让我们来谈谈一个重要且有点争议的话题:拥有高管存在意味着什么,以及如何建立它。
我将高管存在定义为一系列行为,这些行为会影响其他人充分倾听您所说的话。你可以一直都是对的,并且是公司里最勤奋的员工,但要发挥最大的效率,人们需要根据自己的优点来判断你的想法。当您拥有大型团队或需要跨职能工作时,这一点尤为重要,因为完成工作需要人们倾听您的意见。随着您在组织中的晋升,高管风度变得更加重要,对于高级领导者而言,这至关重要。
缺乏行政存在的一个迹象是由你的职业来定义的。他们只是一名工程师,或者他们只是一名营销人员——当他们谈论他们的领域时我们会倾听,但在其他话题上我们会将他们拒之门外。建立强大的高管形象是为了让人们关注你的观点,因为他们认为你自己有能力。
注意:不同人口群体对一个人的高管形象的看法存在明显差异——作为一个次要的中性点, 身高对于男性在工作场所的看法非常重要。这篇文章是用最普遍适用的术语写的,但你的独特情况几乎肯定会有所不同。
高管不要惊慌失措
如果您对这篇文章没有任何其他看法,那就是第一点:不要惊慌失措。
明显地失去对自己的控制是领导者自我破坏的最具破坏性的方式之一。看到本应负责的人在压力下失去控制会破坏信心,并且可能需要很长时间才能恢复过来。以我的经验来看,“发疯”的名声需要多年持续的自我控制才能从记忆中消失。
惊慌失措当然是个人经历——每个人对突如其来的可怕情况都会有不同的反应。有些人在惊慌失措时会变得非常反应,疯狂地寻找他们可以控制的东西。其他人生气或猛烈抨击。其他人冻结。诊断你自己的个人模式是值得的,这样你就可以在失去控制之前控制住自己。
判断您是否惊慌失措的一种方法:如果有人告诉您不要惊慌失措,那么您可能已经远远超出了惊慌失措的范围。深吸一口气,让自己尽可能接近基线,然后记住这种感觉,以便下次可以更早地抓住它。
此外,在现代工作场所,任何高度戏剧化的展示都很容易被错误解读——尤其是在 Zoom 上,因为远程会议通常会抑制情绪传染。你打算作为激烈的励志演讲可能会遇到情绪内爆。
高管不要闲逛
你听起来只和你嘴里说出的最愚蠢的事情一样聪明。你说的越多,你有机会说的蠢话就越多。有意识地尝试在你的脑海中设置一个计时器,告诉你在你已经说了大约 30 秒之后结束它,除非有特定的原因你需要说更长的时间(例如演示)。在更广泛的小组讨论中,通常最好提出一些简洁的要点,而不是一下子滔滔不绝地讲很长时间。人们非常重视高信号通信器。
此外,如果您不能简洁地表达某些内容,您可能没有完全理解它。不理解是正常的,但占用大量空间表明你不理解是菜鸟之举。
作为一名高管,保持这种心态尤为重要,因为一旦你的资历足够高,人们就会让你胡言乱语。维持高信号。
高管校准他们的信心
伟大的领导者并非对所有事情都充满信心;当他们拥有数据或逻辑时,他们会充满信心,并且他们足够聪明且经验丰富,可以为非常广泛的情况提供数据/逻辑。
我发现,最优秀的高管偶尔会有这样的时刻,你可能希望他们有一些自信的回应,他们会说这样的话:“好吧,我实际上对 X 什么都不知道,所以我没有意见”某人明显愿意承认他们不知道的事实这一事实是一个强有力的信号,表明当他们说话时,他们应该被倾听。
这种行为的反面是自信地犯错,这对信誉是毁灭性的。极端的是现代政治家效应,你经常自信地犯错,以至于人们基本上从不听你说的任何话。
甚至比人们在未来打折您的意见更糟糕的是,自信地犯错是如此令人震惊,以至于人们会在您背后谈论您如何不被信任。这会造成一个很难恢复的可信度下降螺旋。
高管并非盲目防御
有时,您的团队不可避免地会出现不好的结果,您将为此承担不同程度的责任。在某些情况下,您会错过一些大事;在其他情况下,您可能执行不当;在其他情况下,您可能只是没有发现其他人犯的错误。无论在什么情况下,您都不想因盲目防御而名声大噪——在这种情况下您似乎不愿意考虑自己在糟糕结果中的作用。
盲目防御的印象可以来自几个不同的来源。例如:
- 始终使用相同的原因/借口来解释为什么出现问题:我需要更多资源,或者我的团队不够强大。在某个时候,你有责任改善这个问题。
- 拒绝对您间接过错的事情承担任何责任。您管理着一个产品管理团队,而最新的发布延迟了——是否真的是 100% 的工程团队因为编码速度不够快而承担责任?当嘉年华邮轮撞上码头时,大副仍然需要回答问题。
- 使用“随机应变”来为你的团队的错误辩护——“我们确实迟到了,但营销部门甚至还没有为此做好准备。”
- 出现问题时不愿意做复古。
在大多数运作良好的组织中,人们或团队会犯错误是众所周知的。这是生活的一部分。因此,如果你给人留下盲目防御的印象,你就会开始看起来像是将好或坏的结果视为促进或阻碍你自己职业生涯的时刻,而不是作为一个团队做得更好的机会。
执行官看的部分
这是一个广泛而有争议的话题,所以我只提出一个在工作外表方面要遵循的最低标准:你不应该在你这个级别的 1/3 的人中看起来既是最年轻的,也是最寒酸的。旨在呈现一种不会给任何人的潜意识借口将您视为不成熟的借口。
您无法轻易控制自己的年龄,但可以轻松选择穿什么。这不是一个时尚博客,但如果您遵循以下规则,您几乎肯定会避免在裁缝技术的后启示录中出现破旧的底部 ⅓:
- 穿合身的衣服。仅这条规则有时就可以让您跻身贵公司服装质量的前 2/3。
- 不要穿你免费得到的衣服,无论是公司赠品还是(更糟糕的)你从大学招聘会上得到的东西。
- 某些服装选择会让您看起来更年轻——请记住,您不想同时处于表观年龄的底部 ⅓ 或衣衫褴褛的状态。倾向于现代时尚潮流而不是更永恒的时尚选择(女式牛仔裤搭配衬衫或男士有领衬衫)也会让您看起来更年轻。
- 观察贵公司的背景。在圣何塞,正装衬衫实际上是正式的黑色领带,但在伦敦充其量只是中等正式。微软与你的 5 人 YC 初创公司有着不同的氛围。考虑情况。
这没有什么好或公平的——在一个完美的世界里,人们在判断他们应该多认真对待你之前会超越外表。但实际上他们不会,也不会。这是一份实用指南,因此它反映了我对我在工作场所所见所闻的看法。如果您自己是一名高级领导者,那么无论人们的外表如何,都认真对待他们是在您的公司中重新设定一些文化刻板印象的最佳方式。
外卖
虽然这里的一些提示似乎对自己有利,但更多的高管人员参与对每个人都最有利,因为它能发出最聪明的声音,而不仅仅是陈规定型的声音。增加高管的存在还可以在您的组织中释放出技术高超但不那么庄重的后起之秀。
在一个完美的世界里,每个人都会在任何时候都受到全神贯注——但不幸的是,情况并非如此。这并不是建立高管影响力的详尽方法列表,但如果您或您团队中的某个人不确定从哪里开始,它是一个基础。
原文: https://staysaasy.com/leadership/2023/05/27/executive-presence.html