最佳 Tableau Web：2022 年 4 月 – 搞英语 → 看世界

马克·布拉德伯恩

国家解决方案工程师，Tableau

布朗文·博伊德2022 年 5 月 5 日 – 晚上 9:53

2022 年 5 月 7 日

Tableau 社区为许多人提供了许多有形和无形的东西。我从 DataFam 收到的最棒的礼物之一是反馈的礼物，这是我的犯罪伙伴 Andy Cotgreave在去年 IronViz 比赛前夕提到的。

现在，提供反馈的方式有对也有错，这就是我几年前参与 Joshua Smith 的反馈循环的原因。反馈循环是一个小组讨论，围绕构建可视化并经过两轮反馈，有意构建以改进我们提供反馈的方式。 Nichole Klassen 的博客文章，从反馈循环中吸取的教训，提醒我反馈循环仍然很强大！今天，她和 Michelle Frayman 负责该计划，她的帖子指出了从参与中学到的一些重要教训。

第一个，“小心提供未经请求的反馈”，在 Twitter 时代可能非常困难！我们都经历过：有人发布了可视化，而您立即做出了回应并想要分享。停止！在发布您的意见之前，请确保作者确实在寻找反馈。作者们，如果您确实收到了不请自来的反馈，请尝试让提供反馈的人受益于怀疑并假设最好的意图。

Dorian Banutoiu 和他的博客“Tableau 中的呼叫中心仪表板”是主动提供反馈的一个很好的例子。 Dorian 参与了Real World Fake Data ，在发布他最近提交的内容后，他从呼叫中心运营业务的某个人那里得到了反馈。在欣赏可视化之美的同时， Shazel Gomes指出它是不可操作的，并且在某些情况下是无关紧要的。 Shazel 花时间提供了对可视化具有更多价值的其他可能视图。 Dorian 与 Shazel 进行了一次对话，将反馈考虑在内，并用第二个版本的可视化更新了帖子。

“惊喜，惊喜！仪表板看起来不错，但无关紧要。没有什么比不可操作的仪表板更无用的了。是时候哭了，对吧？错误的！我开始分解他的评论，我意识到它的价值。我喜欢认为自己擅长使用 Tableau，但我在呼叫中心数据方面的经验是一个大胖子 0……考虑到 [Shazel 的反馈]，我重新设计了仪表板。” — Dorian Banutoui， Tableau 中的呼叫中心仪表板

当谈到反馈时，请记住 a) 没有人绝对知道一切，b) 我们都不同，c) 数据世界中大多数事情的答案是“视情况而定”。所以等一下，寻求理解和学习，让我们保持爱的流动。

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