网站流量到潜在客户的转化率：2025 年报告

在本报告中，我们分享了按行业、流量来源和页面类型细分的网站流量到潜在客户的转化率。就本报告而言，我们将转换定义为包括：

联系表格填写
预约预订
产品演示注册
导致访客成为我们客户销售团队领导的任何其他行为

本报告中的数据来自我们自己的网站以及 2019 年至 2024 年与我们合作的客户的网站。我们的客户分布约为 45% B2B、20% B2C 和 35% 混合公司。

按行业划分的平均网站流量到潜在客户的转化率

行业	转化率	笔记
成瘾治疗	2.1%	有关的家庭成员/朋友做出的决定带有很高的情感分量，这可能会导致决策陷入困境并降低转化率。
服装与时尚	3.2%	该行业的冲动性购买程度很高，但是，除非得到某种季节性促销或折扣的承诺，否则客户通常会推迟采取第一步。
企业对企业软件即服务	2.5%	尽管任何 B2B 销售都有大量决策者，但潜在客户通常会很快进行初步联系以获取有关服务的信息。
生物技术	2.2%	生物技术领导者通常更加持怀疑态度，因为为该行业撰写文章需要很高的能力，除非他们有足够的教育材料证明你的专业知识。
商业保险	2.6%	保险受益于强制性服务，导致潜在客户购买最优惠的产品。提供透明的定价信息以换取开设帐户或收集电子邮件。
建造	2.9%	建设决策的相关成本很高，导致总体转化率较低。建筑公司可以通过为新项目提供免费报价或咨询来产生潜在客户。
电子商务	3.2%	电子商务公司依靠成熟的品牌和具有视觉吸引力的网站来良好运作。请务必包含所有提供的商品的产品图片和针对关键字的元描述。
工程	2.2%	客户正在寻找定制产品或解决方案，因此为此目的优化页面将使受众更有可能进行初步接触。
娱乐	2.3%	娱乐公司从提供透明的月/年订阅定价信息中获益最多。
环境服务	2.1%	不断变化的监管环境使得销售周期的变化变得困难。为访问者提供有关这些趋势的最新报告，以证明您掌握了最新的变化。
金融服务	2.5%	财务决策的情绪化程度比人们想象的要高。为访问者提供深入的案例研究，讲述对您的品牌的积极体验，并鼓励他们迈出第一步。
食品及饮料	2.8%	食品和饮料公司的利润往往微薄，导致许多客户货比三家以获得最优惠的价格。提供有关定价和投资回报率的透明信息，以缓解这些担忧。
卫生保健	2.1%	医疗保健公司在不断变化的监管环境中苦苦挣扎。重点关注教育材料和技术白皮书，以证明您的品牌处于行业变革的前沿。
重型设备	2.3%	重型设备公司的前期成本很高，导致犹豫不决的客户花更多时间购物。提供定制工作的定价信息和咨询，帮助他们顺利通过。
高等教育与学院	2.9%	在高等教育中，声誉非常重要。为访客提供有关过去成就以及著名俱乐部或组织会员资格的丰富信息。
酒店及度假村	3.3%	旅游公司经常面临季节性的高峰和低谷，这可能会破坏最初的销售线索。为访客提供折扣和忠诚度计划将使他们更有可能迈出第一步
暖通空调服务	2.8%	暖通空调行业竞争激烈，但客户通常需要快速服务。为访客提供免费咨询和简单的入职流程。
工业物联网	2.3%	物联网可以是一个技术性很强的领域，其受众可能是也可能不是专家。用通俗易懂的语言解释您的服务并注重客户参与。
IT 和托管服务	2.8%	IT 服务对于当代企业来说实际上是强制性的，但客户会对定价有所担忧。尽可能透明地提供此信息。
法律服务	2.4%	由于成本高昂，客户可能会对法律服务持保留态度。提供免费咨询以及详细介绍您所需经验的几页将有助于他们做出初步决定。
奢侈品	2.7%	奢侈品带来的费用常常让一些顾客望而却步。为初次注册提供忠诚度计划，并承诺未来折扣通知。
制造业	3.1%	制造的相关成本很高，但顾客在购物时通常清楚地知道他们需要什么。提供详细的产品页面来宣传您的产品的用例。
医疗器械	2.9%	由于成本高昂以及担心保险不承保，客户有时会对购买医疗设备持保留态度。提供透明的定价信息和保险范围清单。
石油和天然气	2.3%	石油和天然气公司在销售过程中与多个决策者进行斗争。行业趋势报告、内部见解和监管更新将使您的品牌成为值得信赖的实体。
PCB设计与制造	3.4%	PCB 是技术含量较高的受众，经常寻找产品规格。将它们与可下载的 CAD 文件和设计指南一起提供可以很好地帮助他们通过大门。
害虫防治	3.7%	害虫防治客户通常会寻找时间敏感的服务，并且会担心价格和公司体验。提供免费咨询、定价信息和客户评价/案例研究。
制药	2.4%	由于对行业法规和各个审批阶段的担忧，制药客户通常有较长的销售周期。向访客提供临床试验结果和研究摘要，以建立您在行业内的权威。
房地产	2.8%	房地产行业的客户通常会对他们正在寻找的大量选择感到不知所措。在这些情况下，粘性 CTA 以及其所在区域的市场更新优惠具有很高的回报率。
软件开发	2.9%	软件开发人员面临着定制解决方案而不是现成产品的需求。提供专门针对您的构建过程的页面以及免费咨询/报价。
太阳的	2.3%	除了高昂的前期成本外，一些太阳能公司还因过度承诺而名声不佳。为访客提供案例研究和行业认证，以证明您是值得信赖的合作伙伴。
人员配备和招聘	2.5%	S&R 公司需要面对多种受众——申请人和雇主。通过公司比较选项以及详细介绍过去成功的行业特定页面的组合来定位两者。
运输与物流	2.4%	不透明的定价实践和冗长的运费报价单通常会阻碍漏斗顶部的活动。通过透明的信息以及供销售团队跟进的简单联系表格来解决这个问题。

按流量来源划分的平均流量到潜在客户的转化率

流量来源	解释	转化率
搜索引擎优化	通过全面的以关键词为导向的数字营销策略汇集有机流量。	*4.1%*
扫描电镜/PPC	来自付费 Google 广告的付费潜在客户用于产生短期结果。通常比有机铅冷。	*2.7%*
电子邮件	电子邮件营销通常针对已将信息留给公司以供进一步联系的热情潜在客户。	3%
直接的	直接潜在客户是指直接在 Google 搜索栏中输入您的网址的访问者，这表明他们已经记住了该网址或已将其添加为书签。	*3.7%*
推荐	不是最温暖的线索，但也不是最冷的线索。值得信赖的资源推荐这些访问者访问您的网站/公司进行进一步研究。	*3.3%*
社交媒体（有机）	这些潜在客户可能之前曾与您的品牌互动过，在各种社交媒体平台上点赞、评论或分享您公司的帖子。	*3.1%*
社交媒体（付费）	付费社交线索通常比自然线索冷一些，会对他们的提要上的有针对性的广告做出反应。	*2.4%*
公关	通过公关进入的潜在客户看到了您与以前客户的合作，并想知道您能为他们做些什么。	*1.8%*
基于帐户的营销 (ABM)	通过有针对性的 ABM 活动产生的潜在客户在成为潜在客户时已被各种文章和广告广泛热捧。	*2.9%*
视频营销	视频营销通常适合更具教育意义的内容，由于处于销售周期的早期阶段，因此来自该来源的潜在客户变得更冷。	*2.4%*
公开演讲	所有这三个渠道都通过面对面的互动产生了非常温暖的线索，鼓励观众参与并建立信任。	*3.5%*
贸易展览		*2.8%*
网络研讨会		*3.2%*

按页面类型划分的平均流量到潜在客户的转化率

页面类型	例子	转化率
产品登陆页面		*3.2%*
服务登陆页面		*3.3%*
应用程序登陆页面		3%
行业登陆页面		*3.1%*
案例研究		*2.8%*
问题与解决方案？常见问题页面		*1.9%*
思想领导力文章或博客文章		*2.1%*
中心页面		*1.4%*
白皮书		*3.3%*