“算法排名”会让您想到什么?就我个人而言,我看到的是政治诱饵、补充剂小贩和不必要的分裂。我看到地铁上的注意力持续下降,一群朋友都茫然地刷着发光的矩形。我看到过分自信的骗子和空洞的眼睛,有人在评论她刚刚让男友在日落前给她拍的 83 张照片。最重要的是,我看到创造性表达的梦想被扭曲成一种不顾一切的争夺,不惜一切代价取悦算法。
当然,很多人也喜欢算法排名。
我认为怀疑论者是对的,算法排名实际上很糟糕。但这并不是算法排名本身不好,而是你习惯的算法不关心你的目标。这可能是“enshittification”不可避免的结果,但解决方案并不是避免所有算法,而只是避免你无法控制的算法。随着算法排名变得一切都由算法决定,这在未来将变得越来越重要。
为什么算法排名有时对某些人不利
你以前都听过这一切。我认为算法排名导致许多人将时间和情感精力花在他们不想花的事情上。我还认为这导致很多人相信魅力江湖骗子宣扬的荒谬废话。当我看到孩子们如何与令人上瘾的算法互动时,我感到很不安,但后来我发现成年人也大同小异。你知道这个故事。
对算法排名的常见辩护是“你的提要就是你的问题”。如果你受到了政治上的诱饵和不必要的分裂,那么你就应该参与这些事情。如果你真的关心你假装关心的事情,一切都会好起来的。问题是照镜子。
我发现这种防御令人困惑并且几乎充满敌意。我的意思是,哪里详细说明了您应该如何行为才能获得您想要的内容?也许有一些类似的按钮,但它们有什么作用呢?它们如何与所有其他信号(例如您观看的信号)交互?目前还不清楚。
现在,我确信许多抱怨愤怒诱饵和乳沟的人实际上在某种程度上被它们所吸引。当这些东西被插入到他们无尽的内容槽中时,也许他们扫得不够快。如果他们的眼睛只关注哲学讲座和冥想视频,也许他们只会看到这些。
好吧,但那又怎样?同理心在哪里?每个人所感受到的冲动和他们希望感受到的冲动之间都存在一些差异。我们不会评判那些扔掉酒的酗酒者。我们不会取笑那些避免前往维加斯或摩纳哥的赌博成瘾者。那么,为什么不希望耸人听闻但不健康的内容在你面前晃来晃去呢?
做人的基本艺术之一就是利用“更好的自我”来尝试控制“较小的自我”。您可以在墙上放一个巨大的日历来跟踪您的锻炼时间。您可以将垃圾食品拒之门外。您可以使用一个应用程序编写算法排名宣言,如果您停止打字 5 秒,该应用程序就会永久删除所有内容。这些技巧都很好。我们需要更多这样的人!正如我们所知,算法排名恰恰相反。
那么我会建议什么呢?怎么样……滑块?为什么我不能点击滑块来说出“更多的教育内容”或“更少的政治愤怒”或“没有大卫·辛克莱式的补充骗子废话”?
或者,有一种算法能按照它所说的去做,怎么样?请记住,YouTicBooX 可能会让您“喜欢”一些东西,但算法的目标不是向您展示您喜欢的东西。目标是赚钱。您的点赞只是与您的其他行为档案集成的另一个功能,以提高参与度和定位广告,非常感谢。该算法是在你身上运行的,而不是为你运行的。
但市场又如何呢?
对当前算法的另一种常见辩护是这样的:如果它们这么糟糕,那么它们为什么能获胜?如果人们想要滑块,他们就会选择带有滑块的服务。但他们没有。如果你愿意的话,就去制作 SliderTube 吧。没有人关心。对于能够为我们更好的自我提供更多控制的算法,并没有一些被压抑的需求。
有时,人们也会对边缘用户的暴政做出姿态。当然,高级用户喜欢控制。但公司真正竞争的地方是争夺“边缘用户”,即几乎准备退出的人。这个人对手机是什么只有模糊的了解,从未听说过“算法”,喜欢闪烁灯光,注意力集中程度就像一只生气的黑猩猩。他们不会容忍任何复杂性,因此所有滑块都必须消失。抱歉,高级用户。
这些论点显然有其道理。但仍然:如果您的世界门户是为边缘用户设计的,那么您肯定在某个地方出了问题,不是吗?
Netflix 出了什么事?
很久以前,Netflix 就有星级评级。您可以对 1 到 5 颗星之间的内容进行评分,并获得排序的预测列表:
重庆快车 | 4.49 |
狂野的日子 | 4.51 |
索拉里斯 | 4.57 |
花样年华 | 4.62 |
大师与指挥官:世界的另一边 | 4.98 |
如今,你会看到一系列令人迷失方向的类别,例如关于意大利封建主义的黑色喜剧和《生命苦短,再看一遍》以及你身处其中的事物,它们被有益地放置在一个不一致的位置。不是星级,而是“匹配百分比”,但你必须互动才能看到它们,而且它们似乎总是 98%。
发生了什么?嗯,这个故事已公开记录。 (例如,参见这篇文章和 Gibson Biddle 的这篇文章。)简而言之,Netflix 意识到了很多事情:
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他们需要集中精力增加订户收入。推荐的主要目标应该是保留订阅者,或者确保人们不会取消订阅。
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人们给予高度评价的事物并不总是与他们实际观看的事物相同。你给《第七封印》五颗星真是太酷了。但经过一整天的工作并终于让孩子们上床睡觉后,您真的会选择安德烈·卢布列夫而不是《伟大的英国单身女郎》和《速度与激情7》吗?
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为了留住人们,你需要让他们开始观看新事物。很多人想看《老友记》 ,因此 Netflix 每年将为《老友记》支付 1 亿美元。但如果你只是加入,狂饮《老友记》的每一集,然后取消,那就糟糕了。然而,如果“朋友”按钮在界面中随机移动,也许在寻找它的过程中你会迷上其他一些(希望更便宜的)节目并停留更长时间。
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除了明确的评分之外,还有很多隐含的信号,例如观看的手表、点击的内容、使用的设备以及在显示不同类型的缩略图时停止滚动的时间。在预测向您展示什么以保持订阅时,这些隐式信号比显式排名更有用。
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很多人不想评价东西。而且(我推测)这提供了一个方便的借口,可以放弃整个星级评级系统,并用当今盛行的“不管我们想要什么顺序”系统取而代之,其中匹配%没有任何意义,也没有任何承诺。
Netflix本可以将星级评定作为书呆子的某种可选功能,隐藏在一些布满灰尘的子菜单中。但他们没有。他们100%扼杀了每个人的星级评分。为什么?我想维护功能需要工作。但我认为他们主要认为大多数星级顽固分子实际上不会退出该平台。他们会抱怨但接受新制度,从而被保留。也许他们是对的。
现在,我并不是有意诋毁 Netflix。我的意思是,当然,这是一个不道德的自动机,为实现利润最大化而做任何事情。但这并不是算法排名最糟糕的例子,嘿,这就是资本主义!如果 Netflix 试图“有原则”并坚持星级评级,也许其他公司会取代它们?不是讨厌玩家,而是讨厌游戏? (也许也不讨厌这个游戏?)
算法排名应该是什么
让我总结一下我迄今为止的论点:
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我们知道,算法排名的目的是为了让进行排名的公司获得最大的收益,呃。
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如果您想要上瘾,或者更准确地说,如果您的行为恰好为与您的人生目标相符的排名创造了激励,那就太好了。否则就不是了。
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公司选择这些算法是有原因的。并不是因为他们邪恶,而是因为这才是有利可图的。
如果你接受这一切,那么接下来会发生什么呢?
一种观点认为,这进一步证明我们必须粉碎资本主义并结束看不见的手的邪恶力量。这在理智上是一致的,但不是我的风格。
另一种观点是,这就是市场的结果。打破平衡是没有意义的,所以我们应该接受算法。这也不是我的风格。
第三种观点是我们必须拒绝算法排名。拒绝使用任何具有算法排名的社交媒体。使用RSS订阅博客。安装阻止 YouTube 推荐的浏览器扩展。仅按时间顺序排列。仅限人类管理,永远。
第三种观点非常符合我的风格。我喜欢写博客的原因之一是我可以接触到人们而不必担心该死的算法。 (嗨。) 但我开始相信这是一条死胡同。毕竟,人们喜欢算法排名。也许通过更好的界面或更大规模的社会运动,更多的人会转向人类策展。但我怀疑没有那么多,而且历史的弧线向算法倾斜。
良好的算法排名(由您控制)会很棒。
我的意思是,我很感激人们订阅这个博客。但我觉得有点令人不安的是,如果一个比我不太出名的人写了同样的东西,那么阅读它的人就会少得多。 (我觉得非常令人不安的是,如果是更有名的人写了它,那么就会有更多的人阅读它。)然而,这是依赖订阅而不是算法的不可避免的结果。
这不仅仅是一个虚荣心的问题。我认为这会导致一个永远不会发生的贡献的“看不见的坟墓”。假设您是一个理智的人,不想每周花几个小时在互联网上为陌生人写作。但也许你——我不知道——也许你是当地志愿消防队的董事会成员。也许你有一篇关于当地志愿消防部门委员会应该如何组织的热门文章要写。这些信息很重要!现实是分形复杂的!但你可能不会写它,因为几乎没有一个能从中受益的人会看到它。
我认为解决方案是接受算法排名,但坚持“控制”——坚持算法服务于你的目标,而不是别人的目标。
怎么会发生这种事?原则上,我们都可以在没有控制的情况下拒绝使用服务。但我怀疑这是否有效,因为存在阻力。使 TikTok 成为 TikTok 的力量仍然存在,历史上充满了早期提供控制权、获得主导地位、然后夺走控制权的公司。理论上每个人都可以在那时离开,但实际上这种情况很少发生。
相反,我认为控制需要从一开始就以某种方式“融入”。需要有某种技术/法律/社会结构来使地毯拉动变得不可能。
这些结构到底应该是什么?到底什么是“控制”?我不知道!这些看起来都是困难的技术问题。但它们看起来并不那么难,不是吗?我怀疑这些问题没有得到解决的主要原因是我们没有非常努力。我们应该这样做。
而且——我敢说——我们应该尽快采取行动。我的猜测是,算法排名很快就会成为一种包罗万象的算法接口。很快就会有更多相关内容,但如果进入你大脑的所有信息都经过算法过滤,那么你知道算法站在你这边似乎很重要。