我知道人们通常在 Twitter 上发布内容主要是为了诱饵,所以我不应该对此想太多,但意识到人们在多大程度上破坏了印度的快速商业,这让我感到非常难过。所有关于印度创新的 10 分钟送货和占星术的推文以及他们获得的参与度都表明人们不了解大规模送货有多么困难。
电子商务的特点是价格低廉、选择广泛、交货快捷。
提供所有三个要素是一项极其困难的挑战。这一挑战类似于区块链的三难困境,即确保解决所有三个方面——可扩展性、安全性和足够的去中心化。
目前还没有人解决这个问题。
人们可能会认为 10 分钟交付并不像构建基础模型的深度技术那么复杂,但这确实具有挑战性。我理解这一挑战的复杂性,因为我已经在市场工作了六年,并且在内部以及与来自印度和东南亚的风险投资人和创始人进行了无数次对话。
二十年后,亚马逊在美国各地建立了配送中心,并在美国家庭中实现了超过 70% 以上的 Prime 渗透率,但亚马逊仍然无法与我们在印度享受的便利相媲美。有些人可能会对我们的成就不屑一顾,并说这只是印度的廉价劳动力,但这是不正确的。劳动力价格决定了配送单位的经济性,但它们并没有考虑到实现 10 分钟配送所需的数千个微观决策和供应链优化。
以前,在 Zepto 证明这是可能的之前,没有人尝试过,现在我们有多家快速商务公司在进行 10 分钟送货,其他电子商务公司也纷纷效仿。
在印度,我们已经成功以合理的价格实现了10 分钟送达(我之前就写过,但后来想起来人们会抱怨他们的 10 分钟 Dhaniya 价格是附近 kirana 商店的两倍),以及所有快速商业参与者现在正在努力扩大他们的选择范围。一旦您确定了如何在 10 分钟内交付健怡可乐并创建了供应链基础设施和 SOP,您就可以将其扩展到药品和其他必需品。
这些公司也进入了很多二三线城市。此前,在这些城市,快速配送是不可想象的。服务只针对高端客户,就好像便利和速度是高收入者应得的奢侈品一样。但现在,即使是那些从未想象过 10 分钟内就能收到商品的人也能以合理的价格收到商品。我认为他们应该得到很多荣誉,而不是把他们的成就与 Deepseek 进行比较。
原文: https://manassaloi.com/2025/01/31/quick-commerce-hard.html