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嗨朋友们,
来自奥斯汀的问候!
多年前,我遇到了一位在微软担任高级职务的人,他被介绍为“你见过的最聪明的人之一”。有一次我问他:“自从你开始你的职业生涯以来,世界发生了怎样的变化?”
他的回答是:“在 1980 年代,你出生的地方比你的才华更重要。现在,你有多有才华比你出生在哪里更重要。不仅如此。 因为有了互联网,最聪明的年轻人现在比以往任何时候都聪明。 ”
那是四年前的事了,但我仍然一直在想那次谈话。在互联网上写作为那些对自己的兴趣有自我意识的超有能力的年轻人开辟了竞争环境。这就是我长大的感觉。我在 7 年级的时候确实在开飞机,但害怕被嘲笑意味着我没有告诉我的朋友们实际上是一项重大成就的事情。没有人认为在高中打高尔夫球很酷,尽管我曾在美国前 50 名教练之一的指导下学习。回想起来,我可以看到那些经历是多么非凡,但当时我默默地把自己的热情藏在心里。
直到我开始在线写作后,情况才发生了变化。正是因为有了这些经历,我才推出了Write of Passage Liftoff ,这是一个面向高中生的在线写作项目。在这里,他们可以学会热爱写作,培养同龄人群体,不再等到成年后再做有意义的事情。
Liftoff Beta 计划于 11 月 29 日开始,注册窗口一直持续到下周五。如果您认识一位喜欢此计划的高中生,请向他们发送此申请链接并鼓励他们注册。
分数会照顾好自己
比尔沃尔什作为旧金山 49 人队的教练赢得了三个超级碗。他不仅在球场上,而且在球场外也以纪律着称。
他的高标准表现始于简单的前台任务。他为接待员写了关于如何专业接听电话的详细说明。所有电话都必须在 24 小时内回复。所有接待员都必须拿起电话说:“旧金山 49 人队总部。我能怎么协助你呢?”
沃尔什的精准文化也出现在足球场上。在练习过程中,传球路线被计划到一英寸,因此接球手可以在四分卫在比赛日投球的最佳时间将防滑钉放在精确的预定草叶上。教练组也有一套精准的操作方式。就像奥克兰海湾的Moneyball运动一样,49 人队仔细分析了每个位置。对于进攻前锋,他们确定了每个球员必须采取的 30 个具体行动才能达到最高水平。教练为每个人创建了练习并练习它们,直到它们成为第二天性。
沃尔什的哲学让我印象深刻的是他很少谈论他的实际足球比赛。相反,他确保他的卓越理念延伸到每一个小细节。当你把它们做对时,“ 分数会自行解决。”
我所在的行业——教育——的标准要低得多。这是 Netflix 联合创始人马克·兰道夫 (Marc Randolph) 所说的“管理不满”的一个例子。到期日和滞纳金是 Blockbuster 最大的漏洞,因此 Netflix 直接攻击了它们。伦道夫写道:“你总是想与那些以‘管理不满’为商业模式核心的人竞争。”
我曾经在哥伦比亚大学旁听一门课程,教授花了前 15 分钟思考他那天要讨论的内容。在我本科期间,一位教授承认:“作为教师,我们不会非常认真地对待那些期末的绩效评估。我们只是略过它们然后继续前进。”他的话符合我的经验。我的很多老师都被查出来了。就好像他们深陷官僚主义,无法专注于成为优秀的教师。
我们相信,通过沃尔什对细节的关注,我们可以弥补教育行业的不满情绪。
我们如何应用沃尔什的方法?
在Write of Passage ,我们将沃尔什的强度应用于写作教育。如果 49 人队的比赛计划到一英寸,我们的现场会议计划到第二次。每次现场会议结束后,一个七人小组(包括我在内)会用一个小时的时间汇报什么做得好或做得不好。在谈话结束时,我们有一份详细的清单,列出了在下一个队列之前需要改进的地方。在最初的两年里,我亲自打电话给每个要求退款的学生,我仍然有时会这样做。我们还阅读了学生发送给我们的每一条定性反馈。我们的改进计划被编入下一个队列的备忘录和游戏计划中。
挑战在于知道要关注哪些细节。上周,我和一个与迈克尔戴尔密切合作的人共进晚餐,当我问他戴尔的核心优势是什么时,他说:“他痴迷于重要的细节。”他还为史蒂夫乔布斯工作,后者专注于一组完全不同的细节,通常与产品和营销有关(乔布斯没有戴尔对公司财务的掌握)。
有些细节很关键。绝大多数都无所谓。您必须将关键的与无关紧要的分开,以构建任何具有持久重要性的东西。有些小事是极其重要的。当细节很重要时,它们真的很重要。
正确处理这些细节,分数可能会自行解决。
关于对重要细节的痴迷的主题——我仍然在寻找我的参谋长来写文章。这对我和我们的业务来说是一个非常关键的角色,我们已经经历了几次迭代,我们正在寻找完美契合的东西。我更新了角色描述以反映我们现在看到的优先级, 您可以在此处找到它。
有一个创意周,
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