欧盟的零工工人很快将获得新的福利和保护，使他们更容易获得就业身份。目前，欧盟有超过500个数字劳动力平台活跃运营，雇佣了约2800万平台员工。新规则遵循欧盟委员会于 2021 年首次提出政策后欧洲议会与欧盟成员国之间达成的协议。
新规定强调就业状况是零工工人的一个关键问题，这意味着受雇个人可以获得与正式工人头衔相关的劳动和社会权利。这可以包括法定最低工资、参与集体谈判的选择、工作中的健康保护、带薪休假和病假的选择等。通过欧盟对工人身份的认可，零工工人也有资格领取失业救济金。
鉴于大多数零工工人受雇于Uber或Deliveroo等数字应用程序，新指令将要求“对自动化系统进行人工监督”，以确保劳工权利和适当的工作条件得到保障。工人还有权对数字雇主的任何自动决定提出异议——例如解雇。
新的裁决还将要求雇主在出现影响工人的“算法决定”时通知他们并咨询他们。雇主将被要求报告其零工工人在哪里完成与劳动相关的任务，以确保员工的可追溯性，特别是在欧盟需要考虑跨境情况时。
在新的零工保护措施正式推出之前，该协议需要得到欧洲议会和理事会的最终批准。利益相关者将有两年的时间将新的保护措施落实为法律。英国于 2021 年推出了针对零工工人的类似保护措施。与此同时，在美国，部分城市推出了最低工资规定和福利——尽管 Uber 和 Lyft 反对此类要求。
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