新闻的人来说,这也可能非常困难。有人知道后在我的办公室哭泣,我也看到有人生气。我不得不放弃一个有孩子和家庭并且是家庭主要收入来源的人。即使在最好的情况下,参与这个过程也永远不会感觉很好。
有人可能被踢出工作有不同的原因——是的,被踢出局。这可能是一种苛刻的说法,但“要求离开”只是许多委婉语之一,不能准确地传达现实情况。
以下是我在工程界工作多年以来遇到的三种不同情况。作为经理或“受影响的员工”,他们中的任何一个都不是真正值得参与的。但有时,即使在这样的时候,也有一线希望。
场景一:苦难爱公司
相对初级的员工可能还没有看到这种情况发生,尤其是在大公司工作的员工。不过,如果有足够的工作时间,你最终会目睹甚至成为某种大规模裁员的一部分。
对于初创公司和小公司来说,这是一个已知的接受这份工作的风险——你工作的公司可能会没钱,或者遇到其他命运导致它不复存在。这是你同意在那里工作时所做的权衡,通常是用工作保障换取公司的股权,以及一个快速发展职业的机会。如果您在加入时没有考虑到这一点,并且在失业时没有为这种可能性做好准备,那几乎就是您的错。但这一点也不好玩,即便如此。
对于较大的公司,大规模裁员可能与取消的产品或取消或削减的部门有关。这些事件通常会跟踪整体经济,例如,如果出现大衰退,即使是相对健康的公司也会大幅削减开支。
我记得在 2000 年 12 月互联网泡沫/衰退期间,我们公司进行了几次 20% 以上的大规模裁员,甚至削减了大型部门,例如六个月前即将上市的设计咨询公司。
那天我们的小团体正忙着恶作剧一位受欢迎的度假回来的经理,我们把她的办公室从地板到天花板都装满了气球,这可不是一件容易的事,因为她在离开前聪明地把门锁上了,害怕一些恶作剧。无论如何,我们设法通过走廊的天花板瓷砖把气球弄了进去。她被这种效果惊呆了,也为这种关注感到高兴,即使这意味着她要穿过成山的气球才能到达她的办公桌。
气球通过标准随机过程飘入走廊和周围办公区,深度为 1-2 英尺。但就在人们笑着踢着他们时,有人过来告诉我们咨询部门被裁掉了,大楼另一边大约有 80 多人正在收拾箱子。我们都停止了笑声,悄悄地清理了气球。考虑到它们是气球,这并不容易——(专业提示:首先在气球上贴上透明胶带,然后戳一个洞,以便安静地放气)
那天的认知和情感失调一直困扰着我。也许这是幸存者内疚的一种形式,但我对所有被放手的人感到非常难过。对他们来说,一个很大的缺点是,他们都突然在经济非常糟糕的情况下寻找工作。
但在许多方面,这是我在这里谈论的三个场景中难度最小的一个。如果你发现自己因为大公司裁员或创业失败而放弃,你可以收集你的东西,知道这是一个随机的曲线球,与你的工作表现或做你的能力无关工作。
其他人也知道这一点。未来的雇主或其他最终需要人才的公司的同事。我之前写过关于发展你的个人品牌的想法,以及在一个没有确定继续就业的世界中,它是如何真正成为长期工作保障的唯一真正形式。
如果您专注于成为人们喜欢与之共事的人,您可以从大规模裁员中恢复过来,并更快地找到下一个机会。
场景 2:花生酱和救生艇
从大规模裁员灾难事件中走出来的是较小的,有时甚至是“常规”裁员公司为了控制成本而进行的。在过去几年科技股强劲的牛市中,这些已经变得不那么常见了。但就像我之前的预测一样,如果你还没有看到,请继续关注。它会发生。
我们将这些类型的裁员称为“花生酱裁员”,因为它们通常被实施为均匀分布的裁员。高层管理人员会要求所有团队将成本降低 5%,但实现这种成本降低的唯一真正方法是减少工资——即裁员。
我发现这种策略对负责的管理层来说有点懒惰。他们没有做出有针对性的业务决策,而只是调整电子表格中的一些数字。然而,这种情况很常见,结果往往是高绩效和低绩效团队的经理被迫挑选一些人进行离岛投票。
过去,我一直在这个过程的管理者端和接收端,在大多数情况下,这都是作为救生艇练习。低层管理人员被赋予了从他们的团队中挑选一小部分人(可能是一两个人)的不愉快任务。标准过程通常是,找出你最不能离开的人。或者也许,谁的离开会造成最小的影响。
不得不参与这种类型的计划对我来说从来没有完全正确的感觉。必须评估人们对公司的价值并将他们与彼此进行排名,这似乎很冷酷和计算,而且你不想忽视人们的生活在这个游戏中发挥作用的事实。
在这里(当我参与这个过程的管理者角色时)对我有帮助的是考虑那些没有离开的人,以及如何最好地为他们服务。一个小组正在缩小规模,但必须继续工作,这已经够糟糕的了。如果保留了错误的人,情况会更糟,这会导致引发进一步裁员的问题。
对于离开的人,可能还会有一些安慰奖。排在救生艇名单的底部仅仅意味着公司找到了一种方法,可以让你在没有你的特定位置的情况下继续前进,而你在其中。这不一定是因为你是一个糟糕的员工。很多时候,是职位本身变得可消耗,从而使您也可消耗。
这在过去发生在我身上。我找了一份全职经理的工作,结果证明这对我来说是个坏举动。这项工作没有成就感,但尽管如此,我还是继续工作。因为很容易坚持下去,而不必经历一次重大的工作变动事件。
工作变动事件找到了我,当时他们将我的大部分团队转移到另一个国家并取消了其他几个职位,以在全公司范围内进行花生酱裁员的情况下削减我们部门的成本。幸运与我同在,我在公司的另一个部门找到了一个技术职位,两天前我不得不把所有东西都打包好。事实证明,它是治疗我的病的正确药物,即使它是强制喂食的。
即使你因为被认为表现不佳而被要求离开救生艇名单,这也不是对你价值的个人评估,而是你所处的情况。我会说,在我的情况下,我绝对是即使我的绩效评估很好,也没有全力以赴。这对我来说是一个错误的地方,当我再次开始在新工作中工作时,我的工作产出以及希望对公司的价值都增加了。
很容易想到“曾经是一个坏员工,永远是一个” 。但事实是,人们会因环境而发生巨大变化。如果条件的改变是正确的,你真的可以从问题员工变成明星员工。因此,如果您因为有差评而在某个时候被解雇,请记住这一点。有些工作不合适,但员工并不差。
情景 3:立即解雇
好吧,这并不完全正确。有时会有坏员工。我已经工作了四十年,如果你工作的时间足够长,你会看到一些狗屎。有一天,我在 DEC 有一位我正在监督的初级工程师给我打电话,告诉我他不会进来,因为他在监狱里。似乎他开车穿过他前妻的地上游泳池。被解雇。
另一个人基本上辞职了,但我们不得不解雇他,因为他只是决定有一天不来上班,而是去南美。没有人能联系到他,他只是把公司、他的家人和国家变成了幽灵。他们不得不解雇他,因为他从未填写任何辞职文件。
出于各种原因,我不会走进大厅里杀死他妻子的那个人。可以说,在某人获得保释和公司获得禁止他们出现在您办公室的限制令之间,这非常令人伤脑筋。
戏剧性。但我想说,最灾难性的人被“立即解雇”——意味着在任何裁员周期之外被解雇——是那些举止温和、可靠地出现在工作岗位上的人。这些人会因为没有做好自己的工作而被解雇,而且还会因为加倍努力并对他人产生负面影响而被解雇。还有代码库。
我只参与过一些因表现不佳而被直接解雇的案例。让我印象深刻的是这个人,我们就叫他鲍勃吧,他是一个非常友好而且我相信是善意的工程师。 Bob 在我们的面试中表现出色,并被聘为负责基础设施组件的软件开发人员。但很快就发现他的开发习惯非常偏向于黑客攻击。
鲍勃会得到你要求他开发的任何东西,但以最快、最简单的方式。这很少是最好的方法。当时监督鲍勃不是我的工作,但问题是,也没有其他人在做这件事。所以他继续开发了一段时间的大量代码,很快就遇到了很大的质量和维护问题。
我们的管理层肯定会因为让事情在这里失控而受到很大的指责。当时我们对代码审查非常松懈。与此同时,Bob 正忙于将庞大的依赖库导入代码中,以便他可以修改源代码,并在我们的(相当大的)代码库中创建无法破译的控制逻辑的 Rube-Goldberg 式链。
在某个时候,我和另一位高级工程师的任务是审查他的工作,我们对我们发现的混乱感到震惊。一些公司可能会在此时决定解雇某人,但我们至少在这方面非常谨慎,而是将他转换为“绩效计划”,他将继续编写代码但必须进行改进以保持他的工作。
这就是事情向南发展的地方。 Bob 对我们的任何反馈都非常防御,并开始做一些事情,例如在不发送任何通知的情况下签入代码,声称他在没有进行回归测试时进行了回归测试,并同意对他的代码进行更改,但无论如何都要签入,没有改变.任何试图让他改变他的方式的尝试都导致抗议,称请求者是“公司套装”,意图成为官僚主义。
在这一点上,我和我的工程师同事请求我们的经理免除他对他所拥有的代码的责任。我们并没有要求解雇他。除了我们。然而,又过了四个月,鲍勃被指派直接与我们的经理一起工作,因为有人声称他受到了我和团队中其他高级工程师的不公平对待。
在经历了几次我的老板不得不亲自清理的灾难之后,他终于负起悲伤的责任,告诉鲍勃这是他的最后一天。尽管如此,我真的为鲍勃感到难过,因为他是个好人。只是一个糟糕的编码器。实际上,甚至可能不是那样 – 我会说他也处于错误的位置,而不是他的技能和欲望。我可以很容易地看到 Bob 在做其他事情,比如教孩子们编码,或者从事一个不需要高水平软件工程的研究项目或小型代码库。
最后,我想说,鲍勃被解雇的罪魁祸首很大程度上在于公司,因为他把他置于一个他无法成功的位置。然后,在造成大量损坏之前不要纠正它。多年后,我们在代码中遇到了与 Bob 的工作相关的问题。年。
我不知道鲍勃现在在做什么,但至少在我见过的另一个类似的案例中,这个人不仅换了工作,还换了职业,找到了他们真正可以成功的事情。我希望鲍勃也是如此。
就我的老板而言,他也是一个非常好的人,他对不得不让鲍勃离开感到难过。鲍勃离开后的下午,我走进他的办公室,感谢他完成了这项艰巨的任务。我一直是一名经理,这在很大程度上是一份吃力不讨好的工作,所以让某人证明解雇之类的事情有积极的一面,我真的很感激。事实是,尽管鲍勃是个好人,但他却将产品和我们的团队置于危险之中。
因此,如果您发现自己不得不在某个时候完成这项不愉快的任务,请想想那些仍在工作的人,并指望您保证他们的安全和生产力。但也要想想出了什么问题,以及你是如何最终成为一名消防员的。
毕竟,管理人员最阳光的一面是不必与他们说再见。
进一步探索
下一次:两名受害者。一个杀手。过去的偶像如何在一个不起眼的攻击者手中遭遇命运:美国信息交换标准代码。我到底在说什么?下次请收听此犯罪故事的答案: ASCII 双重谋杀!
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来源: https://madned.substack.com/p/the-sunny-side-of-firing-someone